Ottimi prodotti ho comprato diverse cose tutti prodotti validi e professionali a prezzo basso . Ultimamente ho preso un massaggiatore che mi ha veramente stupito da quanto è potente .ho risparmi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Da qualche anni che acquisto su questo sito e non ho mai avuto problemi con i prodotti acquistati perchè perfettamente funzionanti. Nell'ultimo acquisto è successo che, stranamente, mancassero degli a... Se mere
Ho acquistato una idropulitrice portatile a batteria senza fili. Purtroppo è risultata difettosa. Fortunatamente non ho avuto problemi con la ditta FLEUURS. Sono stata seguita e consigliata passo pass... Se mere
Esperienza pessima ho acquistato idropulitrice a batteria totalmente diversa da quella presentata nel video in più non funzionante aspetto che mi rispondano per fare reso
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
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- +393509715514
- assistenza@fleuurs.com
- fleuurs.com
3,9
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
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Besvarelse fra Fleuurs
Grazie di cuore per le sue parole Francesca .
Sapere che apprezza sia i nostri prodotti che il nostro servizio è per noi la soddisfazione più grande.
A presto su Fleuurs !
Spett.le Fleuurs
Spett.le Fleuurs
Esperienza pessima ho ordinato a dicembre un massaggiatore termico per il collo e mi avete inviato un articolo rumoroso con ingranaggi x emissione aria mal funzionanti e che non emettevano assolutamente aria calda. IL MIO ORDINE DI RIFERIMENTO E' FL 74309 . Ho più volte cercato di contattarvi telefonicamente ma non ho mai avuto nessuna risposta. Ho solo lasciato messaggi a una segreteria telefonica che a quanto pare serve a ben poco visto che non ho avuto mai risposta telefonica da voi. Fantasmi!!!!! Ho compilato come da Vs prassi una scheda per il reclamo per poter avviare la pratica di reso, dopo diversi giorni mi avete risposto indicandomi l'indirizzo per la restituzione
Vi ho restituito la merce non conforme immediatamente tramite la posta inviandovi come da voi richiesto il codice di tracciabilita del pacco.Il pacco lo avete ricevuto, ho verificato tramite la tracciabilita ma da allora non ho ricevuto indietro i miei soldi per in articolo che dall'aspetto e mal funzionante e per come l'avete inviato, con imballo tutto rovinato,sembrava pure di seconda mano.Se si vuole avere successo negli affari non è certamente questo il modo di comportarsi. Questa è una truffa ai danni di chi si affida a voi negli acquisti.
In base alla Vostra risposta vi comunico che io non ho ricevuto nessun accredito ad oggi da parte vostra e quindi vi sollecito di farlo al più presto in tempi brevi e cortesemente inviarmi copia della vostra disposizione di accredito a mio favore .
13. december 2025
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Paola, ci dispiace per il disguido .
La nostra procedura prevede che, una volta ricevuto il reso e verificata la merce, il rimborso venga effettuato entro tempi brevi. Dal controllo della sua pratica risulta che il pacco è arrivato correttamente e il rimborso è già stato disposto e contabilizzato.
Ci scusiamo se in precedenza non ha ricevuto risposta telefonica: il nostro servizio clienti gestisce solo richieste tramite chat, e scheda reclami, per garantire una tracciabilità efficace delle pratiche
Restiamo a completa disposizione per chiarimenti.
Team Fleuurs!
Besvarelse fra Fleuurs
Grazie mille per la sua recensione Cinzia 💕
Siamo felicissimi che il prodotto sia stato di suo gradimento.
La aspettiamo presto per il prossimo acquisto su Fleuurs.
Ho preso un nebulizzatore per aerosol
Ho preso un nebulizzatore per aerosol, è uno strumento fatiscente,da vergognarsi.non funziona nulla.non lo restituisco perché non mi va di spenderci i soldi della consegna.faccio prima a buttarlo.mai più comprerò in fleuurs,prima e ultima volta.
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Annalisa, ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Dai nostri sistemi non risulta alcun ordine a suo nome. La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti, in modo da poterle offrire la sostituzione gratuita del prodotto difettoso.
Il nostro obiettivo è garantire sempre la soddisfazione dei clienti e trovare una soluzione rapida ed efficace.
Team Fleuurs!
Primo ordine
Primo ordine su questa azienda e mi sono trovata molto bene. Avevo sbagliato l’indirizzo di spedizione, ma l’assistenza è stata subito disponibile e ha risolto il problema. Il pacco è arrivato in pochi giorni, ben imballato e con tutto in perfette condizioni. Un ringraziamento speciale al servizio clienti per la professionalità.
18. februar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole .
Siamo felici che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti e che il prodotto sia piaciuto.
La aspettiamo presto su Fleuurs💕
Ho avuto un problema con un articolo…
Ho avuto un problema con un articolo che mi è stato risolto…azienda seria,consiglio Fleuurs.
13. februar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Francesca grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza 💗
Quando c’è un imprevisto facciamo sempre il possibile per risolverlo nel migliore dei modi.
Le sue parole ci rendono orgogliose.
Saluti, team Fleuurs!
Pezzo rotto
Ho comprato un regalo per la mia nipotina per Natale.
E' arrivato rotto.
Abbiamo segnalato subito il problema. Ad oggi non hanno provveduto ne' alla sostituzione del pezzo rotto, ne' al rimborso.
Molto scontenta del servizio ricevuto
27. december 2025
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Valeria ci dispiace molto per l’accaduto, soprattutto trattandosi di un regalo.
Il nostro servizio clienti gestisce tutte le richieste e desideriamo verificare subito la sua situazione per poterle fornire assistenza o una soluzione adeguata.
La invitiamo a ricontattarci così da poter intervenire rapidamente.
Team Fleuurs!
Utilizzato di volte e non esce più il…
Utilizzato di volte e non esce più il fumo della nebulizzazione
6. februar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Martina ci dispiace per il problema riscontrato.
La invitiamo a contattarci direttamente così da poter verificare insieme la situazione e trovare la soluzione migliore, sia tramite assistenza tecnica sia, se necessario, con una sostituzione del prodotto.
Siamo a disposizione per aiutarla.
Team Fleuurs!
Sto chiedendo il reso da 10 giorni non…
Sto chiedendo il reso da 10 giorni non mi dicono come fare. Esperienza negativa.supet negativa. Devo rendere un asciugaveloce difettosa..e non mi danno istruzioni per renderlo e bloccare il pagamento klarna.
29. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Angela,
ci scusiamo per l’attesa nella gestione della sua richiesta.
Il nostro servizio clienti risponde a tutte le segnalazioni, ma potrebbe esserci stato un rallentamento nelle tempistiche.
Restiamo a disposizione per risolvere quanto prima.
Team Fleuurs!
Besvarelse fra Fleuurs
Grazie di cuore per la recensione☺️
L'aspettiamo per il prossimo ordine su Fleuurs!
Il prodotto e perfetto come in foto
3. februar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Grazie per la recensione Jessica.
Siamo felicissimi che il prodotto abbia rispettato le sue aspettative!
A presto su Fleuurs✨
Strumento molto valido
Strumento molto valido. Sono molto soddisfatta.
2. februar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Barbara,
grazie mille per la sua fantastica recensione!
La ringraziamo per la fiducia e restiamo sempre a sua disposizione!
Team Fleuurs!
Toppp
Devo ancora provarlo, ma sono stati gentilissimi perché con il mio ordine ho avuto un problema, era un po difettosa la presa e il reso è stato facile, me ne hanno spedito un altro nuovo funzionante di vaporetto non vedi l’ora di provarlo!
Grazie mille
23. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Martina , grazie mille per le sue parole ☺️
Siamo felici di aver risolto rapidamente il problema e che il cambio sia stato semplice.
Non vediamo l’ora che possa provare il nuovo vaporetto .
Grazie per la fiducia .
Team Fleuurs!
Mi dispiace ma ultimamente mi sto…
Mi dispiace ma ultimamente mi sto trovando malissimo con fleuurs . Spedizioni che non arrivano in quanto ci sta scritto 24-48 ore. Scrivi in chat e non risponde nessuno operatore o addirittura dopo 5 giorni ti rispondono. Sito veramente schifoso peccato per le robe che sono belle
26. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Chiara,
ci dispiace molto leggere la sua recensione, soprattutto considerando che è una nostra cliente affezionata.
C’è stato un periodo particolarmente intenso che potrebbe aver causato rallentamenti nelle spedizioni e nelle risposte in chat, e di questo ci scusiamo sinceramente.
Speriamo di poterle far cambiare idea con i suoi prossimi ordini 💕
Team Fleuurs!
Prodotto fallato e nessuna assistenza, nessun numero da chiamare e nessuna mail a cui risponda qualcuno …
Ho ricevuto un prodotto fallato,non assemblabile,ho seguito l'iter per il reso, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ora mi trovo con un prodotto inutilizzabile e nessun rimborso, pessimo trattamento, non comprerò più nulla su questo sito
19. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Francesca,
ci dispiace sinceramente per eventuali ritardi nella comunicazione.
Il nostro servizio clienti risponde sempre a tutte le richieste, ma in alcuni periodi può esserci un tempo di attesa leggermente più lungo.
La invitiamo a ricontattarci così da poter verificare immediatamente la sua pratica e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Team Fleuurs!
Molto soddisfatta delle cose ricevute...
20. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Grazie di cuore per la sua recensione Giulia💗
Siamo felicissimi che sia rimasta soddisfatta dei prodotti ricevuti!
L'aspettiamo presto su Fleuurs✨
Assistenza clienti pessima
Assistenza clienti pessima, ho fatto un ordine e ho speso più di 80 euro, i prodotti non corrispondono alla descrizione, sono di pessima qualità e me ne mancava uno! Ho compilato il modulo per ogni singolo prodotto e nonostante era scritto che rispondevano entro 72 ore non è successo! Ho scritto e riscritto ma ad oggi nulla! Non esiste un numero da chiamare, praticamente la loro soluzione è parlare con un intelligenza artificiale! Quando ho mandato una mail a un indirizzo che ho trovato con difficoltà mi ha risposto una certa Chiara chiedendomi quale fosse il problema con uno dei prodotti, ho risposto che non era solo quello il prodotto che volevo restituire e ho dovuto nuovamente scrivere tutto l’elenco e la problematica di ognuno! non rispondono!
5. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Ana,
ci dispiace sinceramente leggere quanto scritto e ci scusiamo per i tempi di risposta più lunghi del previsto. Il ritardo non è dipeso da una mancanza di volontà di assistenza, ma da una maggiore affluenza di richieste in un periodo particolarmente intenso.
Confermiamo che stiamo attualmente gestendo la sua segnalazione e provvedendo a fornirle tutta l’assistenza necessaria per risolvere la problematica nel modo più corretto e rapido possibile. Il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione soddisfacente per il cliente.
Speriamo che, una volta conclusa positivamente la gestione del caso, possa ricredersi sull’esperienza complessiva e valutare un aggiornamento della recensione.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per la segnalazione.
Staff Fleuurs
Pessimo acquisto
Da più di una settimana provo a mandare email e telefonare ma nulla.ho pagato alla consegna ben 75 euro ma di cuoi un prodotto mancante..dopo nn so quante email nulla..pessimo sito..spero ke almeno qui rispondiate cordiali saluti spero si faccia vivo qualcuno
8. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Daniela, ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questo periodo stiamo gestendo una maggiore affluenza di richieste, motivo per cui i tempi di risposta si sono purtroppo allungati.
La rassicuriamo che stiamo lavorando per risolvere il piccolo disguido segnalato e per fornirle l’assistenza necessaria nel più breve tempo possibile. Stiamo gradualmente rientrando e rispondendo a tutte le segnalazioni ricevute.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per arrivare quanto prima a una soluzione.
Staff Fleuurs
Voto zero
Avrei dato zero se solo fosse stato possibile.
Mai più acquisterò da questa azienda. Il mio ordine non solo é arrivato in estremo ritardo rispetto ai tempi di consegna ma anche difettoso.
Ho subito segnalato il problema e chiesto di fare il reso ma sono stata completamente ignorata. Dopo una settimana e innumerevoli mail e messaggi whatsapp per effettuare il reso non ho ancora ricevuto risposta.
Non mi resta che denunciare alla polizia postale.
Servizio pessimo e assistenza inesistente. MAI PIÙ…non comprate su questo sito
7. januar 2026
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Besvarelse fra Fleuurs
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. La rassicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la gestione della sua richiesta e arrivare quanto prima a una risoluzione.
Il rallentamento nei tempi di risposta è stato causato da una maggiore affluenza di richieste, ma stiamo lavorando con la massima attenzione per ricontattare tutti i clienti e risolvere ogni segnalazione nel modo più corretto possibile.
Il nostro obiettivo è offrirle un’assistenza adeguata e ristabilire la sua fiducia. Ci auguriamo che, una volta conclusa positivamente la gestione del caso, possa rivalutare l’esperienza complessiva e modificare la recensione rilasciata.
staff Fleuurs
Esperienza purtroppo molto deludente.
Esperienza purtroppo molto deludente.
Ho seguito scrupolosamente tutto il protocollo indicato dall’azienda, ma i prodotti non hanno dato alcun risultato.
Ho richiesto il reso nei tempi previsti, indicando chiaramente le date: ordine effettuato il 29 dicembre, prodotti ricevuti il 7 gennaio. Ad oggi, 12 gennaio, sono ancora in attesa di una semplice email di autorizzazione al reso, nonostante io sia pienamente entro i 15 giorni indicati nelle loro condizioni.
Le risposte ricevute sono state solo vaghe e dilatorie, dando l’impressione che si voglia far passare tempo per impedire il reso.
Un comportamento poco trasparente e per nulla rispettoso del cliente.
Non consiglio l’acquisto, soprattutto per la gestione post-vendita.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fleuurs
Gentile Yuliya,
ci dispiace leggere quanto scritto. Desideriamo precisare che la sua richiesta è già stata presa in carico e ha ricevuto riscontro dal nostro Servizio Clienti.
I tempi di gestione sono risultati più lunghi del previsto a causa di una maggiore affluenza di richieste, ma non vi è alcuna volontà di ritardare o impedire le procedure previste. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l’esperienza dei nostri clienti.
Ci auguriamo possa riconsiderare la valutazione alla luce dell’assistenza già ricevuta.
Cordiali saluti,
Staff Fleuurs
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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