FG SOLAR GMBH Anmeldelser 

Die Solaranlage funktioniert zwar endlich, aber seit Monaten ist der WLAN-Empfänger defekt und wir haben keinerlei Übersicht über Verbrauch oder Einspeisung, in der App steht alles auf 0. Wir haben mehrfach per E-Mail und Anruf versucht, die Firma zu erreichen, es kommt keinerlei Reaktion. Von wegen Garantie...! Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz oder den Anwalt.

Das Vorgespräch im Dezember 2023 war sehr freundlich und ansprechend, mit dem Montagetermien Anfang April 2024 kamen die ersten Probleme, Lieferung der Module erst 4 Wochen später, dann Wechselrichter defekt, die Anlage ging schließlich ende Mai (8 Wochen später) in Betrieb.

Seit Mitte Juni 2024 immer wieder Probleme mit W-Lan und Störungen im September die Feststellung das der Stromverteilerkasten nicht ordnungsgemäß installiert wurde(ein komplettes durcheinander mit teils fehlenten Schutzschaltern) zudem hängt der Schrank schief.
Das W-Lan Problem konnte im Mai 2025 erst einmal behoben werden, Dabei fand die Kommunikation mit Händen und Füßen statt da ich nur wenig Englisch und die 2 Herren kein Deutsch können. Bei Störungen alle paar Wochen muss die Anlage von mir neu gestartet werden.

Der Verteilerkasten wurde nach einem Umbauversuch Anfang September wo nichts mehr funktionierte wieder zurück gebaut, nach 3 Wochen endlich telefonisch jemand erreicht, der Elektriker kam allerdings erst 5 Stunden nach Terminvereinbarung und hat die Fehler so weit es ihm möglich war endlich ausgebessert. Der Schrank hängt allerdings immer noch schief Ein fehlender FI-Schalter befindet sich nun im Verteilerkasten und nicht im Zählerschrank. da der Elektriker angeblich die Kabel nicht verlängern konnte. Die noch offen liegenden Kabel muss ich selbst irgendwie verblenden.

Im Januar 2025 hat der Speicher Verrückt gespielt und der Service musste eingreifen, es wurde Strom aus dem Netz gezogen um den Speicher zu Laden und das Problem damit zu beheben.
Im Februar ging es weiter mit dem bekannten Wlan Problem das mal wider ausgefallen ist, Anfang März habe ich einen Lan- Adapter erhalten und musste extra ein Kabel verlegen.

Was ich noch nicht erwähnt habe die App Von Hailei ist sehr groß, die einen Statistiken sind extrem unübersichtlich da sich einiges unter verschiedenen Namen widerholt und andere funktionieren nur sporadisch mal.

1 Jahr lief die Anlage top jetzt geht gar nichts mehr. FG Solar sollte man die Finger davon lassen. Sobald sie alle Kohle haben,ist es eine Geistfirma wo niemand mehr zu sprechen ist. Ärgerlich das man auf diese Firma reingefallen ist. Da sie auch noch ihren Sitz in Thüringen haben,sehr beschämend. Großkunden sollten sich, auch nach was anderem umschauen. Denn es ist Haufen Geld 💸 was man da bezahl für Pfusch.

Bei Problemen findet keine Kommunikation statt, Kundenfreundlichkeit ist so nicht gegeben. Da eine Kundenbetreuung aber das MINDESTE darsellt, bitte eine andere Firma wählen.

Haben die Anlage ca ziemlich genau 1jahr, bin sehr enttäuscht von fg solar

So heute ist der 26.6.25 einen Mitarbeiter war da, aber schlechte Kenntnisse in Deutsch und Englisch, mit sprachübersetzter ging es. Er ist leider nur für die wechselrichter zuständig hieß es batterie geht immer noch nicht, und keine Rückmeldung wenn der nächste Monteur kommt. Finger weg So lange sie hailei vertreiben. Bei uns gibt es nur Probleme

Auf unsere Anfrage wurde zeitnah ein Beratungstermin vereinbart. „Unser“ Projektleiter Herr Lim (Head of Sales) hat uns kompetent und freundlich beraten und für kniffelige Gegebenheiten gute Lösungen vorgeschlagen. Er war jederzeit für uns erreichbar. Die Handwerker haben termingerecht und sorgsam gearbeitet. Kleine Änderungen wurden unproblematisch umgesetzt. Lediglich die Anmeldung beim Netzbetreiber lief etwas holprig. Da würde ich mir etwas mehr Support wünschen. Mit der FusionSolar-App können wir mitverfolgen, dass die Anlage zuverlässig läuft. Neben dem kostengünstigen Angebot konnten wir auch noch die finanzielle Förderung der Kommune in Anspruch nehmen.
Wie sind sehr zufrieden mit unserer PV-Anlage von FG-Solar.

Die fachliche Kompetenz von Herrn Tangaro war sehr Gut.Die Koordination der Anlieferung der Materialien bis zu die Installationen der Pv Leitungen zum Zählerschrank.Da wir ein altes ehemaliges Brauereigebäude haben und das ganze in 3 Gebäuden installiert werden musste hat alles gut funktioniert.Vor allem den Tiefbau für die Kabeln war sehr durchdacht.Nun warten wir noch auf den Abschließenden Zählerwechsel des Netzbetreibers.Vielen Dank und weiter so 💪

Bewertung für Fg Solar: 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Fg Solar! Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation lief alles reibungslos. Das Team war hochprofessionell, kompetent und stets freundlich. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Kommunikation und die detaillierte Planung, die genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt war.

Die Installation der Solaranlage wurde pünktlich und sauber durchgeführt. Die Qualität der verbauten Komponenten ist erstklassig, und die Leistung meiner Anlage übertrifft meine Erwartungen! Zudem wurde alles verständlich erklärt, und ich fühle mich bestens betreut.

Ich kann Fg Solar uneingeschränkt empfehlen – hier wird echte Spitzenarbeit geleistet. Wer eine zuverlässige und effiziente Lösung sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Ein Stern ist noch zu viel. Keine Kommunikation. Zusagen werden nicht eingehalten. 9 Termine ohne Grund abgesagt oder gar nicht erschienen zum Termin.
Bei der Montage wurden Schäden verursacht, trotz Zusage der Kostenübernahme bleiben wir nun auf den Reparaturkosten sitzen.
14 Monate von Unterschrift bis zur Fertigstellung, obwohl es beim Verkaufsgespräch innerhalb von 5 Monaten garantiert wurde. Vertraglich vereinbarte Leistungen werden nicht erbracht, weil es angeblich zu teuer ist.
Wer sich ärger ersparen möchte, Finger weg von dieser Firma!!! Völlig unseriös

Absolut nicht zu empfehlen. Meine im Sommer 2022(!) bestellte Anlage kam trotz Anzahlung erst ein Jahr später und funktioniert bis heute nicht. Ansprechpartner wechseln ständig, Termine werden nicht eingehalten.

Wir haben im März 2023 bei FG Solar eine 123 kWp Anlage gekauft. Beratung und Bestellung waren super, aber die Netz-Zusage hat sich verzögert, sodass der Baubeginn erst im Frühling 2024 stattfand. Die Lieferung war etwas chaotisch, da sie in drei Teilen kam.

Die Montage lief insgesamt gut, besonders Herr Horschel hat als Fachmann überzeugt, auch wenn die Pünktlichkeit besser sein könnte. Die AC-Arbeiten und der Anschluss an die Trafostation wurden ordentlich erledigt. Ein Lob auch an Herrn Santoro, der die Inbetriebnahme sehr kompetent betreut hat.

FG Solar war etwa 21.000 € günstiger als andere Angebote, und seit Juni läuft die Anlage einwandfrei. Wir sind zufrieden und freuen uns über den hohen Autarkiegrad!

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der FG Solar GmbH bei unserem Projekt im Hotel Major Wellness & Spa. Die Installation unserer 172 kWp Anlage mit einem 45 kWh Hailai Speicher verlief insgesamt gut. Die Montage war sauber und ordentlich, und die Anlage arbeitet äußerst leise, was besonders wichtig für unsere Gäste war.

Das Projektmanagement war im Großen und Ganzen in Ordnung, auch wenn es manchmal etwas schwierig war, jemanden zu erreichen, und das Team zeitweise unterbesetzt schien. Hier könnte es Verbesserungsbedarf geben. Dennoch war Herr Tangaro, der leitende Geschäftsführer, stets zur Stelle, wenn Probleme auftauchten. Er ist ein sehr seriöser und erfahrener Ansprechpartner, der immer eine Lösung parat hatte.

Einzig der Gerüstbau hätte besser organisiert sein können – hier herrschte zwischenzeitlich etwas Chaos. Abgesehen davon lief der Rest des Projekts reibungslos, auch wenn die Anmeldung einige Schwierigkeiten bereitete. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war jedoch sehr gut, und das war einer der Gründe, warum wir uns für FG Solar entschieden haben.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und planen bereits ein weiteres Projekt mit FG Solar. Vielen Dank an das gesamte Team und weiterhin viel Erfolg! 😊

Die Installation meiner Solaranlage war okay, aber es lief nicht alles glatt. Das Team war freundlich, aber es gab einige Verzögerungen und kleinere Fehler, die erst nachträglich behoben wurden. Die Anlage funktioniert jetzt gut, aber der Ablauf hätte besser organisiert sein können. Insgesamt zufrieden, aber es gibt Luft nach oben.

Auch wir sind noch immer sehr unzufrieden mit der Firma FG Solar GmbH.

-Keine Weiterempfehlung.-

Die positive Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar.

In November 2022 wurde der Vertrag abgeschlossen, in ca. 3 Monate sollte alles fertig sein. Na ja, nicht ganz, wir sind jetzt 20 Monate weiter und noch immer ist kein Abschluss in Sicht.

Die Firma FG Solar ist sehr unzuverlässig, es wird nicht, oder oft erst nach Wochen auf Telefonate oder Emails reagiert.
Termine werden nicht eingehalten, kurzfristig abgesagt oder verschoben.
Und wenn dann mal jemand vorbeikommt um 15 Uhr statt der vereinbarten 9 Uhr, kann der Fehler nicht behoben werden und es muss einen neuen Termin her. Wieder einen urlaubstag futsch.

Nachdem die Sonnenpanele in Februar 2023 installiert wurden, konnten 18 weitere Termine kein Abschluss bringen. Im Moment haben wir 2 Speichermöglichkeiten, von denen eine direkt schon nicht funktioniert hat und die 2. nach 3 Monate schon schwächelt.
Mit jedem Tag dass es länger dauert und man wieder nicht zurückgerufen wird, schwindet das Vertrauen, dass es überhaupt mal ordentlich läuft.

Wir sind sehr geduldig, und ja, kann mal vorkommen. Aber wenn es Standard so läuft, macht es irgendwann kein Spaß mehr und reicht es mit der Geduld.

Es ist für uns schlichtweg unverständlich wie man bei soviel Geld, so wenig Service erhällt und es nicht möglich ist die Sache nach fast 2 Jahre ordentlich abzuschließen.

Der Vertragsabschluss war am 15.01.2024. Laut mündlicher Zusage hätte die Montage Ende März/Anfang April erfolgen sollen.
Die Anzahlung meinerseits (20%) erfolgte am 17.01.2024.

Seit dem sind 3 Montagetermine vergangen, die allesamt abgesagt wurden.
1.ter Termin: 03.04. Module wurden geliefert, die Monteure konnten wegen Krankheit nicht kommen
2.ter Termin: 11.04. Die Monteure stellen direkt nach der Ankunft fest, dass sie mit der Montage nicht starten können, da unsere Ziegel auf Grund der Falzen nicht geflext werden können. Es müssen passende Bleche bestellt werden, an denen die Haken direkt befestigt sind. Es wird festgestellt, dass vier Module mehr aufs Dach passen. Aufpreis wird abgestimmt und von meiner Seite zugesagt.
3.ter Termin 15. + 16.05. für AC und DC Montage. Der Termin wird auf meine Nachfrage am 14.06. abgesagt, da die zusätzlichen vier Module nicht eingetroffen sind. Absolute Standardmodule, die in vielen Onlineshops vorrätig und innerhalb einer Woche lieferbar sind.
Auf meine Bitte, wenigstens die vorhandenen Mondule und den AC Teil zu montieren oder die Montage wie ursprünglich geplant durchzuführen, wurde abgelehnt. Keine Flexibilität möglich, obwohl dies bereits der dritte kurzfristig abgesagte Termin ist. Eine zusätzliche Anfahrt für die Restmontage sei für FG nicht machbar, heißt es. Wir wohnen direkt! an einer der drei Niederlassungen und das betreffende Dach ist eine Garage.
Seit dem ersten Termin liegt die erste Lieferung der Module mitten auf einer Palette in unserer Einfahrt und behindert uns täglich und erinnert uns an die Untätigkeit. Jeder der Termine hat bei uns Aufwände verursacht, um unsere Anwesenheit Zuhause sicherzustellen. Wir mussten Termine verschieben, die Montagestellen freiräumen, Pflanzen zurückschneiden, etc.
Seit dem dritten Termin gibt es trotz diverser Kontaktversuche meinerseits und Fristsetzungen keine Reaktion mehr von FG Solar. Sämtliche eMails und Anrufe werden ignoriert. Wir werden jetzt einen Anwalt kontaktieren und den Vertrag kündigen. Wir haben mittlerweile jegliches Vertrauen in diese Firma verloren. Ich versuche immer als Kunde kooperativ und nachsichtig zu sein, welche Schwierigkeiten auch immer vorliegen. Hierzu ist aber eine verlässliche, offene und ehrliche Kommunikation essentiell. Bislang ist FG Solar die erste Firma, bei der mir meine Geduld ausgegangen ist.

Tipp: Wenn sie einen Vertrag mit FG Solar eingehen wollen, lassen sie sich auf jeden Fall einen Termin für die Inbetriebnahme im Vertrag fixieren.

FG Solar GmbH - Enttäuschend und unzuverlässig!

Ich bin äußerst unzufrieden mit der Firma FG Solar GmbH. Ständig wurden mir die Termine verschoben und abgesagt. Die Installation, die ursprünglich für April versprochen war, ist jetzt im August immer noch nicht abgeschlossen. Ein Stern gebe ich für gute Beratung und andere Stern für zwei von vielen Mitarbeitern. Die fünf Sterne Bewertungen verstehe ich nicht.
Die Wallbox, die ich im Mai gekauft habe, wurde bis heute ebenfalls nicht installiert. Die Kommunikation mit der Firma ist katastrophal. Niemand antwortet auf meine Anrufe, und trotz unzähliger Versuche, jemanden zu erreichen, wurde mir immer wieder versprochen, dass es in der nächsten Woche weitergeht. Seit Mai warte ich nun vergeblich auf die "nächste Woche".

FG Solar GmbH kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Dieses Unternehmen ist unzuverlässig und enttäuschend in jeder Hinsicht. Suchen Sie sich besser einen anderen Anbieter, wenn Sie Wert auf Zuverlässigkeit und gute Kommunikation legen.

Schlechte Erfahrungen mit Auftrag und Installation - Vorsicht ist geboten!

Im November 2023 erteilte ich der Firma FG Solar GmbH einen Auftrag für eine Photovoltaikanlage inkl. Speicher und leistete eine Abschlagszahlung. Der erste Installationstermin war für die 2. Kalenderwoche 2024 geplant.

Leider kam es seitdem zu mehrfachen Verschiebungen des Termins, ohne dass ich im Voraus darüber informiert wurde. Bis heute, rund 8 Monate nach Vergabe, ist die Anlage immer noch nicht fertiggestellt.

Die Kommunikation mit dem Unternehmen war zudem äußerst mangelhaft. Auf meine Anfragen bezüglich der Terminverschiebungen erhielt ich keine zufriedenstellenden Antworten und fühlte mich schlichtweg ignoriert.

Die positiven Bewertungen, die ich im Internet gefunden habe, kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Ich bin daher mehr als enttäuscht von FG Solar GmbH und kann dieses Unternehmen in keinem Fall weiterempfehlen.

Daher mein dringender Rat an alle, die mit dem Gedanken spielen, eine PV-Anlage von FG Solar GmbH installieren zu lassen: Sucht euch lieber ein anderes Unternehmen! Es gibt sicherlich seriöse Anbieter, die ihre Kunden besser behandeln und Termine zuverlässig einhalten.

Bitte beachten Sie:
- Diese Rezension ist meine persönliche Meinung und Erfahrung mit FG Solar GmbH.
- Es ist möglich, dass andere Kunden andere Erfahrungen gemacht haben.

Ich hoffe, dass meine Rezension Ihnen weiterhelfen konnte.

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service und Qualität dieser Firma. Es ist sehr frustrierend, dass ich ständig wechselnde Ansprechpartner habe, was zu wiederholten Wissenslücken führt und bedeutet, dass ich dieselben Informationen immer wieder erklären muss.

Die versprochenen Provisionen für Neukunden wurden nicht eingehalten, was natürlich nicht sein darf.
Die ursprünglich zugesagte Lieferzeit (Beauftragung September 2022) von etwa zwei Monat wurde mehrfach nicht eingehalten, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Die Anlage wurde erst etwa acht Monate nach der ursprünglich zugesagten Zeit fertiggestellt und ist immer noch nicht ordnungsgemäß angemeldet, wodurch ich keine Fördermittel beantragen kann. Seit der Inbetriebnahme wird mein Überschussstrom nicht korrekt gezählt und anerkannt, was finanzielle Nachteile für mich bedeutet. Zudem ist der installierte Wechselrichter zu klein und müsste ausgetauscht werden.
Es gab/gibt durchweg Probleme bei Auftrag, Material, Personal, Terminen, Stromanbieter und Abnahme. Eine gerechte Lösung ist notwendig, um die Angelegenheit zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu bringen, doch man antwortet mir immer nur in Abständen nach vier bis sechs Monaten.

Die Verzögerungen und Probleme führten dazu, dass ich bis heute keine Vergütung für den eingespeisten Strom erhalte, da die Anlage nicht ordnungsgemäß abgenommen und angemeldet wurde.
Wir werden die Restzahlungen so lange einbehalten, bis alles ordnungsgemäß gemacht wurde und die entsprechenden Ausfallkosten sowie Entschädigungen vom Gesamtpreis abgezogen wurden.

Eine Lösung wird wohl nur der Weg über den Anwalt sein.

Leider musste ich nun die gleiche Erfahrung machen, wie einige andere Kunden hier in den Rezessionen.
Zuerst das Gute: Die Beratung war sehr professionell und die angebotene Hardware entspricht aktuell qualitativ hochwertiger Marken zu fairen Preisen im Vergleich zu anderen Anbietern, aber ....

Alles was danach kommt reißt dem Fass dem Boden aus. Wie bei anderen bereits erwähnt, werden Termine nicht eingehalten und man wird bzgl. ***musste entfernt werden, da nicht zu beweisen****. Leider werden Termine gar nicht, am gleichen Tag, oder sehr kurzfristig am Abend vorher abgesagt. Das widerspricht meiner Vorstellung eines professionellen Projektmanagements. Die Folgetermine sind dann auch immer wieder mehrere Wochen später, anstatt in den folge Tagen.
Bei einer Anschaffung in der finanziellen Größenordnung kann man m.M.n. mehr Professionalität erwarten.

Andere Anbieter schaffen die Realisierung von PV-Anlagen in 6-8 Wochen, wie ich bei meinem Nachbar gesehen hab. Wieso FG Solar nicht?
Zumal uns beim Beratungsgespräch die gleiche Realisierungszeit genannt wurde. Aktuell sind wir in Woche 13 und der heutige Termin zum Anschluss von Speicher und Wechselrichter wurde gestern Abend erneut verschoben.

Alles in allem kann ich aktuell jedem nur von einem Vertragsabschluss mit FG Solar warnen, außer man hat Zeit und Lust mehrere Monate zu Warten und sich permanent vertrösten zu lassen.

Termintreue:
Seit Monaten warten wir auf die Fertigstellung unserer PV Anlage, welche wir im Dezember 2023 bestellt haben.
Momentan haben wir eine halbfertige Anlage im Haus und aufgerissene Wände, welche wir nicht verputzen können.
Alle zwei Wochen bekommt man Termine, welche nie eingehalten werden.
Kontakt nach Vertragsabschluss schwierig oder man wird hingehalten.
Sind zu tiefst enttäuscht!