evike-europe.com Anmeldelser 

Ras, j'ai reçu ce que j'ai commandé sans retard

The order was delivered fast and communication was good.
The order self was good but the battery that should be working with it was bad even if I charged battery for 6h it was bad so I had used my battery thats bit stronger

Une commande test , 2 articles défectueux , plusieurs mails envoyés et pas de retour . à croire que la vente est bien plus facile à gérer que le SAV

Je commande une réplique lors de ça réception je vois directement que les scotch de la boîte on était ouvert. Je regarde directement la culasse ( c’est une réplique gaz) et celle-ci présente des traces d’usure. Je fait directement un mail en envoyant des photos à l’appui. Ensuite s’enchaînent des jours d’attente pour avoir une réponse pour me dire que j’ai le droit à 50€ en bon d’achat vu que j’ai ouvert la réplique. Donc j’appelle le SAV pour leur expliquer de vive voix ce qu’il c’est passé au moment du déballage. Et là ont me demande encore d’autre photos et se passe une semaine avant un retour de leurs part. Donc on convient d’un d’échange pour une nouvelle unité. Et voilà encore 3 jours d’attente pour avoir le bon de retour. Et bien evidemment ça ne s’arrête pas là ils ne m’ont pas fait d’échange mais un remboursement. Et au final 3 semaines s’écoule entre la commande et le remboursement. Je suis tout simplement déçu. Et je ne recommande absolument pas ce site. Réplique commandée ailleurs du coup.

En tant que professionnel j'ai essayé de contacter le SAV suite à des problèmes de fuites sur deux répliques GAZ différentes au sein de la même commande, déjà ça met un coup à la confiance. Au bout d'une semaine pas de réponse, je relance, pas de nouvelles. Entre deux je fais une nouvelle commande, au bout d'une semaine elle est toujours en "packing", je redemande des nouvelles de mon SAV datant maintenant d'il y-a deux semaines et en même temps de ma commande, toujours pas de nouvelles. 3 messages, 2 semaines et demi et aucune réponse. Je vais trouver un autre fournisseur et demander le remboursement de ma commande si tant est qu'ils soient capables de le faire. Ils avaient déjà mit 6 mois à ouvrir un compte pro, il faut être motivé pour travailler avec Evike.

Ottimo negozio, veloci e precisi. Consigliatissimo!

Bought an electric speedloader because internet told and showed me it could load my gbb mags, when i finnaly got my speedloader i tried to load a mag and the machine broke. Contacted evike support and they told me to make a video so i did having sent a few emails with almost a week between responses they told me it was my fault and that they couldnt help me. Absolutely worthless help. Dont order here because the customer support sucks.

parfait pour la disponibilité et la rapidité,
Merci

Truly a great company. Good communication, very reactive..

E’ il terzo acquisto che faccio su Evike-europa, e come per le precedenti esperienze non posso che dire: TUTTO OK!". I prezzi dei prodotti sono in genere allineati a quelli di altri shop on line del settore, ma le offerte, che spesso vengono presentate, sono davvero eccezionali e da non perdere. Bisogna avere un po' di pazienza con le spedizioni che generalmente richiedono 5-7 giorni lavorativi per le destinazioni europee, ma la tracciabilità e l'assistenza, qualora necessari, non mancano mai. Il mio consiglio è che Evike-europa è un sito da prendere sempre in considerazione e da visitare prima di fare acquisti nel mondo del softair. Grazie Evike-europa!

They are the best ever .. i highly recommend , thank you guys

Edit after resolution: I had several issues with my order and the response times from support weren't great, but they were polite and a return/refund was finally offered.

Great service and catalogue, reasonable delivery times, even got a free patch and poker card. Will shop again.

Always great products from Evike, always on time and always professional

Gun was super cool, package delivery was fast and full of accessories. For sure I will buy more from them. Thanks guys !

Todo rápido y perfecto. Thanks

I have made an email on Friday, never heard back. I also called a total of 23 times to their Service center contact number. Never got anyone to pick up. I don’t know what’s going on. But this is not right. You lost a customer that was willing to send thousands each year. But now I will deal with evike state side and airsoft24 in Germany. I wish you would run your airsoft store a lot better than you do now. At less airsoft24 calls me back if they’re Busy. And evike in the United States has customer Service on hand and they were also call you right back. They’re willing to listen and get the job done.

Great webshop.
Good prices and fast delivery to the Netherlands.👍🏻👍🏻

J’en suis déjà à ma troisième commande sur Evike et je n’est jamais été déçu,
La dernière date du 25/11/2025 et reçu le 26/11/2025 avant 12h en moins de 24h

Une mention spéciale pour Raph qui a toujours été présent pour mes questions
Toujours rapide et disponible
Un grand merci à L’équipe

À bientôt
Édouard

Said they have the product in the us warehouse, indeed they did, but they sent it regardless and they payed for shipping from us to eu, also the customer service is so good. 5 stars, would reccomend if your looking for an airsoft gun.