Fenster Sparfuchs Anmeldelser 

Alles supi
Empfehlung für Jedermann

Unsere Bestellung ist schon ein paar Jahre her.
Wir sind absolut zufrieden. Alles hat super funktioniert. Die Qualität der Fenster ist wirklich gut. Wir haben über 30 Fenster bestellt und davon viele mit Sondermaß.
Alles kam genau so wie bestellt.
Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

3 Fenster kamen mit falschen Maßen. Reklamation wurde abgelehnt. Anwalt ist eingeschaltet. Ich bestelle nie wieder bei Fenstersparfuchs.

Wir haben für unser Haus in Schweden/Småland sämtliche Fenster (22) incl. Rahmen, eine Balkontür und die Eingangstür bei "Fenster-Sparfuchs" bestellt. Nachdem uns versichert wurde, daß auch nach Schweden per Spedition geliefert werden kann.
Es waren insgesamt 24 Objekte, die nach unseren Maßen speziell angefertigt werden sollten. Nach Überweisung der im Kostenvoranschlag genannten Summe wurde uns ein Zeitrahmen für die Lieferung genannt. In dieser Zeit wurde geliefert, bis vor die Grundstückszufahrt. Das Entladen der sehr gut auf einer (!) Palette verstauten und gut gesicherten Fenster und Türen hat der Lkw-Fahrer (Spedition Schenker Schweden) dank seiner hydraulischen Hilfsmittel allein ohne unseren Einsatz bewerkstelligt.
Beim Einbau der Fenster und Türen durch eine ortsansässige Firma (TM All Service) zeigte sich, daß alle (!) Maße der Bestellung genau stimmten. Die Qualität der in Polen angefertigten Objekte und der Gesamtpreis sind völlig okay. Die Lieferung der ca. 800kg schweren Palette kostete rund 700€. Und alles kam unversehrt in Schweden an. Ein großes Lob für das Verdener Unternehmen, und die Spedition!

Absolutes spam center. Bloß keine Links klicken. Rechtsschutzversicherung hilft auch hier wenn es sein muss.

Fenster sind leider nur Schrott. Reparaturen werden einfach nicht gemacht und die Garantie missachtet. Wer Ärger und schlechte Qualität vermeiden möchte lässt sich von den Billigangeboten besser nicht in die Falle locken.

Zu der Antwort der Firma: es ist weder eine Entschädigung gezahlt worden, noch ist etwas ausgetauscht worden! Beides ist schlichtweg gelogen!

Update: der Servicetechniker war da und hat sich alles angeschaut und getestet und hat abschließend keinerlei Reparaturen oder Verbesserung durchgeführt und dies mit den Worten *Zitat: es sind halt Billigfenster! Das kann man nicht reparieren oder einstellen!* wieder weg gefahren. Der Vergleich ist geschlossen worden, da nach vier Jahren die Lust zur Diskussion gefehlt hat.
Fazit: trotz Fehlfunktionen und massiven Qualitätsmängeln habe ich 100% der Rechnung beglichen! Es handelt sich um absolut minderwertige Produkte! Anbieter und Produkte unbedingt meiden.

2 Fenster wurden am 9. Juli bestellt (109430) mit Lieferung in von 6 bis 8 Wochen und bis heute nach 12 Wochen immer noch keine Lieferung erhalten trotz mehrmaligen nachfragen. Auf emails bekommt man keine Antwort mehr !!! So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt. FINGER WEG !!!!! Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das machen.
Ps.: nach genau 13 Wochen sind die Fenster dann doch kurzfristig geliefert worden, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe. Komisch das es dann doch ging. Hier wollte man wahrscheinlich Lieferkosten sparen obwohl ich 87,00 Euro bezahlt habe.

Verstehe manche Bewertungen nicht. Lange Lieferzeit ist doch bekannt und für so günstige Fenster kann man schon mal warten. Habe jetzt schon 2x bestellt und bin zufrieden. 3. Bestellung folgt. Bei der ersten Lieferung war ein Rahmen kaputt, was ich aber erst später bemerkte. Ersatz kam heute. Also ich bin zufrieden und werde die Firma weiterempfehlen.

Anfang September 4 Kellerfenster bestellt, Mitte Dezember geliefert, 1Rahmen ist Durchgerissen. Keine Antwort auf meine Reklamation. Zum Glück nur die Kellerfenster hier bestellt und nicht alle!

Leider kann ich allen anderen Bewertungen nur völlig zustimmen. Ich habe bereits Ende Oktober Fenster bestellt, die im Dezember ausgeliefert werden hätten sollen. Leider sind bis heute keine Fenster angekommen, niemand antwortet auf meine Emails und auch am Telefon wird man nur in eine Warteschleife geschaltet! Ganz fantastisch

UPDATE: zwischenzeitlich habe ich tatsächlich eine Rückmeldung erhalten. Es besteht die Hoffnung, dass wir die Fenster Ende Februar (also 3 Monate zu spät) zugesendet bekommen. Man darf gespannt sein ob das tatsächlich klappt und welche Qualität die Fenster dann haben.

Auf Anfrage erhalten sie meine Auftragsnummer:
113008
Diese haben Sie bereits als E-Mail erhalten und nicht reagiert. Sollte es binnen 7 Tage keine Klärung geben, werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben!!!!

Kundenservice? Ungenügend!!
Lieferzeit nicht eingehalten. Fenster mit Schäden geliefert. Schadenersatz bis heute (8 Wochen später) nicht gezahlt.
Ich rate dringend von dieser Firma ab!

Am 15.10. in Vorkasse gegangen, seit dem warte ich...
Auf der Website des Anbieters Fenster Sparfuchs steht als Lieferzeit 3-4 Wochen für meine Sorte Fenster. Aber dies ist vollkommen unrealistisch. Kommen die Fenster aus China?
Ich rate auf jeden Fall ab hier zu kaufen.

Die Lieferung der Fenster und der Terassentür hat in der versprochenen Zeit geklappt und auch die Lieferung selbst kam augenscheinlich in einem einwandfreien Zustand bei uns an (zumindest war äußerlich nichts defekt) Die Fenster konnten wir auch problemlos einbauen, allerdings nicht die Terassentür. Man kann diese einstellen wie man will, sie lässt sich einfach nicht schließen, da der Türrahmen nicht den Maßen entspricht. Dieser ist oben einen Zentimeter schmaler als unten. Auf unser Reklamationsschreiben wurde nicht reagiert. inzwischen haben wir unzählige Telefonate mit den Mitarbeitern vor Ort geführt, die leider nicht helfen können. Der zuständige Kundenberater ist nicht zu erreichen, angeblich immer in Kundengesprächen. Ein Rückruf erfolgt nie. Der zugesagte Servicetechniker ruft auch nicht an, um einen Termin zur Begutachtung zu vereinbaren. Auch ich habe das Gefühl, dass es hier nur um das schnelle Geld geht. Die Qualität ist mangelhaft, vom Service mal ganz zu schweigen. Ich kann nur jedem abraten, bei dieser Firma etwas zu bestellen. Bei mir bekommt die Firma eine letzte Chance uns morgen zu kontaktieren, ansonsten geht es zu unserem Anwalt zwecks Schadenersatz und wir informieren den Verbraucherschutz.

Ich habe Anfang Juli viele Fenster für mein Haus bestellt. Bezahlung immer per Vorkasse Pflicht.
Lieferzeit über 3 Monate!!!
Fenster klemmen, schliessen nicht richtig.
Kunststoffrahmen gerissen, schlecht verschweißt. :-((
Musste eine teure Fachfirma bezahlen, die sämtliche Fenster nachjustiert und improvisieren musste. Einige Fenster standen unter Spannung oder waren verklemmt, sodass die Scheiben ausgebaut und neu verglotzt werden mussten.
Das hat mich über 1000€ gekostet.
Die Fensterfachfirma hat mir schlechte Qualität der Rahmen bestätigt.
Einen Ansprechpartner finden sie in dem Laden nicht.
Keiner hat einen Plan von irgend einer Bestellung.
Telefonservice ist mehr als mangelhaft. Manchmal muss ich mir 20 Minuten oder länger Musik anhören, bevor mein Anliegen dann eh nicht ernst genommen wird.

Ich werde dort nichts mehr kaufen.

Diese Firma ist reinster Betrug!!!!

Ich habe Anfang des Jahres Fenster bestellt. Die Auftragsabwicklung ging sehr schnell und zuverlässig. Ich wurde sogar des Öfteren angerufen, ob ich noch ungeklärte Fragen hätte usw. nach Bestellung kamen die Fenster verspätet im Mai und mit defekten Glasleisten. Ich warte HEUTE noch auf die Glasleisten. Über 6 Monate!!! Man erreicht keinen Service mehr, wird dauernd nur hingehalten und nie hat jemand von denen einen Plan!! Die wollen einen für dumm verkaufen! Ich bin stinksauer und habe bereits einen Beschwerdebrief geschrieben. Des Weiteren fehlt mir noch immer eine Aussentür die vor dem Winter drin sein sollte!!!! Werde auch meinen Rechtsanwalt am Montag einschalten und eine Schadensersatzklage erheben!!! Ware bereits 100% bezahlt und nichts erhalten !!

Habe Fenster mit Sprossen für meine Renovierung bestellt. Hat alles super geklappt. Von der freundlichen Beratung (Danke Frau Wiese) bis zur Lieferung. Es hatten ein paar Abdeckkappen gefehlt, die wurden mir jedoch vom Service (Danke Frau Tischer) innerhalb von 2 Tagen nachgesendet. Fenster sind nun eingebaut und sehen super aus. Preis, Beratung und Lieferung Top. DANKE

Unseriöse Firma! In der Auftragsbestätigung heißt es 5 - 6 Wochen Lieferzeit. Wir warten seit nun über 13 !!! Wochen. Am Telefon muss man mindestens 8x anrufen bis man jemanden erwischt. Und dort erzählt einem auch jeder was anderes " Ware ist bereits im Lager, wird nächste Woche ausgeliefert", ""sind noch beim Hersteller, ich rufe Sie morgen zurück und sag Ihnen Näheres". Bei meinen 12 Anrufen wurde mir 5x ein Rückruf versprochen. Keinen einzigen habe ich erhalten und ebensowenig eine Info per Mail.
Kann nur davon abraten hier zu bestellen!

Ware seit mehr als 3 Monaten nicht geliefert obwohl 5 Wochen zugesagt waren. Jetzt folgt eine wöchentliche Vertröstung, dass die Ware nächste Woche kommt.
Kundenservice freundlich aber absolut unnütz und unfähig.
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen, ebenso wenig bei all anderen Tochterfirmen der Mutterfirma.

Preis-Leistung stimmt, Fahrer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent