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Livraison de casque initialement prévu en juin ! Repousser a la fin de l'été !!??? Dans 11 jours c'est l'automne... Pas un mail pas de communication sur l'avancement des prés commande,.. Très dé... Se mere

Virksomheden har svaret

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Je suis très satisfaite de l’EyeRide GPS. Il est très utile au quotidien, l’affichage est clair, pratique et permet de suivre son itinéraire sans quitter la route des yeux. L’installation et l’util... Se mere

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J'ai reçu le Eyelights en cadeau en juillet 2025 et j'avoue avoir eu quelques souci jusqu'ici mais je tiens vraiment à dire que malgré tout cela le service après-vente à toujours été la et très réact... Se mere

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Bonjour, service commercial au top , aimable , réactif et professionnel tout en étant à l écoute . En se qui concerne le eyeride j en suis pleinement satisfait , il répond à mes attentes , l autono... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med motorcykeludstyr og -tilbehør

Skrevet af virksomheden

Portée par l’ingénieur et motard Romain Duflot, l’aventure Eyelights est née d’un constat personnel et vécu par des milliers de motards : il n’existe pas d’alternative sécuritaire et fiable au GPS fixé sur le guidon qui oblige à détourner son attention de la route. Alors que les technologies embarquées se développent de plus en plus pour les voitures, les utilisateurs de 2 roues cherchent eux aussi à faciliter leur pilotage et à gagner en confort. Inspirée des technologies utilisées sur les avions de chasse, EyeRide est un dispositif futuriste propulsant la réalité augmentée directement dans le champ de vision du motard grâce à la technologie d’affichage tête haute (HUD).


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

168 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Livraison de casque initialement prévu…

Livraison de casque initialement prévu en juin ! Repousser a la fin de l'été !!???
Dans 11 jours c'est l'automne...
Pas un mail pas de communication sur l'avancement des prés commande,..
Très déçu de cette achat de plus de 1200€
...

11. september 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Arnaud,

Nous avons bien pris en compte votre message.

Veuillez nous excuser pour ce décalage de livraison, nous faisons le maximum pour respecter ce délai.

Des informations supplémentaires vous seront envoyées par mail prochainement.

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Placard direct

Placard direct, kit audio défaillant, autonomie ridicule, sav inefficace.

26. december 2025
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Paul,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

L'autonomie de l'EyeRide est d'environ 2h selon l'utilisation. Mais il est possible de le connecter à une batterie externe d'une capacité de 10 000mAh afin d'augmenter de plusieurs heures cette autonomie.

Concernant votre kit audio, vous avez effectivement déposé une demande en février 2026 afin de régler ce problème. La dernière demande de ma collègue datant du 24 février 2026 est restée sans réponse malgré ses relances.

Mais nous sommes tout disposer à faire le nécessaire pour régler ce problème de kit audio.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Concept très intéressant mais pas aboutit

Bonjour
J’ai possedé le 1er EyeLights puis le eyeride maintenant
En positif:
- permet de garder les yeux sur la route, en plaçant bien le prisme légèrement au dessus de la pupille, soit en face du sourcil
Un coup œil en haut permet d’avoir les infos de guidage ou autre
- fonctionne avec Siri sur iPhone qui permet de passer d’une app à l’autre (Coyote, Waze, écouter le dernier sms, répondre à un appel au feu sans enlever le casque)
- le service client est réactif avec le réparateur qui vous tient au courant de l’avancement mais … voir points négatifs

En négatif:
- nappe très fragile: 7 fois renvoyé pour moi depuis 2021. Tout bonnement inacceptable. J’ai identifié un des soucis qui est que le clips interne du boîtier ne maintient pas la nappe correctement et donc elle glisse avec les vibrations de la nappe en conduite (effet aero principalement). Mais aucune solution pour la fixer n’a été proposé par EyeLights.
C’est donc un des 1er point négatif du service client.
- pas de réglage du volume indépendant pour la musique et les annonces.
Je m’explique: sur tout système CarPlay de voiture, quand vous écoutez la musique de Deezer ou Spotify, vous tournez le rotateur de votre autoradio ou bouton +\- pour régler le volume.
Lorsqu’une annonce de guidage Waze ou GoogleMaps ou Coyote arrive, en utilisant le même moyen, on peut régler le volume du guidage.
C’est assez simple et commun à TOUS les systèmes de projection CarPlay.
Sur Eyeride, il y a un moyen de régler le volume via CaptainRider mais c’est tout.
Même avec la télécommande virtuelle sur iPhone, aucun moyen de de régler ce volume de guidage au moment où l’annonce arrive.
Résultat: un son de guidage trop faible sur mon appareil qui quand je dépasse 50kmh est inaudible.
Même avec le volume CaptainRider à fond, la musique est forte et même peu supportable mais les annonces très faibles puisque le volume a jamais été modifié et ne peut l’être avec leur interface.
Hyper frustrant surtout pour Waze/Coyote qui m’alerte des radars mais aussi des bouchons, véhicule sur le bas côté, trois ou objets sur la voie, ce qui est vraiment hyper sécurisant en moto !!! Ne pas se faire surprendre.
Ben là, c’est raté
Et le pire c’est que ce volume de guidage a changé.
Je viens de recevoir le mien de réparation et il est, j’ai l’impression, encore plus faible comme pour le 100% de volume de Captain Rider qui me donne maintenant un volume de musique pas aussi fort qu’avant.
Et là encore, le service client bien que très aimable, ne comprends pas ma demande.
C’est pourtant très simple: obtenir les mêmes capacités de réglage que CarPlay sur n’importe quel voiture (j’ai des voitures de 10 ans qui permettent ce réglage séparé au moment où l’annonce intervient)
Donc très frustrant: ça va pour une utilisation en ville mais sur départementale, nationale ou autoroute, je n’entends plus rien.
Je l’utilise donc tous les jours pour aller au travail mais quand je fais de la route, je remet mon tel sur mon guidon avec un Openrun sous mon casque.

15. august 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Yann,

Merci pour votre retour concernant l'EyeRide chaque retour est remonté au département développement afin d'améliorer en permanence le produit et/ou l'application Captain Rider.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Service après-vente TOP !!

J'ai reçu le Eyelights en cadeau en juillet 2025 et j'avoue avoir eu quelques souci jusqu'ici mais je tiens vraiment à dire que malgré tout cela le service après-vente à toujours été la et très réactive.
Merci à vous "Lise, Nicolas et Emeline" vous êtes au TOP !! j'ai même envie d'avoir encore des problèmes (enfin pas trop ) tellement je vous kiff !!!!!!!!!!!!

14. august 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour concernant l'EyeRide c'est valorisant de voir que notre SAV a su répondre à vos besoins.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfaite de l’EyeRide…

Je suis très satisfaite de l’EyeRide GPS. Il est très utile au quotidien, l’affichage est clair, pratique et permet de suivre son itinéraire sans quitter la route des yeux. L’installation et l’utilisation sont simples, et le service client est réactif à chaque fois que j’ai eu besoin d’informations.

Seul petit bémol : avec environ deux heures d’autonomie, il aurait été judicieux d’inclure dans le pack un câble USB‑C supplémentaire et plus long afin de pouvoir alimenter facilement l’appareil depuis la moto pendant les longs trajets.
Pour le moment seul le GPS a été testé, pour ma part, c’est parfait.

25. juli 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Elodie,

Merci pour votre retour concernant l'EyeRide c'est valorisant de voir que notre produit répond à vos besoins, tout comme notre service clients.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’utilise EyeRide depuis quelque temps…

J’utilise EyeRide depuis quelque temps et j’en suis vraiment ravie ! En toute transparence, je suis influenceuse et j’ai reçu ce produit gratuitement dans le cadre d’une collaboration. Mais cela ne change rien à mon avis : je ne parlerais jamais d’un produit que je n’apprécie pas.

L’installation est simple,c’est un vrai plus pour mes sorties à moto. Pouvoir accéder aux informations essentielles sans quitter la route des yeux apporte un vrai confort et un sentiment de sécurité.

Je recommande EyeRide à tous les motards qui recherchent une solution pratique, fiable et bien pensée. Une très belle découverte !

15. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'EyeRide c'est valorisant de voir que notre produit répond à vos besoins.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très ravi de mon eyeride ayant eu un…

Très ravi de mon eyeride ayant eu un problème avec j’ai contacté le SAV et Anne-Lise a très bien su s’occuper de la situation, je recommande c’était top

24. april 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Axel,

Merci pour votre retour concernant nos services, ça a été un plaisir de vous accompagner.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Il a tout pour plaire

Il a tout pour plaire, néanmoins je trouve qu'il manque de maintien, vous prenez une bosse, ça bouge. Certes pas beaucoup mais comme la position entre l'écran et votre œil doit être très précise, un petit mouvement suffit pour voir qu'une partie de l'écran. A la limite dangereuse car vous avez qu'une envie est de le régler de nouveau, avec des gants, alors que vous roulé.
Mais le plus gros défaut étant gros rouleur, c'est l'autonomie (2h00 / 2h30) quelle déception à ma première balade, tu roules et.... plus rien. Vraiment dommage.

9. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour.

L'EyeRide a effectivement une autonomie d'environ 2h, qui correspond au temps maximum d'utilisation de la majorité des motards.
Mais vous pouvez prolonger significativement cette autonomie en connectant votre EyeRide à une batterie externe (10 000 mAh) ou en le reliant directement au port USB de votre moto (si elle en possède un).

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Avis assez mitigé

Avis assez mitigé, reçu aujourd’hui et testé dans la foulée. (c’est un cadeau de ma femme), le concept est vraiment pas mal, ne gêne pas la vue (c’était vraiment une crainte), énorme déception sur les réglages du son notamment, obligé de passer par l’application (le but est de ne plus avoir mon tel au guidon…) ou il faut acheter une télécommande à 100€ (sans compter les frais de port). À voir sur une utilisation plus longue…

10. juni 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous espérons que l'EyeRide vous apportera satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'information complémentaire.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Un bon produit mais l’autonomie est trop faible

Le produit Eyeride initialement est une bonne idée innovante. J’ai pu l’essayer ces derniers mois et je suis vraiment satisfait de l’outil technologique. Par contre énorme bémol pour moi au niveau de l’autonomie. Mon matériel pourtant neuf a une autonomie d’environ 2h pour une charge de minimum 4/6h la nuit. Si je sais que je pars pour une longue balade, je sais déjà d’avance que je vais devoir prévoir un autre GPS et que j’aurais plus de musique…

29. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour,

Merci pour votre retour.

L'EyeRide a effectivement une autonomie d'environ 2h. Mais vous pouvez prolonger significativement cette autonomie en connectant votre EyeRide à une batterie externe (10 000 mAh) ou en le reliant directement au port USB de votre moto (si elle en possède un).

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vraiment dommage

Vraiment dommage, presque bien. Le prisme de vision et top, l'affichage aussi, mais le reste n'est pas a la hauteur. La connexion avec un samsung s26 est trop capricieuse, à chaque pause le temps de connexion est très long et surtout une batterie ridicule, 1h environ. Plus si on baisse la luminosité mais compliqué dans ce cas les jours ensoleillé... pour les longue balade on peu oublier. Jai essayer de trouver une batterie pour le connecter et augmenter l'autonomie... et la encore cest mission impossible, comme trouver un chargeur compatible pour le recharger, celui d'origine ou un tres vieux chargeur, si ca dépassé 5w c'est mort. Oublier de le charger avec votre chargeur de portable. Bref ca aurait pu être top mais pas encore a la hauteur pour une vrai utilisation, je suis très déçu du fonctionnement au quotidien. Je vais le revendre.

24. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Notre service après-vente est à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le temps de connexion (normalement, la connexion est très rapide).

L'autonomie de l'EyeRide est d'environ 2h selon l'utilisation. Mais il est possible de le connecter à une batterie externe d'une capacité de 10 000mAh afin d'augmenter cette autonomie.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

My device needed service.

My device needed service.
Service was done quickly (one week) and price was as stated.
My device was returned like new in a new box.
Great service experience!!

22. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Hello Wouter,

Thank you for your message; we’re delighted that our services have met your needs.

Enjoy your ride with EyeRide!

Have a good day ☀️

Nicolas, team EyeLights 🏍️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beaucoup de pub peu d'efficacité

Frais supplémentaires et date de livraison non respectée.Publicite mensongère le dispositif ne s'installe pas sur tous les casques.lumiere du prisme aveuglante la nuit.impossibilite de voir et donc de décrocher les appels.
Le sav répond a une lenteur exemplaire pour faire durer et vous exempter de la période de retour.(3 jours pour répondre par une question bateau bof bof)
J'ai renvoyé avant de me faire arnaquer.

17. december 2025
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

De délai de réponse à votre mail est peut-être dû à un week-end ou un jour férié?

Concernant la luminosité du prisme et l'affichage des appels, nous aurions pu répondre à ces demandes pour vous accompagner.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A fuir

A fuir ! commande passée pour un casque shoei eyelight en novembre 2025 pour une livraison en juin 2026. Ils ont encaissé tous les paiements sans retard et maintenant ils annoncent être incapables de livrer avant l'automne 2026. Le mieux étant que pour les couleurs spéciales, ce devrait être encore plus long. Approx. 1200 euros donnés pour attendre un casque Shoei qui sera obsolète... ce n'est pas sérieux

13. maj 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Stéphane,

Nous sommes sincèrement désolé pour ce retard.

Nous avions initialement communiqué une livraison en juin 2026, mais plusieurs retards indépendant de notre volonté nous ont amené à décaler cette livraison à la fin de l'été 2026, et non pas à l'automne.

Le casque Shoei n'est pas et ne sera pas obsolète car l'application associée est développée en interne et donc les mises à jour nécessaires seront proposées régulièrement.

Bonne journée.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Expérience au top

J'utilise l'EyeRide depuis quelques semaines et j'en suis ravi.
Le montage se fait assez simplement, il faut juste prendre son temps.
Je l'utilise principalement pour mes trajets quotidiens sur de petites distances.
Les beaux jours arrivant, je le testerai sur des sorties plus longues ou des road trip 😁

24. april 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Le concept est génial

Le concept est génial , mais utilisation plus laborieuse, autonomie ridicule (moins de 2 heures), de-connections régulière, et reboot de l'application en roulant! En conclusion pas plus sécurisant que le téléphone sur le guidon 🥺

17. april 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Christophe,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Il est possible de prolonger l'autonomie de votre EyeRide en le reliant à une batterie externe ou à la prise USB de votre moto (si elle en possède un).

Après vérification de notre bas de données, avez vous contacté le service client? Vous pouvez retrouver nos coordonnées ici :

https://eyelights.odoo.com/contact

Vous pourrez ainsi nous préciser les problèmes rencontrés afin que nous puissions vous accompagner.

Si une réparation est nécessaire, nous la prendrons en charge car votre EyeRide est toujours sous garantie.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

quel dommage

J’ai acheté le système complet à 399 €(merci la promo) il y a plusieurs mois car la promesse était belle carplay+kit pour mes appels. Je ne dois pas être très habile car installer la petite fenêtre de visu sur mon shoei jet tout neuf n'a pas été si simple car je ne pouvais plus baisser ma visiere et quand a pouvoir regarder avec des lunettes on oublie. Tant pis je me suis dit que j'allais au moins utiliser la partie audio des qu ej déroule mon interlocuteur ne m'entends pas et… moi non plus. Du coup ce matin déçu car en plus une boite française etc… j'ai tout démonté et tout jeter j'irai me chercher un système plu simple ou me interlocuteurs m'entendront quand je passe des appels et tant pis pour cette dépense inutile

8. april 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Bonjour Laurent,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Vous pouvez retrouver nos coordonnées ici : https://eyelights.odoo.com/contact en remplissant le formulaire, en nous indiquant les informations relatives à votre commande, afin que nous puissions vous aider et résoudre ces problèmes.

Si une réparation est nécessaire, nous la prendrons en charge car votre EyeRide est toujours sous garantie.

Bonne journée ☀️

Nicolas, de l'équipe EyeLights 🏍️

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Satisfaisant

Obtenu lors d'un cadeau, j'ai malheureusement eu un soucis d'affichage quelques mois après l'installation.
SAV rapide et efficace, j'espère que la réparation durera dans le temps.

Malheureusement l'installation n'est pas aisée et pas forcément adapté de façon intuitive à tous les casques, de plus l'outil reste gênant lorsqu'on en a pas l'habitude tant il change nos habitudes.
Ceci dit une fois bien régler c'est très pratique de pouvoir regarder la route et le GPS d'un simple coup d'oeil et non en bougeant la tête sur le guidon.

3. april 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Merci pour votre retour d'expérience concernant l'utilisation de votre EyeRide ainsi que la rapidité du notre SAV.
Vous pouvez maintenant utiliser votre EyeRide en toute sérénité 🏍️

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Appareil très intéressant et utilisé au…

Appareil très intéressant et utilisé au moins 220 jours par an depuis 2 ans. J aimerais qu il soit amélioré tellement il est pratique. J ai eu 2 pannes mais le sav est très reactif . J attends avec impatience de voir le nouveau casque shoei avec l eyeride monté d origine.

31. marts 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos besoins.
Vous pouvez maintenant utiliser votre EyeRide en toute sérénité 🏍️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SAV au top

SAV au top ! Réponse et reparation très rapide prise en charge dans le cadre de la garantie. Rien a redire, rare de nos jours 🙂

13. marts 2026
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Besvarelse fra EyeLights

Un grand merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre SAV ait répondu à vos attentes.
Profitez bien de votre EyeRide et de vos prochaines sorties en toute sérénité ! 🏍️

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