Fisiomarket Anmeldelser 17

Pésima atención al cliente en esta tienda. Ante cualquier problema, simplemente no responden.

Además, no respetan la ley de devoluciones, y tengo pruebas que lo demuestran. Es una situación realmente bochornosa, motivo por el cual ya he presentado una reclamación ante la OCU.

No recomiendo comprar aquí. Espero que esta reseña ayude a otros compradores a pensarlo dos veces antes de hacerlo.

Muy buena experiencia de compra. Me atendieron muy bien desde el primer momento y volveria a comprar sin dudarlo.

Compré una camilla hidraúlica en marzo, empezó a fallar bajándose sola a los 20 días de uso. Me dijeron la manera de "quitarle el aire" y funcionó durante otros 20 días aproximadamente. Ahora no para de bajarse sola todo el tiempo durante el tratamiento, dicen que me van a mandar una pieza y llevo esperándola ya un mes y no me dan otra solución, se supone que la camilla tiene 3 años de garantía y sus envíos son en 24-48 horas.

No compréis son unos ladrones y mentirosos,me vendieron una diatermia physio tecno y a los tres años se me averió,y ya está descatalogado,me enviaron electrodos de otra máquina,se le fue el sensor de calentamiento, me cobraron mil euros y ahora me dicen que hay que enviarla otra vez,no os aconsejo comprar ahí,son unos ladrones.

Mi experiencia ha sido de 10 me atendió sergio rodriguez en la compra de mi ecógrafo y solo le puedo dar las gracias por cómo me recomendó la compra y me ayudó con la puesta en marcha de mi equipo
Siempre atento a todo y muy resolutivo
El mes que viene ya le he dicho que me reserve una diatermia ..
Gracias !

Una estrella xq no se puede dar cero.Hace 2 años y 3 meses compré equipo diatermia a casi 5000€, a los 7 meses la placa avería y tengo q comprar otra x no tener garantía(6 meses) ahora avería el aparato y me querían hacer comprar placas,electrodos y /o manipulos,asegurandoles yo que el problema no era de ellos ,puesto que los había intercambiado y seguía sin funcionar, y como aparato a los dos años acaba garantía, sólo que lo vean son 220€ + iva,+ transporte para allá y para aca,y más el arreglo q no se sabe cuanto sería!! Ah,todo eso después de proponerme comprar otra por el plan renové!!!! Compran los aparatos en chiná con tiempo justo de avería después de la garantía??? No me lo explico.Jamas volveré a comprar ni un triste papel de camilla . Lamentable

Son unos ladrones. No compreis nada a Fisiomarket. Me enviaron un producto diferente del que pedí y para la devolucion me piden que pague 15 Eur, que és más que el coste del producto. Servicio al cliente inexistente y sin ninguna intención de dar soporte.

Compré una camilla y me llegó 6 días tarde, pero esto es lo de menos. El producto, en cuya descripción se indicaba que "aproximadamente el respaldo se levanta 70°", medí lo que se levantaba y solo eran 40°. Me costó ya iniciar la reclamación porque reclamé a los 13 días de haber recibido el pedido, pero a ellos les constaba que yo lo había recibido el día que me tenía que llegar, pero como llegó tarde, pues eso no les aparecía (aunque podrían mirarlo desde correos). Después de estar intercambiando correos durante 2 meses para poder devolver la camilla, tuve que amenazarles con ir a la UCO para que me aceptarán la devolución. Ya después de pelear me la aceptan pero el envío vale 40€ y ellos no sé hacen responsables, cuando deberían, ya que yo devuelvo el producto por publicidad engañosa, no porque no me guste. De echo, porque ya me cansé, pero es denunciable que ponga que el respaldo se levanta 70° y que se levante 40°, porque 30° de diferencia, no es "aproximadamente". La atención al cliente ha sido bastante mala y lenta. Desde luego no voy a volver a comprar aquí, solo por haberme dado tanto dolor de cabeza, y que al final no haya valido para nada.
No os fieis con lo que pone en la descripción, y dios no quiera que reclaméis una devolución.
Mala tienda

Hice un pedido pagando los gastos de envío y el repartidor lo envía directamente a un punto de recogida sin hacer intento de entrega a domicilio. Fue un pedido para una persona mayor con movilidad reducida y era imposible que fuera a recogerlo. Me pongo en contacto con fisiomarket y me responden que no lo recoja para que lo devuelven a tienda. Cuál es mi gran sorpresa que después fisiomarket me cobra los gastos de devolución también. Así que, si quisiera hacer el pedido de nuevo habría pagado dos gastos de envío, más gastos de devolución. No recomiendo para nada.

llevo 2 meses esperando un pedido que pague
y con pruebas y cada vez que les llamo me cuelgan . que malos vendedores no les compréis nada .

Si vais a comprar equipos de gama media/alta tened cuidado.
La mayoría de sus equipos no tienen CE sanitario porque provienen de China.
Mucha publicidad engañosa y garantías que no son ciertas.
Ofrecen formación y protocolos de los mismos y es falso.
Tampoco tienen un servicio técnico propio y la reparación del equipo puede tardar meses.
No tienen equipos de sustitución.
Y si les insistes mucho literalmente dejan de contestarte a los correos y al teléfono.
Son meros distribuidores de productos y una vez que te lo han vendido, el servicio post venta es nulo.

Son unos auténticos sinvergüenzas y unos mentirosos. Realizo una compra el 27/10 y me mandan correo el mismo día diciendo que el pedido está en camino. El 31/10 sigo sin recibir el pedido y me pongo en contacto con ellos para consultar el estado. Me dicen que hay un producto que no tienen en stock pero que lo substituyen por otro de otra marca y me lo mandan. Finalmente recibo el pedido el 05/11 y oooh sorpresa viene incompleto. Casualmente falta la crema mas cara de todo el pedido. Vuelvo a contactar con ellos para reclamar y les digo que me devuelvan el dinero a no ser que el resto del pedido salga ese mismo día. Me piden mil disculpas y se comprometen a ello. Pues bien a día 06/11 el pedido no ha salido, no he recibido ningún reembolso y no contestan a mis mensajes. Son unos estafadores. El siguiente paso es interponer denuncia. NO COMPRÉIS AQUÍ!!

Servicio postventa nefasto y mala atención al cliente.
He comprado dos máquinas de electromedicina con un gasto de 9.000€, una de ellas llega incompleta y reclamo adjuntando fotos que faltan piezas. Tras varios mensajes insistiendo me dicen que me enviarán las piezas que faltan. Tras más de un mes de espera y múltiples quejas de no enviarme nada me llega el paquete, lo abro adjunto foto para saber si me llegaron las piezas todas debido a que vienen los equipos totalmente desarmados. Pasado un tiempo cuando me pongo a montar el equipo no me coincidían las piezas y llamo para que me expliquen y me dicen que falta una pieza, tras insistirle que me la envíen para poder tener en funcionamiento la maquina me hablan de pasarme un presupuesto y pagar la pieza 150€, cuando todavía está en garantía y no me enviaron ellos las piezas ni en el primer envío ni segundo. Vuelvo a reclamar a servicio postventa y ni a los emails responden. Muy poco profesionales y con aires de estafa. Huir de esta empresa

El producto viene equivocado y no se hacen responsables.

Mala calidad de los productos, compré una camilla que venía con varios desperfectos y no se hacen cargo de la devolución, me toca pagar 1/5 del precio de la camilla para que se la lleven de vuelta, experiencia nefasta y a reclamar a la oficina del consumidor ahora

Primera vez y última vez que compro en esta página web.
El pedido tardó mucho en llegar y lo quise devolver, primero me dicen que lo puedo devolver y una vez que lo he enviado me dicen que no me devuelven el dinero.
Así que se han quedado con mi dinero y con el producto.