Vi hade en fin representant från Fenix som hjälpte oss tryggt genom alla steg i begravningen. Hon kom med tydliga förklaringar och förslag, samt priser på vad kostnade skulle bli.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har använt Fenix förut och då var jag nöjd med samarbetet så det blev en gång till
Varning för detta bolag!!! 1. De försöker påstridigt sälja på dig massa saker 2. De luras och hävdar att ALL kommunikation med kyrkan måste gå via de och därmed... Se mere
Virksomheden har svaret
Vänligt bemötande av personal när jag hade kontakt med Fenix!
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Uppsala. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Uppsala vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Uppsala – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Uppsala ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.
Kontaktoplysninger
Bolandsgatan 15G, 753 23, Uppsala, Uppsala Län, Sverige
- 018-474 99 02
3,3
Middel
4 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Varning för detta bolag!!!
Varning för detta bolag!!!
1. De försöker påstridigt sälja på dig massa saker
2. De luras och hävdar att ALL kommunikation med kyrkan måste gå via de och därmed lurade de till sig 2390 kr - Det stämmer inte!!!
VARNING ... de ställer fakturan till den som beställer INTE TILL DÖDSBOET och DETTA GÖR DET OMÖJLIGT ATT BETALA FAKTURAN ... SEN SKICKAR DE PÅMINNELSER och INKASSO TILL DIG SOM BESTÄLLARE även om det är dödsboet som skall betala och är motpart!
Varning akta er noga för detta skumrask bolag!
NOLL KÄNSLA, NOLL FÖRSTÅELSE ... OCH DET ABSOLUT SISTA MAN VILL HA NÄR EN NÄRSTÅENDE GÅTT BORT.
Det hon Ellinor skriver i sitt standard svar till mig och alla andra stämmer inte bara så ni vet! Jag har varit i kontakt med de flertalet gånger och de svarar bara på det där viset!
Hon bemöter inte det vi är flera som säger heller - att de lurar på en tjänster som inte behövs!
Såhär jobbar de:
1. Beställer kremering den 10 mars
2. Får fakturan den 20 mars som förfaller inom 10 dagar den 30 mars
Bara här ... vi som anhöriga kan inte utföra betalningar för dödsboets räkningar vi kan bara skicka till banken enligt deras rutiner måste det dock vara ställt till dödsboet inte anhöriga, har inte kvar "beviset" från banken.
Den första april börjar de skicka påminnelser och hot om inkassa till min epost och min mobil.
3. Andra april ber vi om att få fakturan med addresat dödsboet så vi kan betala den, märk väl att det är ca 20 dagar sedan vår anhöriga gick bort.
Det är brukligt i begravningsbranschen att man är medveten om att det kan ta tid att betala pga allt som hänt och komplexiteten.
VI HAR ALDRIG HAFT FÖR AVSIKT ATT INTE BETALA
VI HAR HELA TIDEN FÖRSÖKT GÖRA VÅRT YTTERSTA MITT I ALLT ATT FÅ TILL EN FAKTURA SOM GÅR ATT BETALA
FENXI FAMILY ÄR ENDAST INTRESSERADE AV ATT DRIVA ETT CASE MOT BESTÄLLAREN - VI ÄNDRAR INGET - BETALA FAKTURAN ANNARS DRAR VI DIG INFÖR INKASSO OCH KRONOFOGDEN
LÄS ALLA TIDSRAMAR DET ÄR HELT SJUKT - även om det är så att betalningsansvaret i slutändan hamnar på beställaren så är det fortfarande så att det måste finnas en ovilja eller liknande att betala.
Det finns inte här - det är helt orimligt att kräva betalat in på kontot från ett dödsbo inom 20 dagar, allt tar tid vid hantering av bortfall från en anhörig!
Detta företag är det mest okänsliga och giriga bolag som finns - UNDVIK!
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fenix - Uppsala
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi vill förtydliga hur vi arbetar. Alla tjänster och kostnader går vi igenom tillsammans med beställaren innan något beställs, så att kostnaderna för varor och tjänster är tydliga och anpassade efter den budget som finns.
Det gäller även samordning med kyrkan, som är en tjänst du som kund själv väljer. Vi hjälper till att samordna både begravningar med ceremoni och utan ceremoni, utifrån vad som önskas.
När det gäller fakturering följer vi etablerad praxis i branschen. Fakturan skickas till den person som gör beställningen, med dödsboet angivet, eftersom det behöver finnas en tydlig beställare som agerar för dödsboets räkning. Samtidigt informerar vi om hur betalning kan göras med dödsboets medel.
Du är välkommen att kontakta oss direkt om du vill att vi går igenom detta tillsammans.
Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Har använt Fenix förut
Har använt Fenix förut och då var jag nöjd med samarbetet så det blev en gång till
3. januar 2026
Vänligt bemötande av personal när jag…
Vänligt bemötande av personal när jag hade kontakt med Fenix!
29. december 2024
Vi hade en fin representant från Fenix…
Vi hade en fin representant från Fenix som hjälpte oss tryggt genom alla steg i begravningen. Hon kom med tydliga förklaringar och förslag, samt priser på vad kostnade skulle bli.
16. september 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.