Pava Bilsyn Farum A/S-logo
Besøg websitet

Pava Bilsyn Farum A/S Anmeldelser 48

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Køretøjer og transport
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt Farum Pava Center flere gange til både undervognsbehandling og syn af mine biler, og hver gang har servicen været i top! Personalet er professionelt, imødekommende og altid klar med... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har brugt Farum Pava 4 gange til antirustbehandling af samme bil siden 2010. Har altid været tilfreds med deres service og arbejde, hvilket bekræftes af min Applus synsmand som altid bemærker der inte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bilen blev desværre tilbageleveret med pava på de lyse lædersæder. Jeg gjorde opmærksom på det med det samme og jeg blev ringet op af Pavas kundeservice der på bedste vis tilbød at hjælpe og jeg fik v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været både i Farum afd. og nu også i Holbæk afd. og er ovenud tilfreds. De er super kompetente, servicemindet og imødekommende begge steder. De er tilmed skønne mennesker. Jeg kan kun give m... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Køretøjer og transport

Skrevet af virksomheden

Farum Pava Center med afdelinger i Farum, Birkerød og Bagsværd har med stor succes eksisteret i Farums industrikvarter siden 1981. Vi er i dag Danmarks største rustbeskyttelsescenter, hvilket bevirker at vi kender alle biler fra bunden, så du er sikker på en ordentlig behandling. Over 65 % af vores omsætning kommer fra biler vi får indleveret direkte fra autoforhandlere, som alle sætter høje krav til vores arbejdes udførelse da de har ansvaret over for deres kunde. Farum Pava Center / Pava Bilsyn er aktiv i autobranchen, deltager i brancerelateret kurser og samarbejder tæt med mange autoforhandlere og bilimportører, som også fungerer som indleveringssteder for vores kunder. Vi sætter miljøet / arbejdsmiljøet meget højt, både eksternt og internt, og får i den forbindelse kontrolleret hele vores virksomhed af ingeniørfirmaet EUROFINS og TUV op til 4 gange årligt. Har naturligvis en ELITE smiley fra arbejdstilsynet. og en ELITE smiley fra færdelsstyrelsen. I 2005 begyndte vi syn af biler, motorcykler samt påhængsvogne godkendt af Trafikstyrelsen. I 2012 blev vi godkendt som statsautoriseret motorkontor. Vi står altid klar med gode råd om din bil. Vi har en kreditværdighed på AAA hvilket betyder at vi altid betaler vores regninger og har en sund økonomi.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

48 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pava Bilsyn i Birkerød er super gode

Jeg har brugt Pava Bilsyn i Birkerød flere gange til to forskellige biler og det er altid god service, god feed back, og der findes gode løsninger for gensyn, de to gange det har været nødvendigt.
Sidst sparede det gode input mig kr. 3.400 da mit værksted ville skifte kaliber og bremseskive, men jeg kunne fortælle dem at det ikke var nødvendigt, da de stadig så gift ud og ikke var slidte.
Min bedste anbefaling til Pava Bilsyn i Birkerød.

9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bruger Pava Bilsyn i Farum…

Jeg bruger Pava Bilsyn i Farum professionelt via min bilforretning i Lynge. Altid bliver man mødt med godt humør og personale som er klædt på til alle opgaver.

Kæmpe anbefaling til private såvel til erhverv!

Dbh
Andreas, Car Vendor ApS

19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse hos Pava Center Birkerød

Fantastisk oplevelse hos Pava Center Birkerød! ⭐⭐⭐⭐⭐

Jeg har netop været forbi Pava Center Birkerød, og jeg må sige, at det var en helt fantastisk oplevelse! Fra det øjeblik, jeg trådte ind, blev jeg mødt af et venligt og imødekommende personale, der virkelig gør en ekstra indsats for at sikre, at kunderne føler sig velkomne og godt taget hånd om.

Deres ekspertise og rådgivning er i verdensklasse. Jeg fik hjælp til at vælge den rette løsning til min bil, og hele processen fra start til slut var glidende og professionel. Jeg blev grundigt informeret om, hvad der blev gjort, og hvad der kunne forbedre bilens tilstand, og jeg kunne mærke, at de virkelig ved, hvad de taler om.

Pava Center Birkerød lever virkelig op til sit ry for at levere service i topklasse!

Jeg kan varmt anbefale Pava Center Birkerød til alle, der ønsker professionel, pålidelig og personlig service. Hvis du vil have din bil behandlet med omhu, er det her stedet!

20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Titel: “Når uvidenhed og dårlig service mødes i en bilsynshal”

Hvis du nogensinde har tænkt: “Gad vide, hvordan det føles at besøge en offentlig institution, der drives som et nedlagt autoværksted fra 80’erne, hvor sure mænd står og råber ad én?” – så har jeg et sted til dig! Velkommen til PAVA – Birkerød autoværksted, synshal og statens motorkontor, hvor kundeservice er en by i Rusland, og information er noget, man hellere vil holde for sig selv.

Jeg ankommer i god tro og spejder efter noget, der bare minder om et kontor. Det er svært. Det ligner et værksted, lugter som et værksted og føles som et værksted. Lige uden for hallen står en ældre mand med skæg, klædt i firmaets logo. Han ligner en, der måske kunne hjælpe. Jeg spørger høfligt: “Er det her, man får nye nummerplader?”

Og så sker det. En kundeoplevelse, man sjældent glemmer.

Den skæggede herre kigger på mig, som om jeg netop har fornærmet hans familie i tre generationer og svarer i et tonefald, der kunne få en russisk tolder til at virke venlig: “Jeg har intet med det at gøre.” Punktum. Ikke en forklaring. Ikke en viderehenvisning. Bare en sur afvisning.

Heldigvis står der en anden medarbejder ved siden af ham, som åbenbart har bestået en grundkursus i almindelig menneskelig høflighed. Han siger: “Det er lige derinde.”

Tak for det, min ven. Du er en sjælden perle i et hav af ligegyldighed.

Jeg går ind og sætter mig. Venter. Venter lidt mere. Tænker: “Er jeg blevet glemt?” Efter 15 minutters meditation på en stol i stil med et venterum fra DDR, spørger jeg en anden medarbejder, om nogen mon kunne tænke sig at betjene mig.

Svaret: “Jeg kommer om lidt.”

“Om lidt” er åbenbart et flydende begreb.

Til sidst dukker en ældre herre op – formentlig chefen – og så får vi langt om længe gang i sagen. Eller, det vil sige… nej, det gør vi ikke. Jeg har nemlig ikke min registreringsattest med, hvilket viser sig at være altafgørende for at få nye nummerplader. Det kunne man jo have nævnt et sted, men hvorfor skulle man dog informere kunderne på forhånd?

Jeg spørger så, hvordan man får en ny registreringsattest.

Chefen trækker på skuldrene. “Ved ikke… Det tager nok 10-14 dage.”

Ah, perfekt. Super. Tak for den oplysning, som i øvrigt er helt forkert. For da jeg selv går på nettet og spørger motorkontoret direkte, får jeg at vide, at jeg kan tage til Høje Taastrup, vise mit kørekort, og få mine nummerplader med det samme. Noget den officielle motorkontor-partner PAVA åbenbart ikke selv ved.

Men det sjoveste af det hele? De har en stor reklame med en QR-kode, hvor der står:

“Hvordan klarede vi det i dag? Skriv en anmeldelse på Trustpilot!”

Ja, det skal jeg da love for! Hvis I absolut vil have anmeldelser, så værsgo: At have en sur, ubehøvlet medarbejder som første kontaktperson er sjældent en god strategi, medmindre man driver et escape room, hvor folk betaler for at føle sig fanget i et mareridt.

Mit råd til PAVA?
• Lær jeres egne procedurer at kende.
• Overvej at informere jeres kunder om dem.
• Og måske, bare måske, så ansæt ikke en ældre Usoigneret herre med skæg til at skræmme folk væk ved indgangen.

Tak for ingenting. Jeg fik mine nummerplader et andet sted.

18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Pava Bilsyn Farum A/S-logo

Besvarelse fra Pava Bilsyn Farum A/S

Tusind tak for din meget beskrivende anmeldelse, selv om at vi dog er noget kede af din oplevelse i vores synshal i Birkerød. Vi er ærgerlige over, at det endte med, at vi ikke kunne hjælpe dig, men desværre er det Motorstyrelsens / SKAT's regler, der gør, at vi ikke kan udlevere nummerplader til dig uden en registreringsattest.
Vores synshal bliver benyttet af mange kunder med tidsbestilling, og da du kommer uden tidsbestilling, er vores medarbejdere nødt til at betjene de kunder, som har bestilt en tid. Det er nok derfor, at du føler, at du har måtte vente og fået et ”jeg kommer om lidt”.
Vi har ingen ældre medarbejdere med gråt skæg ansat, så vi er ikke helt klar over, hvem det er, du har talt med i indgangen.
Som du måske har bemærket, er synshallen i gang med en istandsættelse, og vi har netop fået lagt fliser og indkøbt caféborde i kundeområdet, men beklager, at vi ikke har nået at pynte yderligere op, inden dit besøg, så du følte dig tilbagesat til det tidligere DDR. Det skyldes, som du selv oplevede, at vi engang imellem har mange kunder. Det får vi naturligvis rettet op på.
Vi er glade for, at det lykkedes dig at få dine nummerplader et andet sted.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere