Personale competente e disponibile, vasto assortimento di prodotti (introvabili da altre parti), spedizione in giornata e ricevuto a casa dopo sole 26 ore dall'ordine!! Servizio e assistenza al cli... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Personale competente e disponibile, vasto assortimento di prodotti (introvabili da altre parti), spedizione in giornata e ricevuto a casa dopo sole 26 ore dall'ordine!! Servizio e assistenza al cli... Se mere
Virksomheden har svaret
Dovevo sostituire delle guarnizioni un pò particolari a delle finestre, ma non credevo risultasse così difficile reperirle nei negozi e attività fisiche. Per fortuna ho trovato questo shop online forn... Se mere
Virksomheden har svaret
Tutto perfetto, molto disponibile mi hanno risolto un grandissimo problema per me!Gli ho contattato tramite wathsapp e loro mi hanno risposto velocemente e mi hanno invitato il link diretto per acquis... Se mere
Virksomheden har svaret
Buon supporto tecnico, ottima l'identificazione del prodotto, molto veloce come consegna. Se devo trovare qualcosa da migliorare ma leggermente solo il tempo di reazione tra una mail e l'altra.
Virksomheden har svaret
"Il ricambio che riapre la tua porta." Aiutiamo privati, artigiani e aziende nel dare nuova vita a porte, finestre, cancelli e inferriate: consigliamo la soluzione ideale nei settori serrature/sicurezza e serramenti." Come lo facciamo? 1) Agendo con trasparenza: consideriamo l'ambiente di lavoro (clienti, fornitori, colleghi) come una famiglia e prima di ogni azione ci poniamo la domanda: "Farei questo a un mio caro amico?" 2) Accrescendo il background tecnico: imparando e approfondendo le migliori conoscenze in autonomia e dagli altri per proporre soluzioni innovative di marchi eccellenti. 3) Applicando il miglioramento continuo: evidenziamo gli sprechi, identifichiamo i miglioramenti e i applichiamo/sosteniamo ogni giorno. Cosa facciamo? A) Commercializziamo articoli tecnici delle migliori marche. B) Offriamo consulenza nel settore ferramenta per porte e finestre.
Via Lovadina 63/2, 31050, Vascon di Carbonera (TV), Italien
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Grazie al consiglio tecnico ho trovato la serratura giusta.Tempo di consegna ottimo.

Besvarelse fra PARIDE | FERRAMENTA

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Ero alla ricerca di un tipo particolare di cremonese introvabile nelle ferramenta dove abito. Qui invece ho trovato ciò che mi serviva spedito a casa jn brevissimo tempo e a prezzi onestissimi.

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Per essere stati nel periodo di vacanze natalizie e con tante attività chiuse, la consegna è stata molto rapida. Per fortuna loro avevano lo scrocco che cercavo per poter chiudere la mia veranda nelle giornate di gelo.

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Il primo ordine arriva il 9 agosto. Fin da subito la serratura risulta non idonea alla mia porta. I primi contatti per segnalare il problema iniziano il 15 agosto, ma ogni confronto viene rimandato ai primi di settembre a causa delle ferie estive.
Dopo aver fornito tutte le misure richieste, il 12/09 mi viene inviata un’integrazione da pagare per ricevere una serratura diversa. Pago la differenza il 16/09 e rendo la serratura non idonea il 25/09.
Via chat mi viene indicata una tempistica di 20/25 giorni, la nuova serratura arriva invece il 14/11, quindi oltre 50 giorni dopo il reso, e anche questa, durante il montaggio del 27/11, risulta non compatibile con la porta.
Da quel momento la gestione della pratica procede con risposte non immediate o mancanti, richieste ripetute di foto e misure già fornite, comunicazioni avviate e non portate a termine.
Alla mia richiesta di esercitare il diritto di recesso, mi viene più volte chiesto se preferisco “fare il cambio o il reso” e mi viene richiesto ulteriore materiale fotografico per valutare la possibilità di procedere.
Il 9/12 mi viene comunicato che l’errore sarebbe stato imputabile a Mottura, che avrebbe inserito una serratura errata in una confezione con codice corretto, da quel momento la gestione viene attribuita al produttore, nonostante il contratto di vendita e il pagamento siano stati effettuati con Paride Srl.
Il ritiro del reso viene fissato per il 15/12 (fascia 9–12), il corriere non si presenta, il 16/12 porto il pacco presso un punto di ritiro e ne do comunicazione, il 17/12 ricevo una comunicazione in cui mi viene contestata tale modalità, specificando che la spedizione avrebbe dovuto essere organizzata diversamente.
Il rimborso viene infine effettuato il 30/12, dopo diversi solleciti.
Conclusione: la gestione complessiva della pratica è stata caratterizzata da tempi prolungati, numerosi passaggi interlocutori e continui rimpalli di responsabilità, un’esperienza lunga e complessa per la risoluzione di un problema che avrebbe potuto essere gestito in modo molto più lineare.
Sconsiglio di affidarsi a questa azienda in caso di necessità di assistenza o resi.

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Tempi di consegna e prodotti perfetti!! Consigliato

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Ottimo supporto nella scelta della serratura, con indicazioni chiare sulle modifiche da apportare alla portafinestra ricevute su whatsapp.
Confezionamento per la spedizione impeccabile e consegna rapidissima.

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Veloci ma, non semplice e complicato il pagamento fino al punto di pensare di non fare l'acquisto. Dopo l'ennesimo tentativo,ci sono riuscito quando pensavo di desistere.grazie ma dovete migliorarvi.

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Venditore affidabile buoni prodotti e spedizione veloce. Raccomandato.

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E stato come fare un ordine ad un amico di vecchia data
Per la precisione e stato il primo ordine
No ho parole
Perfetto

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Preparazione articolo richiesto,spedizione,in tempi rapidissimi moto efficenti .

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Ho trovato in modo molto semplice e veloce il prodotto che mi occorreva! Arrivato nei tempi descritti e imballato in modo davvero preciso e accurato!

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