Das Konto wurde ruck-zuck per app eröffnet. Die Authentifizierung wurde auch sehr zügig von einer netten Person erledigt , welche sehr kompetent wirkte. Vielen Dank!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tried to make an account, they told me to wait for the login info which would take up to 24 hours, it's been 2 weeks and 3 emails later - still haven't gotten anything. Tried to ask them some questi... Se mere
Leicht zu bedienbare App bei er Registrierung. Schnell und unkompliziert die Identifizierung mit LiveCam. Zusätzliche Fragen gleich mitbearbeitet. Vielen Dank für den tollen Service.
Flatex ist vor allem sehr fair, was Gebühren betrifft. Bis jetzt keine Depotgebühren und das macht für den Anleger viel aus. Generell ist Flatex sehr übersichtlich gestaltet und schnell bei diversen... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om flatex
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Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner.
Jetzt Depot eröffnen.
Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach hier an.
flatex - Jeder kann anlegen bei den Profis
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- Günstig und einfach handeln
- Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
- Online handeln – wann und wie Sie wollen
- Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. Neukunden erhalten aktuell Orderguthaben zur Depoteröffnung. Zudem stehen flatex-Kunden mehr als 600 ausgewählte ETF-Sparpläne und 600 Premium-ETFs zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.at/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.
flatex ist ein günstiger Broker für alle Anleger & Trader
flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.
Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.
Kontaktoplysninger
Gadollaplatz 1, 8010, Graz, Østrig
- +43 720 518 555
- info@flatex.at
- flatex.at
3,7
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 8 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ultra-slow with 90s UI
how can you run a consumer business but do not allow self-service for admin processes? your registration churn must be stupidly high. i mean flatex sends out hard copy registration forms for god's sake.
please get your processes and support in order!
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Flatex gibt vertrauen
Es geht alles reibungslos und schnell.
Auch jede schriftliche Anfrage wird sofort erledigt
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Das Konto wurde ruck-zuck per app…
Das Konto wurde ruck-zuck per app eröffnet. Die Authentifizierung wurde auch sehr zügig von einer netten Person erledigt , welche sehr kompetent wirkte. Vielen Dank!
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Unresponsive
Tried to make an account, they told me to wait for the login info which would take up to 24 hours, it's been 2 weeks and 3 emails later - still haven't gotten anything.
Tried to ask them some questions just to confirm what I kind of figured out from the info on their website and one question was half answered and the other ones about portfolio transfers were completely ignored.
After such a bad onboarding experience I am wondering if it's worth it at all to move my portfolio here. Hands down the worst customer service I've experienced from a broker.
9. april 2026
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Flatex Konto einrichten easy
Leicht zu bedienbare App bei er Registrierung. Schnell und unkompliziert die Identifizierung mit LiveCam. Zusätzliche Fragen gleich mitbearbeitet.
Vielen Dank für den tollen Service.
9. april 2026
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Flatex Privat & Firmennutzung unmöglich
Nutze Flatex seit langer Zeit privat. Nun auch für die Firma ein Depot erstellt. Mit der FlatexSecure App kann man aber nur ein Depot verknüpfen - zum Wechseln müsste man die App jedes Mal deinstallieren.
Das ist leider witzlos und führt dazu, dass ich zu einem anderen Broker wechseln werde. Immerhin spare ich mir dann auch Gebühren, weil Flatex mittlerweile deutlich teurer ist als andere Broker.
30. marts 2026
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Telefonsupport ist ok -sonst Verbesserungen möglich
Telefonsupport ist ok, könnte schneller agieren. Das Postfach könnte übersichtliche angeordnet sein.
Die Einmalgebühren für Dividenden und Einzelkäufe sollten gesenkt werden.
29. marts 2026
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Ich bin positiv überrascht.
29. marts 2026
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Sehr übersichtlich und transparent
Sehr übersichtlich und transparent. Sehr gute Dokumentation und Nachvollziebarbeit aller Transaktionen inkl. der steuerpflichtigen Umsätze.
Einziges kleines Manko su d aus meiner Sicht die wenigen Einzahlungsmöglichkeiten. Diese könnten durchaus auf Kreditkarte und Paypal ausgeweitet werden.
Herbert
24. marts 2026
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Unbürokratisch
Die Republik Österreich sollte sich ein Vorbild daran nehmen ,wie man unbürokratisch,ohne unnütze Beamte,einen Amtsweg durchführen könnte!!
23. marts 2026
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Einfache Handhabung und sehr…
Einfache Handhabung und sehr freundliche Kontaktperson!
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Die Depot Eröffnung ging schnell war…
Die Depot Eröffnung ging schnell war einfach und der Kontakt mit Flatex was sehr nett. Ich hoffe dass alles andere auch so easy läuft.
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich wurde schnell und kompetent durch…
Ich wurde schnell und kompetent durch den Prozess geführt.
20. marts 2026
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Alles Super funktioniert
Alles Super funktioniert, von Anmeldung bis zum Registrieren über Telefon
19. marts 2026
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Support grottig
Guthaben kommentarlos eingefroren, erst auf aktive Nachrfrage erfahren, dass ein Mittelherkunftsnachweis verlangt wird. Dieser wird trotz mehrmaliger Nachfrage seit über zwei Wochen weder bearbeitet noch auch nur beantwortet. Support am Telefon unprofessionell, schnippisch und unhöflich - so offenbar freche Antworten wie gerade eben habe ich noch nie wo erhalten. Wenn ich könnte, würde ich direkt das Konto auflösen - ist halt leider nicht möglich, da das Guthaben immer noch eingefroren ist...
19. marts 2026
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Der "Kundenservice" grenzt an Mobbing
Der "Kundenservice" grenzt an Mobbing! Schriftliche Anträge werden ignoriert, bzw. überhaupt nicht beantwortet. Unterschriften werden nicht erkannt, bzw. nicht als echt gesehen. Somit hat man keine Chance an sein Geld zu kommen, wenn man wie in meinem Fall sein Girokonto geändert hat und das seit Wochen. Katastrophal schlecht und kein Vergleich zum Mitbewerber!
18. marts 2026
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Support Anfrage unbeantwortet
Support Anfrage seit bald einer Woche unbeantwortet, dies ist für ein Finanzunternehmen indiskutabel
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.