Via de WhatsApp goed geholpen met mijn vragen. En goede info gehad, gelijk spullen besteld en was binnen 2 dagen netjes verpakt binnen gekomen!!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Beste fatbike zaak van de Benelux ! Nog zelfs voor dat ik had afgerekend wilde de verkoper al appen en bellen om me dingen uit te leggen. Ze hebben mij zelfs geholpen voor een refund bij concurrentie... Se mere
Verkeerde onderdelen opgestuurd gekregen. Daarna contact opgenomen zeiden dat ik langs een zaak mocht komen. Bleek de zaak niet van hem te zijn en me geld van de onderdelen nooit terug gekregen omdat... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat een topservice! Ik heb bij een ander bedrijf hulp gevraagd omtrent het opvoeren van mijn fatbike alleen werd daar niet op reageerd.FatbikeKlaar kwam op mijn tijdlijn op TikTok en had ze een Whats-... Se mere
4,5
Fremragende
78 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede kwaliteit maar fatbike klaar…
Goede kwaliteit maar fatbike klaar reageert niet als ik me pakketje wil terug sturen
30. april 2026
Op het begin klopte een paar dingen…
Op het begin klopte een paar dingen niet maar na contact op te nemen hebben ze mij gelijk geholpen. Erg goede service!!!
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Verkeerde onderdelen geen geld terug…
Verkeerde onderdelen opgestuurd gekregen. Daarna contact opgenomen zeiden dat ik langs een zaak mocht komen. Bleek de zaak niet van hem te zijn en me geld van de onderdelen nooit terug gekregen omdat ze geen gebruikten onderdelen wouden aan nemen. Terwijl de onderdelen geen eens waren gebruikt
5. marts 2026
Besvarelse fra Fatbikeklaar
Beste K. Koebrugge,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het uiteraard vervelend om te zien dat u ons met 1 ster beoordeelt, en willen hier graag inhoudelijk op reageren. Tegelijkertijd willen we ook aangeven dat uw beoordeling naar onze mening geen recht doet aan de situatie en de geboden service.
Zoals wij u eerder hebben uitgelegd, is het bij ons – en in feite bij vrijwel alle aanbieders van dit soort producten – niet mogelijk om **gebruikte onderdelen te retourneren**. Dit is geen willekeurige beslissing, maar een standaard beleid dat voortkomt uit hygiëne, veiligheid en het feit dat een gebruikt onderdeel niet meer als nieuw verkocht kan worden. Wij vinden het daarom eerlijk en logisch dat gebruikte producten niet retour genomen worden.
Daarnaast begrijpen wij eerlijk gezegd niet goed waarom dit direct resulteert in een 1-ster beoordeling. Wij hebben namelijk:
* Uw vraag duidelijk en netjes beantwoord
* De situatie transparant uitgelegd
* U doorverwezen naar onze **partner**, zoals ook vooraf aangegeven
Wat ook belangrijk is om te benoemen:
De andere winkel waar u contact mee heeft gehad, is inderdaad onze **partner**, zoals wij u correct hebben uitgelegd. Zij hebben u vervolgens **ook nog geholpen**, wat juist laat zien dat er vanuit meerdere kanten is meegedacht met uw situatie.
Daarom vinden wij het des te vreemder dat dit uiteindelijk leidt tot een negatieve beoordeling van 1 ster. Wij doen ons uiterste best om klanten correct te informeren en te helpen binnen de geldende mogelijkheden. In dit geval is er geen sprake geweest van onwil, maar simpelweg van een situatie waarin een retour niet mogelijk is vanwege gebruik.
Wij staan altijd open voor feedback, maar vinden het wel belangrijk dat een beoordeling in verhouding staat tot de geboden service. In dit geval zijn wij van mening dat dit niet het geval is.
Mocht u alsnog vragen hebben of als wij ergens in kunnen meedenken binnen de mogelijkheden, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team FatbikeKlaar
Zeer tevreden!
Snelle levering, goede kwaliteit en duidelijke communicatie. Alles was netjes in orde bij ontvangst. Betrouwbaar bedrijf, zeker een aanrader!
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Geen track and trace verstuurd
Er was geen track and trace verstuurd waardoor er wat verwarring kwam. Verder waren de producten top.
28. januar 2026
Hele toffe kerel
Hele toffe kerel, goede prijzen en werd goed geholpen. Kwaliteit is top en de onderdelen zijn ook nog eens origineel. Zou terugkomen
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik heb hele goede hulp gekregen via de…
Ik heb hele goede hulp gekregen via de telefoon, ze hebben goeie kennis!
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Koop je fatbike hier!!!
Top service ik had een v20 pro gekocht perfect op de afgesproken datum is die geleverd klant vriendelijk aardige gozer je kan zeker met hem lachen koop je Fatbike hier zeker een aanrader
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Top kwaliteit alles mooi meteen…
Top kwaliteit alles mooi meteen opvoerbaar killswitch werkt super goed super goede optrek 500w motor
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
1 woord ……topservice!
1 woord ……topservice!! Jonge ondernemers die ervoor gaan💪 een klantenservice waar menig onderneming iets kan van leren. Bestelling geplaatst,bijkomende vragen netjes beantwoord,product perfect stipt afgeleverd volgens afspraak .(Op een zaterdag avond nota bene) doe zo verder gasten!
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Snel bezorgd
Snel bezorgd, hele aardige gast en betere prijzen kan je niet krijgen!
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Beter ga je niet vinden
Betere bestel ervaring ga je nergens vinden, Bij Fatbikeklaar doen ze hun uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen, belangrijkste is dat fatbikeklaar zich aan de bezorgdatum houdt, veel bedrijven doen dit niet!
2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Top winkel super ze hebben het artikel meteen verstuurd super tevreden 👍👍…
Top winkel super ze hebben het artikel meteen verstuurd super tevreden👍👍
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie. Er was een probleempje met de spullen die ik had gekocht, maar dit is snel en goed opgelost door het bedrijf. Goede ervaring.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.