Faelge24 Anmeldelser 33

Godt produkt. Hurtig levering

Jeg havde kigget på nogle fælge d. 30/9, da jeg ville bestille dem 14 dage senere var prisen steget med 50 %. Skriver til deres kundeservice som er virkelig lang tid om at svare, får svaret at det er dags prisen der gælder, fair nok.

Finder nogle andre fælge som bliver bestilt d. 30/10, fælgene er på lager og alt er godt... troede jeg.

D. 1/11 kl. 00.03 kommer der en mail om at afsendelsen bliver forsinket med 4-5 dage grundet travlhed. Ok, godt med info.

D. 15/11 spørger jeg kundeservice hvornår de bliver leveret og får dette svar;
Din ordre RD X er stadig ikke blevet sendt. Vi har en forsinkelse pga. vintersæson (travlhed). Når fælgene bliver sendt, får du e-mail med leveringsdetaljer.
Beklager den lange ventetid

Det er umuligt at få et svar på en leverings dato, så jeg ender med at afbestille det hele d. 18/11 kl. 08.30 og sjovt nok på mindre end 12 timer er ordren annulleret ?!? Det er altså hurtigere at annullere en ordre end at få svar fra kundeservice ... *SUK*

D, 19/11 kommer der så et autosvar om at der er travlhed og at min mail vil blive besvaret indenfor 7 dage..

Husk at man skal lægge 75,- pr. fælg oven i prisen på hjemmesiden til fragt, dette gør at mit lille lokale værksted og 200,- billigere samlet set.

Vær opmærksom på at faelge24.dk, daekonline.dk m.fl er ejet af samme koncern, derfor er det ikke sikkert at servicen er bedre de andre steder.

hurtig levering gode vare et firma jeg vil anbefale til andre

Ingen problemer overhovedet.

Bestilte dæk dog i den billigere ende men forventede mere end 5mm mønster fra ny.

Når man kontakter dem, så forstår de ikke problemet/spørgsmålet der var vigtigst men svarer kun på det ene.
Når man så skriver igen og forventer svar ang. Så lidt mønster på nye dæk så får jeg svaret jeg kunne bare sende dem tilbage hvis de ikke havde været monteret...
Hvilket var lidt for sent.

Så eneste positive er deres billige priser og fragten da dækkene kom 3-4 dage før.

Negative er deres amatør kundeservice samt deres oplysninger om de dæk man køber er mangelfuld når de ikke oplyser der er så lidt mønster på nye dæk. Havde forventet 7-8mm

Men kan håbe på holdbarheden men tror ikke den er vanvittig god.
Så den står nok på nye vinterdæk igen næste år måske.

Til info
Har 4-5mm mønster på de sommerdæk jeg tog af for at have fælge til vinterdækkene som er fra pirelli og Continental og der er dæk fra 2014(1stk) 2016(1stk) 2017(2stk)
Så derfor synes jeg det er pinligt at sælge dæk fra ny med 5mm måske 5,5mm.

Ja jeg kan bare købe dyre dæk istedet eller købe andet sted. (hvilket måske bliver en løsning).

4 dæk.
Fik det jeg bestilte uden problemer.

Købte et sæt Dotz alufælge til min Seat. Jeg har bestilt efter præcis bilmærke, model, motor og årgang. De blev leveret hurtigt.
Da jeg monterer dem finder jeg ud af at forhjulene rammer bremsekaliberen. Kontakter derfor faelge24. Jeg skriver frem og tilbage med dem, hvor jeg hver gang må sende 2 mails før de svarer.
De begrunder det med at min bil har for store bremseskiver. Hvordan skulle jeg vide hvilke fælge der passer til hvilke bremseskiver. Nu står jeg med 4 hjul jeg ikke kan bruge til noget og bliver nødt til at sælge med et større tab.
Tak for hjælpen faelge24/delti.

Stort udvalg til gode priser. Varen blev leveret rimeligt hurtigt. Forslag til lokale monteringspartnere ved bestilling.

Jeg har handlet hos faelg24 flere gange og servicen har altid været i top.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos faelg24 :-)

Modtaget 4 × vinterdæk på fælge. Opdagede at det ene dæk var monteret forkert . Fik mit lokale værksted til at "vende" dækket rigtigt for en pris på dkr.150.- og brugte tid på dette. Fik efterfølgende en mail at faelge24.dk ville refunderer dkr.112.-. Småpenge, men utrolig dårlig stil.

Nemmere bli’r det ikke!
Overskuelig hjemmeside.
Mange valgmuligheder.
God kommunikation.
Hurtig levering.
Billige dæk/fælge af god kvalitet.