Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
J'ai fais une commande pour livraison le jour même. lorsque j'appel le service client me reponds que ce sera livré plutôt le lendemain alors que j'ai payé 19.99 au lieu de 14.99. en plus la dame du service client etait d'une impolitesse à déplorer.
Le livreur laisse le bouquet en bas de l'immeuble sans même appeler tout le monde peut le récupérer au prix que cela coûte au moin ayez un professionnalisme irréprochable car la tu préviens la personne que tu aime qu'elle va recevoir une surprise et au final elle attend elle bloque sa journée c'est pas compliqué de passé un coup de téléphone
J'ai eu à faire une commande pour la St-Valentin via internet. J'ai reçu la confirmation de la commande mais les fleurs n'ont jamais été livrées. Aucune façon de rejoindre le fleuriste, ni par mail ni par téléphone, laisser deux messages, aucun retour, bref une expérience terrible et je suis toujours en attente de mon remboursement car je n'ai toujours pas de suivi du commerçant. Ne faite pas affaire avec ce fleuriste.
Bouquet jamais livré, refus de remboursement. Arnaque!
P.S la majorité de leur commentaire positif sont en anglais malgré un commerce a QUEBEC!? Clairement qu'ils achetent leurs avis positifs. SCAM ALERT!
Excellent service clientèle. Retour courriel rapide et courtois
J'ai passé 2 commandes depuis la France pour le canada et tout s'est très bien passé. Les fleurs ont été livrées le jour même, le bouquet était super beau. Ma cousine était ravie. Pour la 2 eme commande il y a eu un bug de paiement sur le site mais la problème a été résolu par la fleuriste . L'accueil téléphonique est sympathique. Je ne comprends pas tous les avis négatifs ... Je ne manquerai pas de refaire appel à leurs services.
Commande effectuée le net. Bouquet jamais arrivé et plus personne ne répond au mail, téléphone Messenger. Dégouté.
SURTOUT N’ACHETER RIEN !!!!
Expérience désastreuse !
J'ai commandé un bouquet d'une valeur de $100 pour la fête des mères via le site internet Fleur Concept.
Aucune livraison de bouquet, aucunes réponses aux courriels, le téléphone est quant à lui injoignable, aucune réponse sur Facebook dont j'ai été bloquée pour ne pas donner d'avis négatif !
Et sur le chat Bloomex, on me dit que ce n'est pas le même groupe.
Vraiment désastreux, mais je n'en resterai pas là, je mettrai des avis négatifs afin que tout le monde sache que vous n'êtes pas honnêtes !
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
