No shampoo conditioner or soap, except on 7th 8th floor. No heat in late October. No internet connection for tv. No cell phone charging. Super bright bedroom lights no dimming option Dirty bathroom... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Se, hvad kunderne siger
Dopo aver prenotato e pagato un soggiorno di due notti, per sopraggiunti gravi problemi di famiglia, qualche giorno prima ricontatto l'ufficio prenotazioni per chiedere se fosse possibile spostare il... Se mere
Virksomheden har svaret
Frequento da anni l'hotel, e per la prima volta ho constatato un calo del servizio. In particolare la colazione, al contrario di quanto ho trovato nei precedenti miei soggiorni, non è stata di mio g... Se mere
Virksomheden har svaret
False advertising! Advertising includes air conditioning and it was turned OFF! We were told by the mgr that the GOVERNMENT decides when to turn it off (not true we found out). Our room was hot an... Se mere
Virksomhedsoplysninger
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FH55 Hotels is a hotel chain composed of 4 hotels, each with its own unique identity joined by the same values: tradition of the Italian hospitality is the cornerstone of FH55 Hotels. FH55 GRAND HOTEL PALATINO ROMA Four Stars | 200 Rooms | Restaurants | Room Service | Wi-fi | Congress Center – 4 Meeting Rooms | The ideal choice for a comfortable stay in the heart of Rome, just a few steps from the Colosseum and the Roman Forum, near the Cavour metro stop. FH55 GRAND HOTEL MEDITERRANEO FIRENZE Four stars | 327 Rooms | Restaurants | Terrace Bar | Boutique | Wi-fi | Congress Center – 15 Meeting Rooms | Private Parking | The second largest hotel conference center in Tuscany that combines professionalism with Italian tradition and hospitality FH55 HOTEL CALZAIUOLI FIRENZE Four Stars | 54 Rooms | Bar | Room Service | Wi-fi | Valet parking | A unique combination of unbeatable location, excellent service, wonderful decor, comfortable room. FH55 HOTEL VILLA FIESOLE FIRENZE Four Stars | 32 Rooms | Restaurant | Panoramic Bar | Swimming Pool | Wi-fi | Meeting Room | Private Parking | The best scenery to spend a relaxing holiday or for an intimate wedding in Tuscany.
Kontaktoplysninger
LUNGARNO DEL TEMPIO, 54, 50121, Firenze, Italien
- +39 055 660241
- info@fhotels55.com
- fhotels55.com
1,5
Dårlig
81 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
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Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Excellent séjour
Excellent séjour. Hôtel très bien placé.
Très bon service, personnel aimable et compétent.
on y revient à chaque séjour à rome
28. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bellissima posizione.
Bellissima posizione.
Hotel ben curato.
Personale gentile e disponibile anche nel risolvere i problemi.
Lo consiglio
27. januar 2020
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Ottimo business hotel sul lungarno
Ottimo business hotel sul lungarno. Camera non spaziosissima ma dotata di ogni comfort, silenziosa e ben illuminata. Bagno con vasca e doccia. Buono il buffet della colazione. Professionale il personale del check in e del check out.
20. januar 2020
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Perfetto..
Ottima struttura ,ottima posizione ....staff cortese e preparato
Giusto compromesso qualità e prezzo
16. januar 2020
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Personale gentilissimo
Personale gentilissimo.
Stanza pulita e ordinata.
Colazione super.
Ci tornerò sicuramente. Chiara Bullo
15. januar 2020
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Albergo ottimo
Albergo ottimo
Pulizia ottima
Accoglienza ottima
Unico neo che ci siamo presentati per la colazione alle 9.45 e subito il personale ci ha invitato a prendere il cibo in fretta perché dovevano togliere lo stesso
Mangiare con l ansia e la fretta che portassero via il tutto Non mi è mai successo da nessuna parte del mondo
Vi confido che sono fuori in media 3 gg alla settimana
Comunque tornerò presso la vostra struttura
Magari non includero' la colazione
Lieta giornata. Buon lavoro
11. januar 2020
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Buona fase di prenotazione,reception e…
Buona fase di prenotazione,reception e comfort alberghiero. Un po’ meno la camera
Qualità del riscaldamento e possibilità di oscuramento
11. januar 2020
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Pulizia e ottimi servizi
Pulizia e ottimi servizi. Solo il bagno senza adeguata aerazione.
9. januar 2020
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Personale generalmente molto gentile
Personale generalmente molto gentile
Cenone di Capodanno sufficiente e colazione più che sufficiente
Temperatura nelle camere troppo alta
8. januar 2020
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Io e la mia famiglia ci siamo trovati…
Io e la mia famiglia ci siamo trovati molto bene. Sicuramente ci torneremo
8. januar 2020
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Albergo favoloso
Albergo favoloso, ottima posizione, personale molto cortese e attento alle esigenze del cliente. Camere eleganti e pulizia impeccabile.
8. januar 2020
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Hotel confortevole ed elegante
Hotel elegante e confortevole. Lo stabile si presenta molto bene.
Le stanze sono arredate bene e in forma moderna. Il personale del ricevimento è preparato, disponibile ed offre ottima assistenza al visitatore.
Ottima la posizione molto vicina al Centro di Firenze.
Buono anche il rapporto qualità/prezzo
Da non perdere la colazione che si può tranquillamente definire "ottima ed abbondante"
7. januar 2020
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BUIN HOTEL IN ZONA CENTRALE
Buon hotel in zona centrale ,personale molto gentile e disponibile camere ristrutturate di recente forse solo un po’ piccole Ottima e abbondante la colazione .Cenone di capodanno ottimo , buono il cibo ottima L atmosfera e la coreografia della sala
4. januar 2020
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Comodo
Comodo, confortevole e buona posizione specie se si viaggia in auto
2. januar 2020
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Poca disponibilità nella gestione della…
Dopo aver prenotato e pagato un soggiorno di due notti, per sopraggiunti gravi problemi di famiglia, qualche giorno prima ricontatto l'ufficio prenotazioni per chiedere se fosse possibile spostare il soggiorno ad altra data, qualunque essa sia, magari in un periodo di poco flusso di ospiti presso la struttura. Di tutto punto una centralinista dell'hotel prima mi dice che magari potevo inviare una email indirizzata al direttore esponendo la problematica, il quale al suo rientro dopo l'epifania avrebbe valutato sul da farsi, poi invece la stessa cambia atteggiamento e mi dice che ai miei sopraggiunti problemi lei noi può farci niente e che purtroppo avevo perso i soldi. Quindi concludo dicendo che se questo è il modo di dare servizio ai clienti.........mi viene da dire.........meditate, meditate.
2. januar 2020
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Besvarelse fra FH55 Hotels
Gentile Francesco, ci dispiace che non abbia potuto soggiornare nel nostro albergo e che non sia soddisfatto dell'assistenza ricevuta. La informiamo che avendo acquistato un soggiorno prepagato e non rimborsabile ci siamo attenuti alla politica di cancellazione che in questo caso non prevedeva alcun rimborso. La nostra assistenza fornisce sempre un servizio cortese ed efficiente ed è nostra premura soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Nel suo caso, l'operatore si è attenuto a delle direttive che prevedono l'applicazione della politica di cancellazione esplicitata sul prodotto acquistato. Purtroppo in quest'occasione non è stato possibile essere flessibili, cosa che cerchiamo di fare di consueto. I nostri migliori saluti, Paola M. Brand & Communication Manager
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