Fiets-stoeltje.nl Anmeldelser 

Ik bestelde Beck fietstassen. Ze bleken toch wat klein dus heb ik ze omgeruild en de service daarbij was echt meer dan fantastisch, snelle en zeer vriendelijke communicatie. Absoluut 5 sterren tot dan toe.
Na 1 jaar begonnen mijn fietstassen mankementen te vertonen. Ik keek het nog even aan en stuurde een paar maanden later een e-mail met daarin het aanbod foto's te sturen. Dat wilde de eigenaar Rik graag dus een dag later meteen gedaan. Daarna heb ik niets meer vernomen. Inmiddels heb ik 4x een een herinnering gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie meer. Ik heb het echt heel vaak netjes geprobeerd per mail maar nu rest mij niets meer dan een 1 sterren review te geven helaas.

Super goede service! Vervangend onderdeel meteen opgestuurd gekregen en goed meegedacht!

Bestelling is nooit geleverd en wacht nog op mijn geld. Op 5 februari besteld. Vervolgens kreeg ik 8 februari een melding van de bezorgdienst dat het pakket was aangemeld, maar niet fysiek in ontvangen was. Toen ik op 9 februari navraag deed bij fiets-stoeltje zouden ze er achter aan gaan en mij in de loop van de dag berichten. Toen ik op 11 februari nog niks gehoord had, kreeg ik te horen dat dat wel zo zou zijn , maar dat ze alsnog het pakket zouden sturen.
Toen ik op 13 februari belde waren ze opeens niet telefonisch bereikbaar ivm vakantie, maar ik kon wel e-maiilen. Daar is echter niks mee gedaan tot 19 februari. Toen zou het pakket alsnog weer verzonden worden. Tot op heden echter nog steeds niets ontvangen en ook mijn geld nog niet terug gehad of een reactie op mijn verzoek.

Het rubber wat er bij zat is zo dun, dat hij nu doormidden is en de fietsstang helemaal beschadigd heeft. Ik had een gloednieuwe fiets gekocht en meteen dit zadeltje erbij.... Nou. echt verschrikkelijk. De fietsenwinkel had helaas geen mat groen voor mijn Gazelle fiets dus ik zit er mooi mee.
Nee, ik ben héél erg teleurgesteld.

Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goed en duidelijk geholpen. Goed advies en het juiste stoeltje werd direct weer besteld en was de volgende dag binnen. Het fout bestelde stoeltje kon retour ( natuurlijk voor eigen rekening ) en het verschil werd heel netjes verrekend. Helemaal top, bedankt!

Beetje klein zitje dat ik met gammele touwtjes vast moest maken. Volgens mij stond erbij dat hij waterdicht is. Dat is in iedergeval zeker het geval niet. Zeker geen EUR 20,-- waard. Eerder EUR 5,-- Gelukkig gaat het mij om het design en ga ik er niet op zitten

Produkt prima, snel verstuurd in passende verpakking

Snelle levering en kwalitatief hoogwaardige producten voor een goed prijs!

Bestelling gedaan in de kerstvakantie, hebben dit ook aan gegeven en gezegd dat ze de bestelling op 8 januari gingen verzenden , en op 10 januari was de bestelling binnen , goed verpakt , super gedaan en het artikel voldoet aan zijn verwachting, Super blij Toppers

Goede service, goede kwaliteit en snelle levering

In eerste instantie het verkeerde besteld, er is snel en adequaat gezorgd dat ik toch het juiste product had en kreeg telefonische ondersteuning bij de installatie

Uitstekende service en snelle levering. Een van de weinige plekken waar ik een specifiek onderdeel van een kinderstoel kon vinden voor een redelijke prijs. Binnen 3 dagen in huis en paste perfect. Niks negatiefs over aan te merken.

Het fietskussen was een andere kleur dan op de foto. Ze hebben enorm rondgebeld voor de juiste kleur en toen dat niet lukte een hele rij met alternatieven voorgesteld. Het nieuwe kussen werd gratis opgestuurd samen met een retourlabel. Het ging niet supersnel, maar wel grondig en het begrip was heel prettig!

eerlijke prijs, snelle verzending!

Ik had gebeld met de.vraag of fietstassen aan drie zijden zon versteviging hebben. Dat werd bevestigd, maar was uiteindelijk niet zo

Hele snelle levering. Goede prijs en product voldoet aan de verwachtingen.

Snel besteld, snel geleverd. Mooie prijs

Snel geleverd, mailtjes ontvangen over de bestelling zoals wie er levert en wanneer. Alles was duidelijk

Fietstassen besteld. Stond levertijd 1-3 werkdagen. Hadden het nodig voor een kinder verjaardag. Na 3 dagen gebeld of het pakket al onderweg was. Deze zou die dag verstuurd worden en ik zou dezelfde dag nog een track and tracé code krijgen. 2 dagen later nog niks ontvangen of gehoord. Weer gebeld, hij was toch echt verzonden. Krijg ik even later een track and tracé dat hij deze dag pas verzonden is. Helaas te laat voor de verjaardagen. Gemaild om aan te melden voor retour, geen reactie.

Kortom; slechte service!

Per mail goed geholpen met met mijn vragen over welk fietsstoeltje op mijn fiets (met afwijkende maten) past. Daarna besteld en een vlotte bezorging. Ik ben dik tevreden.