Feuerwerk Outlet Anmeldelser 35

Meine Bestellung war nicht vor Ort, trotz Email das es bereits zur Abholung liegt. Kundenservice ist absolut bodenlos. Erst hieß es die erstatten mir das schnellstmöglich, was mittlerweile 3 Monate her ist. Kein Geld und keine Antwort mehr vom Feuerwerk Outlet. 100 € für nichts! Absolut nicht zu empfehlen!!

90% der Bestellung hatt gefehlt, das bischen was ich bekommen habe wurde von einem minderjährigen in einer Garage übergeben und mein Geld für die fehlenden Artikel hab ich noch immer nicht zurück bekommen. Alles in allen extrem unprofessionell und unangenehm.
*6 Monate später und ich hab immernoch keine Antwort bekommen, anscheinend muss Mann die rechtlich Anzeigen um einen normalen Kunden Service zu bekommen.
Ich würde auch minus Sterne geben wenn möglich! hab lange nicht so einen schlechten Services erlebt.

Ich kann Feuerwerk Rostock, sehr gut weiter empfehlen.
Egal was bei der Bestellung schief, welches Problem man hat. Das Team hat immer eine Lösung parat.

Ich behaupte hier steckt organisierter Betrug dahinter. 3 Artikel bestellt, 2 geliefert. Der teuerste Artikel für knapp 300€ wurde nicht geliefert. Beim abholen ist man mit einigen ins Gespräch gekommen, hier gab es durchweg das gleiche Feedback. Erreichen kann man bei der Firma auch keinen. Bloß nicht bestellen

Der Bestellprozess war schon vorsichtig gesagt holprig.
Dann ist eine Bestellung nur per Vorkasse möglich.
Nun aber der Clou:
Trotz schriftlicher Bestätigung war die Ware dann gar nicht da.
Telefonisch war niemand zu erreichen.
Auf Mails und WhatsApp gibt es keinerlei Reaktion! Schlechter geht es nicht!

Ich habe bei Feuerwerk outlet bestellt und ein Artikel wurde nicht mitgeliefert. Auf Nachfrage ob ich mein Geld zurück bekomme gibt es keine Antwort? Was soll ich tun?

Leider schlecht organisiert und chaotisch. Kommunikation ist katastrophal. Keine Antworten auf Anfragen. 3 Jahre Artikel bestellt und nur einmal hat es geklappt. Sonst immer Probleme. Aktuelles Desaster. Abholung nur an einen Tag und nur für 5 Stunden 10-15 Uhr am Straßenrand. Wer nicht zu dem Termin da war oder arbeiten musste hatte Pech gehabt. Auf Nachfrage nach Alternativen wurde nicht reagiert.
Schade, aber das war die letzte Bestellung hier.
Nachtrag. Auf Beschwerde wird nicht reagiert. Absolut unprofessionell.

Alles in allem, super Preise, nettes Personal, auch wenn mal was nicht dabei war, wurden Alternativen angeboten.Ein buntes Sortiment für die kleinen und uns großen!!!!
Würde immer wieder dort meine Sylvesterartikel kaufen, macht weiter so!!!!!
Bewertung für HRO!!!

Ich habe jetzt das 3. mal bei Feuerwerk Outlet bestellt. Dies war definitiv das letzte mal, jedes Jahr das gleiche Spiel. Die Bestellung stimmte auch dieses Jahr nicht, diesmal fehlte genau die Hälfte der Lieferung. Man wollte einfach mal versuchen andere Ware in der Bestellung mit zu liefern die preislich weit unter der Bestellung lag. Dann ist Feuerwerk Outlet auch nicht in der Lage die korrekte Adresse für die Abholung anzugeben. Die Firma an der falschen Adresse war schon total genervt. Telefonisch, WhatsApp oder E Mai Kontakt um das Problem zu klären ebenfalls Fehlanzeige. Daher habe ich den Fall vorerst an Paypal übergeben.

Eine sehr gute Bedienung sehr freundlich und gute Auswahl Preis-Leistungsverhältnis gut bisschen teuer Aber ist halt Qualität

Sehr nett freundlich immer wieder gern !
Hab alles bekommen was ich bestellt habe !

Guten Abend
war erst skeptisch wegen den schlechten Bewertungen, habe aber trotzdem bestellt hat alles Super geklappt. Der WhatsApp Kontakt den ich hatte war auch sehr freundlich.
Gerne wieder und zurecht 5 Sterne.
Guten Rutsch an alle

Ware pünktlich abgeholt. Abholort hat sich zwar geändert, hat mir aber 40km Weg gespart. Nicht alles da was bestellt, aber etwa gleichwertige Ersatzartikel. Kommunikation noch etwas verbessungswürdig, aber alles in allem zufrieden.

Ich kann nicht klagen
Ware war voll ständig
Im Kontakt geblieben wann die Ware kommt auch bescheid gegeben das noch auf was gewartet wird
Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder

Bestellung hat super geklappt, super pünktlich geliefert. Und das alles zum guten Preis. Ronny

Haben Ware für über 400 EUR am 28.10.2024 bestellt und bezahlt. Bis heute, 19.10.2025, gab's trotz mehrfacher Mails an Herrn Bohne keinerlei Reaktion zum Lieferdatum oder Abholort. Werden die Bestellung nun stornieren und Rückzahlung fordern.

Seit November letzten Jahres warte ich auf meine Bestellung,Am 7.1.25 wurde mir mitgeteilt das die Ware im Lager gefunden wurde.Es ist in dieser Firma keiner in der Lage ein Paket zu packen und mir die Ware zu schicken, zumal alles im November bezahlt wurde (auch die Versandkosten). Der ganze Schriftverkehr mit dieser Firma hat nichts gebracht. Ich werde mir, um mein Geld wieder zu bekommen, nächste Woche einen Anwalt nehmen. Ich rate jedem ab, bei dieser Firma zu bestellen

Vorsicht vor diesem Shop
Es hat sich nichts geändert. Keine Ware, kein Geld zurück. Keine Antworten auf Emails usw. Und immer wieder rausrederei.
Probleme liegen wie immer woanders. Also VORSICHT vor dem Herrn Bohne und Co.😡

Leider kann ich mich den negativen Vorrednern nur anschließen. Es gab leider keine Rückerstattung des Geldes obwohl die Ware storniert wurde und dies bestätigt wurde. Keine Reaktion per Mail oder WhatsApp. Absolut nicht zu empfehlen. Gut, dass wir gute Kontakte in einer Rechtsanwaltskanzlei haben, somit kommt viell etwas Schwung in die Sache!

Bestellte und im voraus bezahlte Ware am 28.12.24 in Freital abgeholt. Der Karton war gepackt und zugeklebt. Ich war nun guten Gewissens davon ausgegangen, daß die komplette Bestellung drin ist.Es war aber nicht so,ein Artikel fehlte. Trotz mehrerer Emails mit Aufforderung mir das Geld für den fehlenden Artikel zurück zuüberweisen,kam keine Reaktion. Die halten es nicht mal für nötig, Emails zu beantworten. Der absolut letzte Betrügerladen!!! Geld einkassieren und keine Ware liefern und wenn was fehlt nichts zurück zahlen. Das absolut letzte ... Es gibt genügend andere seriöse Feuerwerkshops in Sachsen,die auch wenn mal was fehlt,gleich am nächsten Tag das Geld für fehlende Artikel zurück überweisen.
Es war ein einmaliger Versuch, aber bei diesem Betrüger-Drecksladen kaufe ich nie wieder ein !!!