Fupfirma
Hej
Dette firma skal I holde jer langt fra det er ikke seriøst.
Jeg håbede på reklamen på Facebook hvor de reklamere for super gode tanktopper som gør at vi kvinder kan slippe for at gå med BH’en 😊men det lever overhovedet ikke op til reklamen, det er tanktoppe hvor de lige har syet en natmaske (øjenmaske når der skal soves) noget være bras.
Ja og sende retur kan man ikke da deres hovedkvarter er i Asien 🤣men et tilbud om et gavekort på 260 kr. kan man få, aldrig har jeg hørt noget så latterligt 🤣🤣
Jeg har sat Firmaets svar ind her på min henvendelse til dem.
Mvh Rosa
“Hej Rosa,
Tak fordi du kontaktede Evina, og jeg er ked af at høre, at de tanktoppe, du købte, ikke levede op til dine forventninger. Selvom mange af vores kunder elsker disse varer, forstår vi fuldt ud, at alle har deres egne præferencer, og vi vil gerne sikre os, at du føler dig støttet gennem hele processen.
Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til vores lager i Asien, og at returforsendelsesomkostningerne dækkes af kunden. Vi tilbyder heller ikke returetiketter. Men bare rolig, vi har en løsning til situationer som denne, som mange af vores kunder foretrækker! 😊
Jeg ser, at du købte varerne for kun 523,50 NOK. I stedet for at sende dem tilbage, hvad med at vi tilbyder dig et gavekort på 260 NOK med det samme uden at returnere noget? Du kan bruge det til at købe noget andet fra vores butik, hvilket sparer dig besværet og omkostningerne ved international returforsendelse. Fortæl mig, hvad du synes om dette tilbud.
Med venlig hilsen,
Ashley
Evina Kundeservice Team”