FAMME Anmeldelser 

Virkelig dårlig og langsom service når man returnerer varer. Og de påstod at de ikke har modtaget varene, selvom man ret hurtigt fik dem sendt tilbage!
Selvom man svarer dem med det samme, går der flere dage før de gider at svare.
Produkterne har prismærker, da jeg jo fik dem sendt tilbage og de havde kun refunderet for 1 par.
Har købt virkelig meget hos dem i mange år og så snart man gerne vil returnere varer er der pludselig meget dårlig service.

Bestilte baggy jeans med low waist og lengde 34 tommer. Det sto at den skulle være myk i stoffet. Den var ikke low waist,ikke lang nok selv om jeg bruker 34 i beinlengde og den var tykk i stoffet. Ikke som forventet

Aldrig modtaget varen
Jeg betaler knap 900,- for en ordre d. 22.5. Af en eller anden årsag annullerer Famme min ordre d. 25.5. Jeg får ingen besked, opdager det kun fordi jeg ville tracke hvor langt mine varer var.
De reagerer ikke på mail. Og har således ej heller refunderet mine penge. Men i dag modtager jeg en mail hvor de skriver tak for ordren, at de håber jeg er glad for den og at de tilbyder en ekstra rabat på næste ordre 🙈
Hvad foregår der!?
Hold jer langt væk fra dette firma.

Jeg har købt deres jeans og de er simpelhen fantastiske! Super behagelige at have på

Jeg bestilte i februar 2022 bukser (ordrenr. 189460) da de kørte kampagne med gratis busker, så man kunne prøve deres produkter. Jeg har stadig ikke modtaget noget, selvom jeg senere skrev og fik bekræftet at de ville sende, selvom der ville gå noget tid. Jeg har ikke noget imod at vente, men jeg synes over 4 år er lige rigeligt. Man kan i det mindste give besked, hvis man ikke kan forvente at modtage sit produkt.

Elsker klærne. Har flere tightser og topper fra famme og de er mine favoritter på trening, og jeg har prøvd mye forskjellig. Siste tilskuddet nå er den tynne ullgenseren fra skikolleksjonen, elsker den og! Kvaliteten er topp😊

Fantastisk sportstøj i god kvalitet! Har aldrig haft en dårlig oplevelse ved, at handle på fammestore

Jeg ønsker IKKE at få sms fra jer med tilbud. Jeg har ikke givet jer mit telefonnummer og skal nok henvende mig, hvis jeg ønsker at handle med jer.
Det er en uforskammet og dårlig markedsføring bare at anvende folks mobilnummer…

Jeg har handlet hos dem og bestilt 2 ting denne gang. Disse to ting er mindre i str. end sidst, at jeg bestilte hos dem. Dette gør jeg dem opmærksom på, men de vil ikke tilbyde fri retur - og jeg kan ikke ombytte varerne, da de er udsolgt i de rigtige størrelser.
Nogle dage efter bestillingen modtager jeg en SMS om, at jeg kan få 10% ekstra, hvilket jeg gerne vil have på denne ordre, men dette vil de ikke give på bagkant, selvom ordren er lavet i deres Black periode.

Super ringe service og ingen hjælp at hente!

De bliver ved med at sende SMS'er og deres frameld funktion virker ikke.

Send STOPP til 26660 virker ikke.

Der står de er squat-proof men det er de ikke!! De er helt gennemsigtige.
Jeg har skrevet til dem på mail men de skriver udenom. Så nu sender jeg dem retur, og når der står de er squat-proof… så passer det ikke!!

Deres tøj er småt i størrelsen -

Jeg er normalt altid en small, men den hættetrøje og trøje jeg har købt kan jeg dårligt få på, der er intet stræk i, de er dog dejlig bløde, men gå en strørrelse op, også selvom der står de er oversize … for det er på ingen måder et strækbart materiale de bruger.

Når det så er sagt er de virkelig flotte. Og virker ellers som god og blød kvalitet.

Vitterligt bedste køb nogensinde i love it. God kval og vildt behageligt

Ingen returlabel i pakken og de shorts jeg bestilte havde ikke pasform som forventet udfra billederne. De trækker 50 kr af ved returnering i tillæg til at man selv skal betale returfragt. Meget gammeldags.

Elsker mit nye træningstøj. Famme sidder perfekt

Virkelig behagelige leggings, høj kvalitet. Meget god service, hurtigt fragt. Bestemt ikke den sidste gang jeg køber herfra💖💖💖

Fantastiske tights.. det føles næsten som om jeg er nøgen, så god er kvaliteten på stoffet.

Jeg har ventet flere uger, faktisk næsten en måned på at få tilbageført et beløb, for er par leggings, som jeg har reklameret over.

Jeg modtager gavekort til brug på hjemmesiden, da de behandler min reklamation.

Jeg køber noget for gavekortene og betaler også mere oveni, da den ordre jeg køber, lyder på mere end gavekortet, og sender det retur, da det ikke var noget for mig alligevel.

De leggings jeg købte i første omgang, fås ikke længere.

Jeg beder jf. gældende lovgivning om at få udbetalt beløbet for gavekortet til min konto, da det er min ret, når jeg har modtaget et elektronisk gavekort.

Nu godkender de, at de kan udbetale mit beløbet for gavekortet og sender så nogle små beløb retur til mig, blandt andet for noget forsendelse og de beløb, som jeg har betalt for ekstra, udover gavekortene.

Nu starter kampen så, om at få pengene tilbage for gavekortet.

Jeg bliver informeret om, at de nu har fundet ud af, at jeg har fået for meget på gavekortet og at de nu vil tilbagebetale mig for min oprindelige ordre. Det vil så sige, at de jo aldrig havde sat en tilbagebetaling igang.

Den her information får jeg, efter flere ugers kamp, om at få mine penge retur.

I hver en mail, som jeg skriver til dem, spørg jeg specifikt til hvad de sender retur til mig og det får jeg aldrig et svar på. De nægter at svare mig på det og bliver ved at spise mig af med, at de arbejder på en overførsel.

Efter mere end en måneds kamp, skriver de en mail til mig, hvor de vil bede om mit konto nr. og IBAN.

Det sender jeg og stiller mig igen undrende på mail, over at de pludselig ikke kan sende mig pengene, da de jo som nævnt tidligere har tilbageført nogle småbeløb til selv samme konto.

Det får jeg allergi svar på, ligesom at jeg fortsat ikke får svar på hvad de overføre til mig.

Det herlige ved virksomheden er jo så også, at men ikke kan ringe til dem. Alt kontant forgår på mail, når de gider at svare.

Jeg håber virkelig at virksomhedens ejer vil se med og sørge for, at få tilbageført mit beløb for mine ødelagte leggings.

Det her er den værste kundeoplevelse jeg har haft i mit liv. Magen til dårlig service skal man lede længe efter. Det er dybt uprofessionelt.

1. De må vide beløbet, så oplys mig det.
2. Send mig nu bare de penge, som jeg er berettiget til.
3. Jeg handler aldrig her igen. Aldrig.

Elsker Famme peachy tightsen! Den er så flatterende på meg! Famme er meget raske å sende pakkene sine! Anbefales!