Købte en sovepose på udsalg. Fik den meget billigt. Lidt længere leveringstid pga. transport. Ellers er varen fuldstændig som forventet. Det er dog altid mere usikkert at købe i udlandet, hvis der sku... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hold jer langt væk 😡 Du får ikke din vare, de svare ikke tilbage på mail eller telefon. Skulle den kedelige tur igennem banken for at få mine penge tilbage. At det firma ikke bliver lukket ned er... Se mere
BLIV VÆK FRA DETTE FIRMA! Bestilte i februar 2023 tre varer, men fik kun de to tilsendt efter lang tid. Fik at vide at den sidste vare ville blive tilsendt senere. Har rykket adskillige gange s... Se mere
Produkterne er som de skal være, men deres kundeservice sejler. Jeg har sendt mine ting tilbage for 2 måneder siden og har stadig ikke modtaget mine penge. Nummeret på deres side lægger på hver gang m... Se mere
Virksomheden har svaret
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte en vare på hjemmesiden og…
Jeg bestilte en vare på hjemmesiden og fik hurtigt en bekræftelsesmail, men dagen efter fik jeg en mail, hvori der stod, at varen alligevel ikke var på lager, selvom hjemmesiden indikerede det. Jeg fik mine penge retur to dage senere end lovet, efter, at jeg selv havde sendt en mail til dem. Som sådan ikke noget alvorligt, men kan desværre ikke give en god karakter for manglende varer.
Ingen varer på lager og penge først retur efter opfølgning flere gange
Bestilte en større ordre. Efter en ugen fik jeg mail om at den alligevel ikke kunne levere en af varerne. Efter endnu en uge fik jeg mail om at min (resterende) ordre stadig var i proces, men ikke kunne afsendes endnu grundet enten 1) varer ikke var på lager ELLER 2) problemer med betaling (på dette tidspunkt havde pengene for den fulde ordre ellers været trukket i næsten to uger, da de tog pengene ved ordrens afgivelse). Jeg skrev så tilbage for at høre hvad der var på problemet og hvor lang tid de regnede med at jeg skulle vente. Intet svar. Prøvede at ringe - ingen tog telefonen. To dage efter fik jeg fat på deres kundeservice over chat funktionen og cancellerede hele ordren..samt efterspurgte mine penge - hvorefter pengene så kom retur.
Virker som en forretning, der ikke har styr på sine forretningsgange og logistik og endvidere ikke kan kommunikere. Så medmindre du har super god tid og elskee at skulle bruge tid på at skrive frem og tilbage, følge op på diverse kanaler og holde øje med at dine penge kommer retur, så ville jeg IKKE købe herfra
Varen er tiptop
Varen er tiptop! Lidt langsom kommunikation, men alt i alt en god oplevelse!
Elendig service
Elendig service. Pakken blev sendt 13 dage efter den blev bestilt, uden der var information om forsinkelsen, og ved ankomst af pakken blev jeg ikke adviceret om dens ankomst. Det fremgår af hjemmesiden at det ellers normalt tager 5-7 dage til Dk. Først da de svarede en mail 7 dage senere (dvs. 21 dage efter bestilling) sender de et sporingslink, hvor det fremgår at pakken er forsøgt leveret. De er ikke til at komme igennem til på telefonen, og deres lovede callback-mulighed er en lodret løgn (efter 4 forsøg). Ved gentagne mails svarer de ikke.
Jeg vil gå en lang bue udenom eXXpozed næste gang.
Der findes flere andre gode tyske onlineshops - næste gang falder jeg ikke for en evt. besparelse på nogle hundrede kroner, som det var tilfældet.
Dårlig kommunikation
Kunne ikke forstå, hvorfor min pakke ikke var kommet. Måtte selv skrive ind til dem tre uger efter bestilling, for at få at vide at varen jeg bestilte, var udsolgt. Meget ringe at kunden selv må tage initiativ til kommunikation, for at få sådan en besked.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








