F-Secure Anmeldelser 

130
•
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte deres antivirusprogram gennem Power ved et køb at en ny MacBook. Gennem programmet fik jeg en VPN, som jeg selfølgelig brugte i løbet min gymnasietid. Dette førte dog til, at internetforbind... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Popper op med "Abonnement udløber om xx dage" hver evigt eneste dag den sidste måned inden udløb. Dette dagligt tilbagevendende pop-up vindue kan IKKE fjernes, med mindre man køber en ny abonnement... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan absolut ikke komme i kontakt med dem. Har fornyet mit abonnement fordi jeg plejer at være tilfredse med dem. Men nu viser appen at mit abonnement er ugyldigt men på hjemmesiden er det aktiveret ti... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har igennem flere år haft F-Secure og egentlig været meget godt tilfreds. Men... det sidste år har jeg 3 gange fået Trojansk hest på min pc, til trods for sikkerhedsprogrammet. F-Secure har helle... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

130 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(130)

30 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VPN der fulgte med antivirusprogram ødelagde al internetforbindelse

Købte deres antivirusprogram gennem Power ved et køb at en ny MacBook.
Gennem programmet fik jeg en VPN, som jeg selfølgelig brugte i løbet min gymnasietid. Dette førte dog til, at internetforbindelsen konstant drillede. Gik til IT af flere omgange og den eneste løsning var at genstarte min computer, hver gang jeg tændte den for at oprette forbindelse til internettet, eller helt logge ud af antivirusprogrammet på min helt nye computer - dette skete både hos min skole, derhjemme, OG når jeg bare internetdelede fra min telefon. Jeg havde betalt for et helt år, men endte kun med at have programmet åbent på min computer i et par måneder.
Virkelig uprofessionelt at sælge et program, som når man benytter, går ind og driller for al internet forbindelse!
Power skal genoverveje deres samarbejde med en så uprofessionel virksomhed som denne

31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
F-Secure-logo

Besvarelse fra F-Secure

Hej Ellen,

tak for din feedback. Vi beklager den dårlige oplevelse, du har haft.

VPN-forbindelser kan i nogle tilfælde påvirke internetforbindelsen, men det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Det er beklageligt at høre, at problemet ikke blev løst, og at du derfor ikke kunne få fuldt udbytte af dit abonnement. I situationer, hvor de almindelige fejlfindingstrin ikke hjælper, har vi også mulighed for at undersøge problemet nærmere ved hjælp af diagnostiske oplysninger, som kan indsamles fra enheden med kundens samtykke. Vi beklager, hvis denne mulighed ikke blev foreslået i forbindelse med din henvendelse til supporten.

Vi værdsætter din feedback og tager den med i vores arbejde med at forbedre vores produkter og tjenester.

Med venlig hilsen,
Tia / F-Secure

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

F Secure fungerer ikke

Købte et virusprogram d. 28 maj, betalte og oprettede en konto samt bekræftede min e-mail. Men kunne ikke logge ind på systemet, så jeg kunne downloade virusprogrammet. Der var lukket d. 29 maj, så den 30. maj kontaktede jeg via chat f secure, og chattede med en medarbejder som godt kunne se problemet, men ikke løse det. Han ville give det videre til deres back up team, og der ville gå indtil 7 arbejdsdage inden det var løst. Kontaktede dem igen d. 09. juni og måtte starte forfra, og nu ville der gå 24-48 timer inden back up teamet ville kunne svare på det. Der var med andre ord ikke sket en pind mellem d. 29 maj og 09 juni. Opsagde derfor mit abonnement, og fik straks en mail som jeg skulle bekræfte hvorved abonnementet blev opsagt. 5 min senere fik jeg yderligere en mail, hvor de bekræftede at det fulde beløb ville blive overført indenfor 5 bankdage. Hvis det sker, så er der i hvert fald noget som fungerer i F Secure. Hold jer langt væk fra dem, også selvom Power forsøger at sælge dem.

9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke godt nok

Power havde puttet uopfordret secure på min faktura, da jeg købte en computer.
Beløbet er smurt ind i udregningen, ikke som post. Power spurgte om jeg vil ha benzinkort, nyt telabb., strøm fra en ukendt, men jeg skulle bare ha en computer. Jeg har ikke bestilt dette produkt og ej heller fået det med da jeg gik hjem

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubrugeligt bras

Kære ven, hold dig laaangt væk fra dette bras...ha ha ha noget som F..... har skabt - i vrede :-(

PS...oversat: Latterligt ubrugeligt!

16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vil gerne ud af mit abbonoment

Vil gerne ud af mit abbonoment. Det er åbenbart umuligt for der står intet om det via deres hjemmeside og deres support henviser til noget der hedder FLEX men kan ikke give mig adressen til hjemmesiden.

17. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan absolut ikke komme i kontakt med…

Kan absolut ikke komme i kontakt med dem. Har fornyet mit abonnement fordi jeg plejer at være tilfredse med dem. Men nu viser appen at mit abonnement er ugyldigt men på hjemmesiden er det aktiveret til den rigtige pc. Bliver spammet med notifikiationer fra appen om at mit abonnement ikke længere er gyldigt. Jeg har prøvet alt. man kan ikke engang kontakte dem eller deres support fordi de kun har åbent midt på dagen (9-15). En normal bruger som mig med en normal arbejdsdag på 7-16 vil jo aldrig kunne sidde foran computeren til den tid. Det saftsusme for dårligt.

26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

F-secure - F....... Håbløs!!

You See har nu F-secure i deres sikkerhedsfordel. Dårlig idé!!Nu kan jeg ikke bruge min Netbank app da F-secure cykler rundt mellem min Mitid og bankens login - rundt og rundt. Jeg har afinstalleret min sikkerhedsfordel på min Android så nu virker det hele som før.
Tror jeg ved hvad F...... står for..

19. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har igennem flere år haft F-Secure…

Jeg har igennem flere år haft F-Secure og egentlig været meget godt tilfreds. Men... det sidste år har jeg 3 gange fået Trojansk hest på min pc, til trods for sikkerhedsprogrammet. F-Secure har heller ikke været i stand til at fjerne virussen, så jeg har måttet tilbagestille
min pc til fabriksindstilling 3gange. Det er vel ikke meningen med et antivirus program. Nu må jeg så finde et andet antivirus program

2. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

F-secure - SafeSurf proppet ned i halsen

Hejsa. Stofa har indgået en aftale med F-secure om udrulning af deres program SafeSurf til kunderne. Jeg er kunde hos Stofa og har modtaget en mail fra F-secure om at jeg skal aktivere SafeSurf.
Idag kom der så en "rykkermail", fra F-secure der med STORE bogstaver skriver, at jeg skal aktivere "SafeSurf med det samme", skrevet med hvide bogstaver på grøn baggrund, altså virkelig tydeligt, menes tryk HER. Jeg skulle altså bare trykke på den grønne knap i mailen. I mailen har jeg ikke mulighed for melde retur, at jeg IKKE ønsker programmet fra F-secure, som jeg derfor føler bliver "proppet ned i halsen" på os Stofakunder. Endvidere er mailen sendt fra F-secure, hvilket betyder at Stofa har videresendt min mailadresse til F-secure.
F-secure og Stofa, det ville være rar at vide om Stofa har lovhjemmel til at videregive min mail? I mailen oplyses endvidere at, da jeg "endnu" ikke har aktiveret SafeSurf er jeg ikke beskyttet mod trusler, virus og hackerangreb. Vel og mærket medmindre jeg ikke har en anden sikkerhedsløsning, som det beskrives. Spørgmålet er så om Safesurf det sikreste antivirus program?, ikke i følge TÆNK, der sendte F-secures program SafeSafe ned på en 12 plads af 22 programmer. (februar 2020). Mon ikke mange af stofas brugere bliver dårligere sikret mod hackere, trusler og virus, hvis de vælger at trykke på "knappen"?

16. september 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere