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Werte Firmenleitung and More!
Wir, also meine Gattin und ich haben schon mehrere Brillen bei euch gekauft, und waren so halbwegs zufrieden, so weit so gut!
Das eure Angebote nicht die „Besten“ (Teuersten) sind versteht sich doch von selbst.
Da wir schon etwas älter sind und doch in einem Turnus öfters Brillen benötigen, war hauptsächlich der Grund bei euch zu kaufen, wir benötigen keine überteuerten Brillen alá Wucher! (Wutscher)….
Aber bei den letzten Besuche in eurer Filiale in der Plus City waren ein kleines Desaster mit eurem Personal / angebliche Software etc. etc.
Da waren offensichtlich doch einige Lehrlinge, die sich überhaupt nicht auskannten und man sollte solche Personen noch nicht auf Kunden loslassen, einfach „Gesamtheitlich“ inkompetent!!!!
Ich wollte/ bzw. benötigte auf Rezept eine Lesebrille und eine Gleitsichtbrille (die Dritte bei euch) und wollte das Sonderangebot wahrnehmen wie letztes Mal zwei Brillen etwas günstiger.
Eine Brille für mich und eine für meine Gattin, also so eine Art Rabatt für mehrere Produkte.
Da meine Gattin zur Zeit noch kein neues Rezept vom Augenarzt hatte (über die Termine bei Ärzte kann ich ihnen ein Buch schreiben) ich aber schon gleich Alle Brillen bezahlen wollte, hieß es nur lapidar das geht nicht, es wurden nur so abstruse Behauptungen angeführt, wie EDV, Ablauf geht nicht usw. etc. etc. also ALLES nur Ausreden!
Und das in einer Welt wo doch die EDV ALLES erleichtern soll, wenn nicht…. wechselt die Administrator und Programmierer oder kauft keine „Ostblocksoftware“!
Wir haben sich dann für eine andere Firma entschieden.
Zur Info: ich habe euer Model meiner Augenärztin in Wels empfohlen, und die hat es mindestens über 100 Patienten weitererzählt und euch empfohlen, aber DASS wird nicht mehr vorkommen, ich werde sie davon in Kenntnis setzen das sie es bei euch lassen soll! Sorry
Auch eure QR Codes auf dieser Karte funktionieren nicht…….
Das ihr keine öffentliche Emailadresse bereitstellt, zeichnet doch von eurer Abgehobenheit….
Rechtschreib- und Tippfehler jeder Art sind nur ein Zeichen unserer Geschwindigkeit und wir bitten Sie, gelassen darüber hinweg zu lesen. 
Aus Gründen der Lesbarkeit wurde auf das nutzlose und dumme Gendern verzichtet!

Trotz Termin muss man auf den Optikermeister ca. 15 Minuten warten, weil er gerade Brillen verkauft! Das könnte auch jemand anderes machen, und er könnte seinen Termin wahrnehmen. Aber anscheinend sind Termine nicht wichtig, er wusste nicht mal was für einen Termin er mit mir hatte. Fachlich war er dann auch schwach. Ein paar meiner Fragen bzgl. Prismengläser hat er nicht verstanden bzw. er wusste einfach keine Antwort! Ich hörte öfters den Satz "... das weiß ich auch nicht ..."! In Summe, mit Wartezeit, also eine Stunde vertan und ohne Ergebnis die Filiale wieder verlassen! Sehr unbefriedigend!