Schlimmer geht nimmer
Schlimmer geht nimmer! Ein desolater Kundenservice. Ich ärgere mich, dass ich nicht zuerst nach Bewertungen gesehen habe, bevor ich bestellt habe. Wahrscheinlich habe ich mich vom Namen blenden lassen. „Fischer Berlin“. Die Kleider wurden damit beworben, dass es Restbestände im Aus- bzw. Abverkauf wären. Herausgestellt hat sich, dass die Kleider keineswegs aus Berlin oder irgendeinem Geschäft aus Deutschland kommen, sondern „direkt“ aus China. Grundsätzlich kann ich nicht sagen, dass die Kleider unansehnlich wären, dennoch sind die Konfektionsgrößen nicht richtig angegeben. Ich trage in allem und das seit Jahren eine 36. Diese Kleider bekomme ich aber im Ansatz nicht zu.
Der Versand verzögerte sich immens. Angegeben waren 5-7 Tage, Lieferzeit war dann doch knappe drei Wochen. Es gab einzig eine Mail, dass sich die Lieferung leider verzögert. Danach kam nichts mehr. Auf Nachfragen wurde tagelang nicht geantwortet und man wusste gar nicht, ob die Kleider überhaupt noch kommen.
Sie kamen, aber wie gesagt, viel zu klein. Die Reklamation verhält sich nun genauso schwer. Über Tage keine Antwort, dann sollen die Kleider fotografiert werden, weil man sie zurücksenden soll, dann gibt es ein Angebot, dass man die Kleider ja behalten könne, dafür dann einen Preisnachlass erhält. Die Information, dass die Kleider gar nicht passen, scheint an denen vorübergegangen zu sein.
Und nun warte ich wieder auf eine Antwort - seit Tagen! Ich bekomme von denen keine Rücksendeadresse und zu befürchten ist, dass ich auch kein Geld zurückbekomme. Sollte sich das alles in Wohlgefallen auflösen, würde ich mich sehr wundern, würde hier aber nochmal Rückmeldung geben.
Ansonsten kann ich nur vom Kauf bei „Fischner Berlin“ abraten. Völlig unseriös!
17. juli 2026
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