Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Flashbuy.no er en liten familiebedrift som ble startet av Andreas under Covid-19 pandemien i 2021, da hans faste jobb som flyplassarbeider var i fare på grunn av pandemien. Vår første prioritet er alltid å ha fornøyde kunder og vi tar gjerne imot tilbakemeldinger for å forbedre vår service. Vi setter stor pris på at du velger å handle hos oss. Vi har over 100 000 produkter å tilby, og vi håper at du finner noe du liker i vårt store utvalg. Vi takker deg for at du velger å støtte oss og vår bedrift, og vi lover å gjøre vårt beste for å sikre at du får en god opplevelse når du handler hos oss.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

12 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veldig fornøyd med kundeservice

Hadde bestilt en elsykkel, men nå jeg fikk den hjemme den var ikke akkurat det som jeg forvente. Hadde gitt beskjed om dette og de svarte veldig fort og jeg sendte tilbake helt gratis på deres kostnader og jeg fikk 100%refundert.

14. marts 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I wholeheartedly think this is a scam…

I wholeheartedly think this is a scam website. I ordered a tv-bench a week ago. I have not received any confirmation regarding my purchase at all. This seems to be a shameless money grab. avoid at all costs.

8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Flashbuy.no-logo

Besvarelse fra Flashbuy.no

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din, selv om vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse så langt. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre kundeopplevelsen vår.

Vi vil gjerne påpeke at det alltid er mulig å ta kontakt med oss hvis det oppstår problemer eller spørsmål vedrørende bestillingen din. Dessverre har vi ikke mottatt noen henvendelse fra deg, og derfor har vi ikke hatt muligheten til å hjelpe deg. Vi har behandlet tusenvis av bestillinger siden vi startet i 2021, og vi forsikrer deg om at vi tar alle bestillinger på alvor og at kundenes tilfredshet er vår høyeste prioritet.

Vi ønsker også å forsikre deg om at vi samarbeider med Klarna, som sikrer at du ikke trenger å betale før du har mottatt produktet. Dermed er det ingen risiko for at du blir svindlet på pengene dine.

Vi vil undersøke statusen på bestillingen din under dagen og komme tilbake til deg via e-post så snart vi har en oppdatering.

Takk for din forståelse.

Med vennlig hilsen,
Andreas
Flashbuy.no

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Styr unna!

Kjøpte bokhylle. Det var tørt/sprøtt, dårlig overflatebehandlet treverk. Treverket sprakk når vi monterte de ulike delene. Masse flekker som ikke gikk vekk ved flere vask. På noen a delene manglet det maling. Kunne laget det samme møbelet selv på sløyden. Styr unna!

18. januar 2024
Flashbuy.no-logo

Besvarelse fra Flashbuy.no

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din. Vår fremste prioritet er å sikre at våre kunder er fornøyde, og vi tar alltid raskt tak i eventuelle problemer som oppstår.

Vi beklager at produktet ikke levde opp til forventningene dine. Kunden fikk umiddelbart tilbud om å få en ny vare eller bli refundert 100%. Kunden valgte å bli refundert, og dette ble håndtert umiddelbart. Vi tillot også kunden å beholde produktet gratis for å bidra til å redusere miljøbelastningen, slik at hun hadde muligheten til å male og reparere det hvis ønskelig.

Det er viktig å merke seg at hos oss risikerer man ikke å sitte igjen med et dårlig produkt og tape penger hvis man uheldigvis mottar en slik. Selv om det sjeldent skjer, kan noen ganger kvalitetskontrollen slå feil. Men du er garantert rask hjelp og en løsning hos oss.

Vi setter stor pris på din tilbakemelding og tar den til hjerte for å forbedre oss videre.

Med vennlig hilsen,
Andreas
Flashbuy.no

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alle opplyser oss at vi må leve…

Alle opplyser oss at vi må leve sunt.....Så jeg bestemte meg å begynne med forskjellige typer ekte urte te- ikke de som de selger til oss i teposer- fulle med farger og essenser. Jeg fant helsekostbutikk som selger diverse såne typer te og kjøpte. For det formålet trengte jeg en tekane med sil og glass kopper- da nytter du ikke bare det du drikker, men selve ekte fargen av ekte urteten. Det var nesten umulig å fine på butikene og en som selger et sånt komplekt på Finn ønsket ikke å sende den med posten. I siste lite fant jeg denne butikken Flashbuy der de selger sånn kanne og tekoper som jeg ønsket meg og jeg begynnte å bestille. Bestillte det ene og da var det til kassen, før jeg bestillte videre...Dette var den 20.09 i år. I dag det er 29.09- og først i går jeg har fått fra Klarna- jeg bruker Klarna for sikkerhet sin skyld, men betaler umiddelbart i banken- så først i går de har gitt meg beskjed at denne Flashbay har behandlet min bestilling. I tillegg til det, jeg betaler frakt kostnader både for koppene og for kannen...Sååå, dete er første og siste gang jeg handler fra dem-Min bestilling av en nydelig sånn komplekt som jeg fant litt for sent fra TEMU nettbutikken kommer fortere utenlandsfra enn det jeg har bestillt herfra i Norge. Og fra Temu er det med fri shiping. Grodigheten er blitt Gud i Norge, desverre. Aldri mer handel fra denne butikken for min del- rett og slett skuffende og lite serios.

29. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Flashbuy.no-logo

Besvarelse fra Flashbuy.no

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Først vil jeg si at jeg beklager at du har hatt en skuffende opplevelse med din bestilling. Vi streber alltid etter å tilby den beste servicen til våre kunder, og vi tar dine tilbakemeldinger seriøst.

Jeg vil gjerne forklare noen av de punktene du nevnte. Når du legger flere produkter i handlekurven samtidig og foretar én bestilling, vil du normalt bli belastet én fraktkostnad. Derimot, hvis du gjør separate bestillinger, vil hver bestilling generere en egen fraktkostnad. Dette er en praksis som gjelder for de fleste nettbutikker.

Våre fraktretningslinjer for økonomifrakt, som du aktivt valgte, fastsetter en leveringstid på opptil 10 virkedager. Produktene ble levert i tråd med disse retningslinjene. I tillegg til økonomifrakt har vi også raskere alternativer tilgjengelige dersom leveringshastigheten er av stor betydning for deg.

Angående Klarna-fakturaen, for å klargjøre, pakken var allerede på vei, selv om fakturaen ikke var aktivert ennå. Vi ventet med å aktivere fakturaen. Dette ble gjort for å gi deg ekstra tid før fakturaen forfalt. Vi beklager eventuelle misforståelser som dette kan ha forårsaket.

Vi beklager igjen for eventuelle ulemper og misforståelser. Din tilbakemelding vil bli tatt i betraktning for å forbedre vår tjeneste.

Med vennlig hilsen,
Andreas
Flashbuy.no

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere