fashionette Anmeldelser 

Ho ordinato una borsa piuttosto costosa a metà settembre, arriva dopo 3 giorni come da indicazioni ma purtroppo mi ritrovo con un oggetto diverso dalla descrizione e fallato. Ho subito contattato fashionette chiedendo un cambio ma loro non lo fanno. Mi hanno proposto il reso che ho fatto il giorno dopo proprio per risolvere al più presto. Sono molto stupita mi inviassero un oggetto così costoso fallato, la stessa casa madre non avrebbe mai venduto un oggetto in quelle condizioni. Ho il dubbio che sia una borsa usata o addirittura non originale. Morale della favola: il reso è arrivato a fashionette oltre 1 settimana fa, loro si sono fatti sentire solo oggi per dirmi che il reso è arrivato dopo che li ho tartassati di mail e telefonate.Ho subito aperto una contestazione paypal a cui non rispondono da 15 goorni, sarò costretta a fare reclamo. Oggi mi hanno chiesto altri 7 giorni per verifiche interne ( quali, la borsa era diversa da quella che ho ordinato e pure fallata, ho aperto e chiuso il pacco per il reso, cosa altro dovete fare??) e 14 giorni per il riaccredito del pagamento.
Sono davvero esterrefatta, attendo i miei soldi al più presto o sarò costretta a prendere provvedimenti.

29/9: stamane ho ricevuto notifica di rimborso.
4/10: ho avuto il rimborso e ho deciso di dare una nuova chance, approfittando del voucher che mi hanno inviato. Vi farò sapere come andrà, speriamo bene.
Ultime novità: borsa del nuovo ordine arrivata in tempo, spedizione precisa e pacco ben imballato. Mi hanno anche reso dei soldi che mi avevano promesso di scontarmi. Peccato però che la borsa sia stavolta perfetta ma sempre il modello che non corrisponde alle foto. Presumo che le foto siano sbagliate.
Questo per dirvi che fashionette.it è sicuramente una ditta seria e vale la pena acquistate da loro con i prezzi convenienti che hanno. Si perdono però sulle piccole cose come la chiarezza nelle comunicazioni al cliente o banalmente una foto sbagliata sullo shop. Probabilmente acquisterò di nuovo, vedremo.

Sono rimasta davvero soddisfatta dell'acquisto. Merce perfetta in confezione a dir poco di lusso. Anche il prezzo molto buono. Esperienza molto positiva. Lo consiglio vivamente.

Prezzi inferiori al negozio della designer e prodotti originali. La borsa e il portafoglio mi sono stati spediti in quattro giorni (c’era il weekend in mezzo). Prodotti perfettamente imballati. Ho contattato il customer care per info sulla dustbag e mi hanno risposto in meno di 24 con una soluzione.

acquistato borsa Michael Kors al sabato, ricevuta di mercoledì. Velocissima la consegna, per il servizio clienti un po’ lenti a rispondere ma per il rapporto servizio/prezzo direi ottimo. Consiglio soprattutto perché oltre ad avere dei capi scontati, ogni tanto esce il codice del 20% su articoli non in sconto! prima volta cliente e non ultima 👍🏻

Servizio eccellente!! Ho ordinato una borsa moschino, mi è arrivata dopo 2 giorni (come mi era stato indicato nella mail di conferma). Era un regalo per cui ci tenevo particolarmente che arrivasse in tempo e soprattutto che non avesse difetti.. E così è stato! La borsa è arrivata in perfette condizioni, bellissima, originalissima e l ho pagata meno di quanto avevo visto su altri siti. Comprerò di nuovo senz'altro!!

Si rifiutano di riparare una borsa comprata solo 8 mesi fa che si è già rotta, perché a detta loro "è un normale segno di usura". Per discolparsi offrono un buono da 30 euro. Bruttissima esperienza e poca serietà

Ho trovato il portafoglio firmato che cercavo al 50% di prezzo, è arrivato in tre giorni perfettamente ed elegantemente imballato. Ora sto ordinando una borsa al prezzo migliore del web. Consigliatissimo

Esperienza molto positiva! Nonostante alcune recensioni negative che mi hanno resa scettica inizialmente, ho voluto dare fiducia all’azienda. Il pacco è stato consegnato in tempi celeri e confezionato molto bene. Tra l’altro i prezzi sono davvero ottimi!!!

È la prima volta che ordino su questo sito e sono rimasta super super contenta.. l'ordine è arrivato puntualissimo..la borsa è splendida.. grazie..anche l'imballaggio è favoloso veramente bravi sembrava di aprire un regalo come nei film..sono molto attenti a tutti i dettagli..lo consiglio assolutamente gli darei 10 stelle

Sicuramente tanti prodotti disponibili ma disinteressati dopo l'ordine pacco fermo da 10 giorni per un loro errore e ho dovuto risolvere io il problema con l'azienda di autotrasporti che invece è stata molto gentile

I have been waiting for my order 700065607, after several emails where I was asking the status of my order this morning it got canceled.
After checking now the item is still available on their website.
This is a scam!!!!
Worst service ever.

Nonostante abbia letto alcune recensioni negative la mia esperienza è stata molto positiva, ho acquistato per la prima volta su questo sito un prodotto a prezzi concorrenziali (un paio d'occhiali da sole) che mi è stato consegnato nei tempi (3 giorni corriere UPS) e ben imballato.
Per il mio primo acquisto il feedback è positivo.

Se avessi avuto più stelle a disposizione , le
avrei utilizzate tutte. Servizio impeccabile, veloce , serio e professionale. Prezzi tra i più convenienti del web, spedizione veloce , rimborso del reso altrettanto veloce. Ho letto recensioni non del tutto positive, devo dissentire con fermezza. Consiglio assolutamente.

Bag received perfectly on time. Amazing customer care, best price in the web! All packaged with love and precision. It's now my favourite designers shop! Thanks fashionette for making our fashions dreams come true! <3 this is a real review!

I made an order on 25/07/2022, No.700064402, I was waiting for it to be sent, on 26/07 I received the email to tell me my parcel was sent, I was trying to track the delivery but UPS didn't show the progress, then on 28th they sent me automatic email to tell me the refund is on the way, but I didn't cancel my order, I still want the bag I bought, and when I check on the website it's still in stock, when I call the customer hotline it says "the number is not authorised"?????? I don't understand the operation, the customer service is not reachable, no reply for the email I sent to ask. Ridiculous and Bad experience.

Sono ancora in attesa del mio acquisto, dal loro sito promettono di consegnare entro una data, ma questo pacco non si capisce che fine abbia fatto.. nessuno sa darmi info nè fashionette nè il corriere

Risposta: oh SI che vi ho scritto via e mail cari fashionettttte team , la vostra risposta è stata che non potete fare niente!!!!! E che io non potrò avere il rimborso di quanto NON RICEVUTO.

dopo aver letto le varie recensioni ero scettica nel fare un acquisto ma ho deciso di fidarmi ed ho effettuato l'ordine il 7 luglio e l'11 è arrivato, subito dopo il pagamento mi hanno inviato l'email per rintracciare il pacco, pareri negativi nessuno, la borsa è bellissima, prezzo più basso del web, confezione impeccabile, il mio shopping continuerà su questo sito

Acquistato un bracciale da 80€, il giorno della presunta consegna mi arriva una mail, dove mi viene detto che il bracciale non è disponibile in magazzino e che l'ordine è stato cancellato.... a distanza di 7 giorni non ho ancora visto i soldi del rimborso. Servizio PESSIMO, non ordinerò mai più da loro

Modifico recensione. Pacco ricevuto in ottimo stato.

I order last week and i have so many stress for people write bad review about this site
, because they say their order is not received or have a problem however my order about one week is arrived it is not ontime but it is ok 👌🏻