Farmahome.it Anmeldelser 

Da maggio che aspetto un rimborso . State lontani da FHARMAHOME. Mi prendono in giro con email con scritto che stanno disponendo il rimborso ma mai visto niente.

Ho acquistato due prodotti, pagandoli in anticipo, me ne hanno consegnato uno solo.
ho chiesto il rimborso per l'altro ma non c'è alcun modo per poter parlare con loro ed alle email non rispondono.
pessimo servizio

Sono vergognosi,ordine effettuato a luglio e ad oggi aspetto ancora un loro rimborso su due prodotti mancanti,viste le recensioni non sono l unico in questa situazione.

Ho comprato due prodotti ma ne hanno spedito solo uno
Non rispondono per il rimborso
Non esiste un contatto telefonico

Scandalosi. Ti prendono ripetutamente in giro con mail del tipo "il suo rimborso è stato predisposto dall'amministrazione. Provvediamo a sollecitare". Passano mesi, invii mail, cerchi di contattare il servizio clienti inesistente, ma non ricevi né i prodotti mancanti né il rimborso che ti spetta.
È importante segnalare alle autorità competenti questa loro attività illecita.

Lo scorso 23 agosto ho ordinato 8 articoli per l'igiene personale. Oggi, insieme alla ricevuta di corrispondente importo, ne sono arrivati soltanto 4! Nessuna preliminare comunicazione da parte di Farmahome sull'unilaterale decisione di modificare l'ordine.
Ho chiesto, via e-mail, la consegna dei restanti 4 o la restituzione della differenza. Spero, seppure consapevole delle ultime negative recensioni in merito, di avere un positivo riscontro
In passato non ho avuto questo genere di problemi.

Meno di una stella, se fosse possibile...
Prodotto mancante, avvisato per mail una settimana dopo l'ordine. Fatto primo sollecito, il commerciante effettua il rimborso ed immediatamente lo annulla... per fortuna si tratta di cifre minime e di medicinali non urgenti, ma mi stupisco di come il sito sia sempre aperto... statene lontani!

Ordine di integratori per un valore di 97€ il giorno 21/07/25 mi dicono che in un paio di giorni arriva, il 28/07/25,dopo mie sollecitazioni perché l’ordine non arrivava mi mandano una mail dove dicono che gli articoli non sono disponibili( dopo una settimana dall’ordine) e che sarò rimborsato entro14 gg.
Ho mandato mail di protesta senza nessuna risposta, dopo 27 gg. Lavorativi dall’ordine e senza nessun riscontro, ho chiamato postepay per farmi risarcire da loro( c’è un sistema) mi rispondono di farmi dare il codice ARN, invio mail a Farmahome e unitamente anche sul form per contatti clienti chiedendo questo codice, probabilmente gli ho messo la pulce nell’orecchio e mezz’ora dopo rispondono che hanno fatto il rimborso immediato mandandomi prospetto dell’esecuzione, un paio di giorni e mi è arrivato il rimborso.
Morale della storia, Farmahome completamente inaffidabili, al limite della truffa, se non intervenivo tramite poste italiane,non avrei mai ricevuto il rimborso come sta succedendo a parecchi clienti, da tenersi alla larga da questi “ farfalloni”

Esperienza estremamente deludente.
Ordine del 23/06/2025, sto ancora aspettando il rimborso per un farmaco che non mi è mai stato spedito.
Nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto alcuna comunicazione chiara né aggiornamenti concreti.
Ritengo inaccettabile che un’attività sanitaria non rispetti gli impegni presi con i propri clienti.
Mi sento sinceramente truffata.
Il servizio clienti è inesistente.
Sconsiglio vivamente.
Vergognosi

oggi dopo quasi due mesi ho avutoil rimborso da farmahome di un prodotto mai arrivato dopo decine di email e di sollecitazioni,devo dire grazie al reclamo fatto attraverso altroconsumo grazi e di tutto altroconsumo siete grandiiiii ho riavuto i miei 27,55 euro.

Scrivo una recensione negativa poiché dopo aver effettuato un ordine l'8 luglio, a distanza di una settimana vengo informata tramite mail della mancanza in magazzino di alcuni prodotti ma mai rimborsata.
Trovo questo irrispettoso e poco professionale.

A rettifica della precedente recensione devo dire che ho ottenuto il rimborso dei prodotti non arrivati

Esperienza pessima! Ordine di 117 euro il 20/07!! Solo il 28/07 dopo diversi solleciti mi avvisano che metà dei prodotti non sono garantiti in quanto non presenti in deposito!! Ad oggi ancora nessun rimborso !!!!

In data 19.05.2025 ho ordinato due prodotti (INTRAVIT 30CPR × 2 €38,98 e MACULAR B FORTE 20CPR × 3 €59,34) e pagati a mezzo PayPal, il primo è arrivato, mentre il secondo non è stato mai inviato. Ho provato a contattare Farmahome moltissime volte a mezzo telefono e mail...completamente assenti, con il loro comodo mi hanno risposto (Mail del 24.06.2025 ore 14:57) scusandosi e annunciandomi il rimborso (Codice transazione di rimborso 14E72051MD733161Y) che ho ricevuto pochi giorni fa dopo aver chiesto l'interessamento PayPal...ogni eventuale lettore può giudicare l'affidabilità???

Confermo la pessima serietà del sito, contattati varie volte al telefono non hanno mai risposto, inviata email il 4 agosto hanno risposto dopo 4 giorni, l'unico motivo per cui lascio 2 stelle invece di 1 è perchè almeno si sono presi la briga di rimborsarmi l'ordine senza che mi prendessi la briga di fare reclamo su paypal visto che fortunatamente avevo pagato tramite paypal (pagato il 28 luglio e rimborsato 08 agosto). Basterebbe un pò più di serità e disponibilità verso il cliente e si eviterebbe questo oceano di recensioni negative.

Ho effettuato un ordine totale di circa 70 euro, ho ricevuto un pacco con prodotti mancanti e la ricevuta di 30 euro, non ho più avuto un rimborso dei soldi mancanti, comunicare con loro è quasi impossibile, hanno risposto soltanto una volta dicendo “effettueremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi”, è passato un mese e nonostante le svariate mail e chiamate non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna notizia

Aggiornamento:
ho fatto un claim tramite il sito di ALTROCONSUMO come suggerito su altri siti e il giorno stesso hanno sbloccato il rimborso.

ordine spedito incompleto di un prodotto, non è stato comunicato nulla e non ho idea se riceverò un rimborso. A distanza di 2 settimane non rispondono ad alcuna email

Ho fatto un ordine il 29 luglio: accettato e pagato. Sull'account ad oggi 1 agosto l'ordine risulta inevaso. Comunicare con Farmahome è quasi impossibile: non rispondono alle email né al call center.
Non ho alcuna notizia dei prodotti da me ordinati tranne che li ho pagati in fase di ordine.
Ho inviato due e-mail e provato più volte a telefonare: dicono di scrivere dopo 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Così ho fatto senza ottenere nessuna risposta.
Farmahome è mal organizzata e poco professionale.

Esperienza pessima. Ricevuto solo una parte dell'ordine e dopo varie mail al servizio clienti mai avuto ne risposte ne rimborsi.
È evidente la loro malattia federale mai più .

Su 3 prodotti ordinati e pagati ne ho ricevuto solamente 1
È un mese che cerco di avere il rimborso
Non rispondono ne alle mail ne al telefono
SCANDALOSI
Qualcuno sa come riuscire ad avere il rimborso, prima di dover ricorrere alla tutela consumatori?