Farmavazquez S.L. Anmeldelser 

no te cogen el telefono en ningún sitio. te hacen esperar 30 minutos y te cuelgan.
No puedo devolver el pedido de ninguna manera. Un timo.

Si dan un "servicio telefónico" porque no puedo acudir en persona y si necesito asesoramiento, llamo, y lo mínimo que esperas es que algún día y en algún momento te cojan la llamada, pero aunque estés en: #4 en fila, por ejemplo, eso se puede eternizar hasta que pasan 30 min o más y automáticamente se cae la llamada. Una pena..

Son unos estafadores hice un pedido y aun no se nada de ellos a pasado casi 7 dias no hay manera de localizarlo mandas mensajes no contestan y el teléfono tanpoco son estafas no devetian de estar en Internet cuidado con ellos

Hace más de 10 años que hago pedidos cada mes entre 40 y 50 € todo va medianamente bien hasta que hay un error en un pedido. Si llamas por teléfono después de estar 40 minutos esperando a que te toque el turno cuando ya estas primera te cortan y te dicen que hagas la incidencia por correo, cuando lo haces según te han dicho te dicen que debes meterte en el portal del cliente y que hagas allí la incidencia a los 10 días te responden.en esa misma plataforma o sea que tienes que verla cada día porque si no no te enteras, te envían el producto en.un nuevo pedido pero tu sorpresa es que cuando lo recibes el producto es el mismo que se equivocaron. O sea ni se han enterado de lo que has escrito en la incidencia. Pésimo trato al cliente. Si todo lo hacen a través de un portal y no hay comunicación con el cliente pues que les compre los productos el portal. Le guste a quien le guste ésto en Amazon no sucede y al final llevarán a que uno compre todo allí.

Fatal. Hice un pedido y me vino un paquete prácticamente vacío. Bien precintado, pero faltaba lo más caro del pedido.

Realicé un pedido (nº 683217) y al recibirlo la caja venía completamente sin precintar. Para colmo, en presencia del propio repartidor comprobamos que dentro solo venía uno de los productos. Curiosamente, el producto que "desapareció" y no venía en la caja es el más caro del pedido, el Artivit Duplo que cuesta casi 40 €. 
Para empeorar la situación, no hay manera de que nadie te atienda ni puedes enviarles un mensaje directamente, ya que no tienen ningún teléfono de atención al cliente para resolver urgencias y los correos automáticos no aceptan respuestas. Solo te remiten a un formulario web de incidencias, lo cual resulta muy frustrante cuando se trata de productos de salud que se necesitan con urgencia. Viendo la cantidad de quejas similares, resulta todo muy sospechoso. 
Exijo una solución inmediata y la entrega del producto que he pagado. Si mañana no han resuelto mi incidencia, presentaré formalmente una reclamación ante la OCU. Mucho cuidado al comprar aquí.

Las empleadas son unas amargadas. Siempre con mala cara y tratan a los clientes como ganado. Ni una sonrisa, ni un por favor.

Fiz uma encomenda que chegou a 02/10/2026, mas enviaram-me o produto errado, conforme descrito na fatura.
Após constatar o erro, enviei um email para o contacto disponibilizado, mas nunca obtive resposta. No dia 06/10/2026 preenchi também o formulário do site, mais uma vez sem qualquer resposta.
Voltei a tentar resolver a situação no dia 09/10/2026, ligando para o número de telefone indicado, mas o atendimento automático apenas me indicou para expor o problema para outro email, onde ninguém me respondeu.
Hoje, a 14/10/2026, tentei novamente, desta vez ligando para Espanha, mas após mais de 30 minutos em espera, o atendimento automático desligou-se quando parecia que seria finalmente atendido.
Estou completamente insatisfeito com a falta de resposta e com o atendimento ao cliente prestado. Considero esta situação inadmissível.

Realizamos un pedido online y pedimos dos unidades del mismo producto. Sin embargo, llegó solo una unidad. Nos hemos puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones y por varios medios y no hemos recibido respuesta. Hemos llamado a la tienda física por teléfono y lo único que nos han dicho es que ellos no se hacen responsables de los pedidos online. Nos sentimos bastante decepcionados y no sabemos cómo ni con quién comunicarnos.

Son unos sinvergüenza. Desde primero de mes esperando mi pedido, y solo hago que recibir mensajes lamentando, lo que no comprendo para que venden un producto que después según ellos no tienen existencia. NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS

Hice un pedido por primera vez el miércoles pasado, a las 13:00 horas y cuál es mi sorpresa que al día siguiente, antes de las 10 de la mañana ya lo tenía en casa, bien embalado y todo correcto, no entiendo las reseñas. Los mejores precios de cosmética coreana. Volveré a comprar sin duda.

Lamentable atención al cliente, después de tenerte al teléfono más de 20 minutos diciendo en que puesto estás cuando ya estás en la posición número uno, te dicen que llames en otro momento. Falta de respeto total, y la empresa de reparto que tienen contratada NACEX, dice que ha ido a entregarlo y es absolutamente mentira. No volveré a comprar.
He conseguido que me traigan el pedido y de una caja de 10 ampollas han llegado 7 rotas. Imposible contactar con ellos, te tienen al teléfono diciendo que te van a atender y cuando ya llega tu turno te dicen que llames en otro momento. Vergonzoso

Tenía un poco de miedo y estaba bastante indecisa a la hora de pedir en esta web porque había leído algunas reviews no muy buenas. Aun así, me animé porque encontré un producto que me gustaba a muy buen precio y, además, tenían envío gratis a partir de 30 €.
Para mi sorpresa el pedido me llegó literalmente 24 horas después de hacerlo.. El envío fue súper rápido, la experiencia ha sido muy buena. Todo llegó perfectamente y no tuve ningún problema con el pedido.

son unos sinvergüenzas y eso que se trata de una farmacia que deberían ser éticos. Hice un pedido hace más de un mes y me lo tenían que haber entregado a las 24/48h, nunca llegó, lo he reclamado vía mail varias veces, me han dicho que han hecho 2 intentos de entrega (falso) y que me lo entregarían al día siguiente (falso y fraude) el banco ha intentado el reembolso en la tarjeta y se está retrasando solventarlo, lo único que me queda ya es hacer una reclamación en la OCU.

Hice un pedido de tres suplementos que llegaron el día 15 de septiembre a una temperatura inaceptable, como si hubieran estado al sol un buen rato o cerca de una fuente de calor (motor o similar), cosa que puede estropear el contenido. El único medio para solucionar incidencias de pedidos online es por escrito a través de una plataforma de atención al cliente de la empresa, y eso hice, reclamar por escrito. Me pidieron disculpas, me dijeron que repondrían el producto y que me avisarían cuando lo enviaran. El 25 de septiembre, sin previo aviso, llegó una repartidora con un paquete algo menos caliente que el anterior, pero igualmente caliente. Solo incluía dos de los tres suplementos y una nota de la empresa decía que en 24 horas me llamarían para gestionar la entrega del producto faltante. El 29 de septiembre escribí para ver qué pasaba, porque nadie me llamó. Responden el 1 de octubre pidiendo disculpas y diciendo que me vuelven a mandar el suplemento que faltaba y que me avisan. El 5 de octubre a primera hora vuelvo a escribir para preguntar cuándo lo voy a recibir. Al poco tiempo, una vez más sin previo aviso, llega la misma mensajera con el producto. Horas más tarde me responden de la empresa: "Buenos días, Lamentamos la demora, en principio para mañana de 10 a 13 nos consta que le sería entregado"... Yo lo había recibido unas horas antes.
Además del contacto por escrito, he intentado hablar por teléfono con ellos: es absolutamente imposible, esperas y esperas al teléfono, vas subiendo posiciones para acabar colgándote —es usted la llamada número 10 en espera, es la 9, la 8 y así hasta llegar a es usted la siguiente y, qué casualidad, cuando te va a tocar, se corta la comunicación—.
Como les dije a ellos, no volveré a comprar en Farmavázquez.

Estaba contenta con esta farmacia y los pedidos me llegaban puntualmente en la fecha y horario escogido. Ya nada funciona. No funciona la página web y tampoco se pueden hacer los pedidos por teléfono. Después de tenerte a la espera 30 minutos cortan la llamada. Tampoco contestan a los correos electrónicos.

Y porque no puedo poner cero,fui a comprar unos esmaltes de la marca +LAQ y un secado de uñas de la misma marca pedí atención a alguna dependienta que vi y la verdad que un servicio pésimo la una que era encargada y no podía atender a clientes luego la veo que se mete por una puerta y vuelve a salir y la veo en un corrillo hablando con otras. Las únicas que me atendieron fueron una que como vi que no tenía muchas ganas de atender le dije que ya miraba yo y otra que le pregunté y me lo miró en ordenador con unas ganas de trabajar increíbles una rubia de pelo muy largo. No fui a la única que atendió mal a una chica que estaba delante lo mismo y luego piden simpatía etc en las entrevistas. No me verán mucho en esta tienda C/ Alfonso en Zaragoza.

JAMÁS responden al teléfono. Los mails tardan días o semanas en responder y solo dan respuestas genéricas.
INCUMPLEN PLAZOS EN TODOS LOS PEDIDOS que he hecho con ellos.
Lamentable servicio. Voy a poner una reclamación en Consumo y escribir al Colegio de Farmacéuticos.

⭐ 1/5 – El stock y los plazos de la web no son fiables

Hice un pedido de un producto que aparecía «En stock» y con entrega en 48-72 horas. Lo compré justo por ese plazo, porque lo necesitaba para una fecha concreta.

Pasaron varios días y el pedido seguía «en preparación», sin salir. Al final me avisaron de que todavía estaban esperando a recibir el producto, así que en realidad no lo tenían.

Un retraso puede pasar, pero anunciar como disponible algo que no lo está y prometer un plazo que no se cumple no es serio. Si necesitas algo con fecha, no te fíes de la disponibilidad que marca la web.

Ni recibo el pedido. Ni existe manera de ponerse en contacto con ellos de ninguna forma. Increíble.