Satte 800 kroner ind i juli og vandt omkring 2100 kroner. Anmodede om udbetaling den 15. juli, men så blev jeg bedt om at bekræfte min identitet igen selvom jeg allerede havde gjort det ved registreri... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er desværre kommet dertil at jeg har valgt at lukke min konto herinde på ubestemt tid. Det er simpelthen for latterligt så lidt jeres bonus spil er begyndt at give tilbage. Der tegner sig et mønst... Se mere
Virksomheden har svaret
Rettet fra 4-5 - Jeg har nu brugt nye Expekt i 2 ugers tid - på computeren(browser) ikke appen. Det med udbetaling skal ske igennem Trustly, virker lidt mærkeligt. Men har foretaget en udbetalin... Se mere
Virksomheden har svaret
Expekt, har et bredt sortiment af spillemaskiner, samt et bredt udvalg af sport. Ydermere er der underholdende personlige bonusser, som øger underholdningsværdien. Dog julekalenderen mangelfuld og der... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Online casino eller bookmaker
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Kasino
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Spillehus
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Spilletjeneste
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Spiltjeneste
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Online sportsvæddemål
Skrevet af virksomheden
Expekt - expekt more! Efter nogle års fravær på det danske marked vendte expekt i 2023 tilbage til Danmark, denne gang under navnet nye expekt. Expekt.dk er en online side, som både tilbyder væddemål på sport og masser af underholdende spil på vores casino og live casino. Vi har forskellige tilbud til alle vores spillere, så du er altid garanteret masser af underholdning. På vores casino opdateres vores store spilkatalog løbende, så du altid kan være sikker på at finde de bedste klassikere og de mest interessante nye spilleautomater. Med vores live casino kan du få fornemmelsen af at sidde på et fysisk casino, mens du interagerer med vores fantastiske live dealers. Sidst men absolut ikke mindst er expekt den perfekte side til dig, der elsker sport. Her hos expekt elsker vi nemlig også sport, og derfor finder du altid masser af sports specials på siden, ligesom vores store udbud af live streaming har alt det bedste for den store sportsfan. Hos expekt finder du live streaming af en lang række store kampe inden for blandt andet fodbold, håndbold og basketball. Læs meget mere om expekt på vores hjemmeside. God fornøjelse! 18+. Spil ansvarligt. Selvudeluk via ROFUS.nu. Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk
Kontaktoplysninger
Danmark
- kontakt@expekt.dk
- expekt.dk
Du bør vide
3,2
Middel
149 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt var galt man kunne ikke udbetale de…
Alt var galt man kunne ikke udbetale de penge man havde vundet for de sagde man havde inbetalet med en andet kort end det man vil det udbetaler på, men som var det samme og skulle have banken til lave alle mulig papir før det gik i orden kan ikke anbefale og kundeservice er ikke nemme at snakke med det siger det samme og det samme rigtig øv oplevelse.
10. februar 2026
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Mette
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Det du beskriver der er ikke i overensstemmelse med vores politik, så jeg kan kun beklage, hvis du har oplevet det. Vi anmoder om dokumentation for det kort du foretog indbetalingen til din gevinst samt kortet eller bankkonto du valgte at udbetale til. Det er en sikkerhedsprocedure der skal forhindre svindel med betalingsmetoder samt hvidvask. Hvis ind og udbetalingsmetoden er den samme, er der ikke nogen grund til at vi skal bede om dokumenter, så jeg vil gerne undersøge med det samme, hvorfor du har oplevet det. Kontakt os gerne på chatten så hurtigst som muligt, så vi kan gå videre med det.
Hilsen dit Expekt team.
Jeg kan ikke lig og spille hos jer
Jeg kan ikke lig og spille hos jer og expekt skal ikke ringe til mig
7. februar 2026
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Charlotte
Vi er rigtigt kede af at du ikke bryder dig om at spille hos os, og håber at du vil give os en chance for at gøre det godt igen.
Vi bestræber os på Expekt på at der skal være noget for enhver smag hvad enten i kan lide sport, livecasino eller spillemaskiner og vi giver jer nogle af markedets bedste kampagner, så i kan få det ekstra sjovt.
Men der er selvfølgelig mansser af ting vi kan gøre bedre, og derfor knokler vi hver eneste dag for at give jer en bedre oplevelse. Derfor vil vi rigtigt gerne vide, hvad du savner hos Expekt. Hvis du ønsker at snakke med, så bare kontakt kundeservice på chatten og sig du er blevet lovet et opkald. Så ringer vi en af de nærmeste hverdage. Vi glæder os til at snakke med dig.
Hilsen dit Expekt team
Meget tilfreds
Ingen problemer, godt udvalg af spil og god kundeservice. Modtog udbetaling efter 5 minutter. Alt i alt meget tilfreds.
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Jonas
Det lyder forrygende. Hos Expekt ved vi hvor meget det betyder for jer at udbetalingerne går hurtigt, så vi arbejder stenhårdt på at give jer den bedst mulige betalingsoplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål eller feedback. Alle ugens dage fra 8 til 1.
Hilsen Expekt.
Fungerer rigtig godt..
Fungerer rigtig godt... Kundeservice er også helt ok!!!
Kan anbefales....
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Bjørn
Tak for din pæne kommentar, det glæder os især at du kunne lide vores kundeservice. Hos Expekt vil vi nemlig give jer den bedste kundeservice.
Vi glæder os til at tage i mod dig snart.
Hilsen dit Expekt
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Jaocb
Det glæder os at du havde en god oplevelse. Vi håber at se dig snart til endnu flere :)
Hilsen dit Expekt team.
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Magnus
Hvor er det godt at høre. Jeg ønsker dig flere sjove og indbringende stunder hos Expekt.
Hilsen Expekt.
Hold jer langt væk fra denne side
Hold jer langt væk fra denne side.
Kundeservicen er elendig og bonus- tilbuddene er misvisende.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Frederik
Tak fordi du kontakte os angående dette. Hos Expekt er god kundeservice og gennemskuelighed vores topprioritet, og din feedback hjælper os med at blive bedre.
Jeg kan ikke se her, hvorfor du havde en dårlig oplevelse med kundeservice, men du må meget gerne kontakte os, så vi kan undersøge forløbet. Vi er tilgængelige på chat og e-mail alle ugens dage mellem 8 og 1.
Hilsen Expekt.
Du får aldrig dine penge ud!
Du kan indbetale nemt, men du får aldrig dine penge ud igen. De finder på alle mulige finter for at du ikke kan udbetale.
31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Sander
Tak fordi du satte fokus på det her. Det sidste vi ønsker hos Expekt er at tilbageholde penge der retmæssigt tilhører sig.
Der kan dog være regelmæssige grunde til at vi tilbageholder penge midlertidigt. Typisk hvis vi skal verificere jeres betalingsmetoder.
Jeg kan desværre se her, hvorfor dine penge er tilbageholdt, men lad os undersøge det for dig. Jeg har anmodet om dine kontaktoplysninger her på Trustpilot. Hvis du deler dem med os vil jeg kontakte dig en af de nærmeste hverdage.
Hilsen Expekt
It's fair game
22. januar 2026
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Kamilla
Tak for det. Vi er kisteglade for din kommentar. Hos Expekt lever vi nemlig for at give jer en sjov og fair spiloplevelse.
Hvis du nogensinde får brug for os kan vi fanges på chat og email alle ugens dage mellem 8 og 1.
Vi glæder os til at tage imod dig snart til flere gode spil og måske en gevinst eller to.
Hilsen Expekt.
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Mohammad
Det er fantastisk at høre. Hos Expekt lever vi nemlig for den gode service, så intet gør os gladere end at vide i sætter pris på den.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har nogen spørgsmål, kommentarer eller ønsker. Vi er her for dig alle ugens dage fra 8 til 1.
Vi glæder os til at give dig mere af den gode service på Expekt :)
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Mikkel
Tak fordi du tog dig tid til at dele din mening med os, men vi ærgrer os selvfølgelig over at du synes vores side er dårlig.
Vi bestræber os nemlig på at lave en side der har det hele: De sjoveste spil, de hurtigste udbetalinger og selvfølgelig den varmeste service.
Jeg kan desværre ikke se herfra om det er en konkret sag, der har givet dig et dårligt indtryk, men jeg vil meget gerne undersøge det for dig, så du kan få den service du fortjener. Hvis du vil, kan du kontakte kundeservice og bede om et opkald. Så vil vil kontakte dig snarest muligt, når det passer dig. Vi vil meget gerne snakke med dig.
Hilsen Expekt.
Langsom respons
Svarer ikke + penge IKKE udbetalt
Expekt har i 3 dage ikke svaret. Jeg anmodede om en udbetaling, som de blokerede. De svarede efter denne anmeldelse.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Simon
Vi er kede af at det har taget så lang tid for dig at få din udbetaling. Det er ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder på Expekt.
Hvis du stadig mangler din udbetaling må du gerne kontakte os så hurtigt som muligt, så vi kan få løst problemet.
Hilsen Expekt.
Indbetaling virker udbetaling duer ikke
Man kan sagtens indbetale og bruge Sine penge derinde men lige så snart du skal trække mod så skal du gå igennem alt mulig pjat som kun virker halvt og support skriver stort set det samme til dig hele tiden virker ærlig talt bare som et svimmel nummer
Jeg tog det tilbud hvor man indbetaler 1000 kr. og får 1000 kr. udbetalt altså spil risikofrit så selvom du tabte vil du få de 1000 kr. og nu prøver jeg at udbetale dem men har ikke andet end problemer med support og alt det ID dokumentation man skal vise som jeg har prøvet et par gange og få godkendt men bliver ved med at sige at billederne ikke er god nok
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Simon
Vi er kede af at du har haft den oplevelse med os, og vi er helt enige med dig i at det ikke er en god oplevelse.
Nogen gange er det desværre nødvendigt at bede kunder om identifikation, da vi skal være sikre på hvem der benytter vores side. Vi bestræber os på at verifikationen er så hurtig og nem for jer som muligt.
Jeg kan desværre ikke se, hvorfor det har taget så lang tid her på Trustpilot, men vi vil gerne lave et opkald med dig snarest muligt, så vi kan få det her løst.
Hilsen Expekt
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Jannie
Mange tak for din rosende ord,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og det betyder alt for os at vide, at vi ramte plet for dig.
Vi håber virkelig, at din oplevelse hos Expekt vil fortsætte med at være så god, men hvis du har forslag til, hvordan vi kan forbedre os, så fortæl os det endelig.
De bedste hilsner,
Expekt.DK
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Stephanie
Tak for din pæne kommentarer. Hos Expekt er hurtige udbetalinger noget af det vigtigste. Vi ved nemlig hvor vigtigt det er for jer spillere at i kan få jeres gevinster så hurtigt som muligt.
Vi glæder os til at tage imod dig snart, og hvis du får brug for os kan du altid kontakte kundeservice på chatten, alle ugens dage mellem 8 og 1.
Hilsen Expekt
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Allan
Tak for din positive kommentar. Er der noget vi prioriterer hos Expekt er det god service og gode spil og vi arbejder konstant på at gøre det bedre for jer.
Vi glæder os til at tage imod dig til flere gode spil.
Hilsen Expekt.
Besvarelse fra Expekt Danmark
Hej Ilir
Fantastisk at høre. Tak for din positive kommentar.
Vi glæder os til at tage imod dig snart, til flere spil og gode oplevelser.
Hilsen Expekt.
Jeg synes ikke
Jeg synes ikke, at det kan være rigtigt, at jeg skal skrive på engelsk, når jeg er dansker. Jeg forstår heller ikke, at det er nødvendigt, at I skal have kopi af mit dankort for at lave en udbetaling på 400 kr., og at jeg højst kan få udbetalt 400 kr. ad gangen. Hos Danske Spil kan jeg få udbetalt 1000 kr. uden nogen form for dokumentation. Hvis jeg skal skrive på engelsk, vil jeg ikke besvare.
27. december 2025
Besvarelse fra Expekt Danmark
Tak for din feedback og for at gøre os opmærksomme på dine bekymringer vedrørende sprog, dokumentation og udbetalingsgrænser. Vi forstår din frustration over at skulle kommunikere på engelsk; vi har som udgangspunkt altid dansk support, men i meget få tilfælde kan man møde en engelsktalende agent. Vi forstår også dine bekymringer omkring dokumentationskrav og udbetalingsgrænser, og selvom disse er standard i henhold til vores vilkår, vil vi gerne undersøge din specifikke situation nærmere.
Misinformation
Misinformation, uigennemsigtige begrænsninger og uprofessionel support
Min oplevelse med Expekt har været ekstremt forvirrende og frustrerende.
Jeg startede med kampagnen Indbetal 1.000 kr. og få 5 x 200 kr.
Freebets blev ikke krediteret korrekt, og et vindende væddemål blev fejlagtigt registreret som tabt. Support erkendte fejl og lovede, at begge dele ville blive løst – hvilket de blev.
Problemerne stoppede dog langt fra der.
Jeg fik direkte forkert information i chatten om et risk-free bet og cash-out. Jeg blev fortalt, at mit freebet ville blive returneret ved cash-out (minus differencen). Det skete ikke. Efterfølgende fik jeg blot svaret, at “regler og betingelser gælder”, og at jeg var blevet misinformeret. Jeg fik lovning på opfølgning på mail – den kom aldrig.
Kort efter blev jeg begrænset i at placere væddemål. Forklaringerne har været:
• Oddsudbyderen har valgt det
• Det er en software
• Det er teknisk afdeling
• Det skyldes “usund spilleadfærd”
Dette giver ingen mening. Jeg har:
• Kun indbetalt de oprindelige 1.000 kr.
• Ingen ekstra indbetalinger
• Lav aktivitet
• Spillet med omtanke
Alligevel blev begrænsningen forklaret med ansvarligt spil – samtidig med at jeg gentagne gange blev opfordret til at bruge casino-delen uden begrænsninger.
Support modsiger sig selv gentagne gange:
• Først kan jeg slet ikke oddse
• Senere kan jeg “nogle gange”
• Ingen kan forklare hvornår eller hvorfor
• Support indrømmer selv, at de ikke forstår systemet
Derudover har jeg udfyldt et spørgeskema med lovet belønning på 100 kr., som stadig ikke er udbetalt – trods gentagne rykkere og løfter om dato.
Konklusion:
Expekt fremstår uprofessionelle, inkonsistente og uigennemsigtige. Support giver modstridende oplysninger, lover opfølgning der aldrig kommer, og bruger “ansvarligt spil” som forklaring – samtidig med at casino aktivt anbefales.
Jeg kan desværre ikke anbefale Expekt.
Tilføjet 8/1: Hvad fandt I ud af??
23. december 2025
Besvarelse fra Expekt Danmark
Tak for din detaljerede feedback. Vi er dybt beklagelige over den frustrerende oplevelse med misinformation, inkonsekvent support, begrænsninger og manglende udbetalinger. Din oplevelse lever tydeligt ikke op til vores standarder. Vi tager dine alvorlige anklager meget seriøst og igangsætter straks en grundig undersøgelse af alle punkter for at rette op på fejlene.
God app og funktioner
God app og funktioner, som virker. I perioder kan det være lidt dødt med kampagner og specielle tilbud.
15. december 2025
Besvarelse fra Expekt Danmark
Tak for din positive feedback og de rosende ord om vores app og funktioner. Vi forstår, at du gerne vil se flere kampagner og specielle tilbud for at holde spændingen høj. Din kommentar er værdifuld, og vi vil tage den med i vores overvejelser, når vi planlægger fremtidige kampagner.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.