Eurona Anmeldelser 

La linea esta casi todo el dia fura de servicio, el internet no va ni empujandolo, muy mal no lo recomiendo, encima estan subvencionados por el gobierno dd canarias

Contrate porque me aseguraron que tenían cobertura 4g en mi zona, le envié la dirección y dijeron que no tenía ningún problema en la zona ... Cuando me llegó el router 0 cobertura, volví a llamar y comprobando la dirección, me dicen que han puesto una dirección que no es y dónde yo lo quiero no hay cobertura, le expliqué que quería darlo de baja ... Pero por lo visto hay permanencia cuando decían que no ... Al final cambie el router a otra vivienda que tenemos sin darlo de baja.. pero para mi sorpresa, ellos sin consultarlo con nadie lo dan de baja y me pasan las facturas que por supuesto las devolvi .. ya veremos cómo acaba ... Por cierto vendo router 4g Huawei .. :))

Un engaño ..contraté sin permanencia y luego no podía darlo de baja ...mandé imails llame por tlf y nada

Very bad customer service, sent an email every month since May 2020 to cancel no reply spoke to them in December when
eventually got someone said they'd sort it out, no that would have been easy. Got a final bill in and payed it as frightened would have a bad debt letter horrendous company Internet was not good either, do yourself a favour and save your money.

EURONA ES UNA BASURA, ESTAFA, NO ENTREN, POR SU BIEN. QUIEN AVISA NO ES TRAIDOR.

A mi me está pasando con Eurona como muchos, por deficiencias con el adsl de orange me intereso por otra opción y veo 4 ghome y me gusta lo que ofrecen, datos ILIMITADOS por 29,95eu sin mas gastos, hago la prueba supuestamente gratis 10 dias y firmo un contrato, a los 15 dias ya me llega la factura de 40 euros y me quejo...me dicen en atencion al cliente que es normal que cobran por adelantado que que los 10 dias no son gratis....ahora el problema que tengo hace ya 5 dias es que no me llega servicio, llamo al tecnico y me dice que me he pasado de los 200 gb que he contratado y si me doy de baja me van a penalizar con X euros...¿ que hace en este caso que te miente y que el comercial que me llamaba todos los dias ya no te coge la llamada ?? ¿¿ Porqué en grande del contrato te pone ILIMITADO en datos ????

No contrateis con esta empresa. A parte de ser carisima para lo que ofrecen, tienen una atencion al cliente pesima.
despues de aguantar el mal funcionamiento mucho tiempo, decidimos llamar para que nos lo arreglaran. Lo medio arreglaron y dejaron la red sin contraseña, abierta al publico. Despues de estar 24h detrás de ellos con mil llamadas, nos dicen que "para solucionar nuestra avería, borraron datos internos de nuestro router" y que claro, eso lo tiene que arreglar un tecnico y lo tenemos que pagar nosotros. asi que nos daremos de baja en breve

Veo muchos comentarios negativos, y la verdad es que me sorprenden muchísimo. Yo contraté el router 4G hace unos meses, y estoy bastante contenta. Va muy bien y, hasta este mes, me sobraban los 200GB de datos. Es cierto que estamos a finales de mes y me tengo que fastidiar, pero lo atribuyo al uso de un VPN que se ve ha chupado un montón... tendré más cuidado el mes que viene. Otra ventaja es que me puedo llevar el router a casa de mi pareja en Valencia y va fenomenal. En cuanto a la Atención al Cliente, no he tenido sino muy buenas experiencias. Hay que leer los contratos con cuidado y preguntar antes de contratar. Yo sabía que iba a haber ese límite diario y mensual así que no me quejo.

Yo estuve con quantis después me pasaron con eurona ,tras 3 años con ellos con eurona tuve en el 2019 problemas con ellos,no cobraban los recibos en su día tenía que serlo por tarjeta o enviar una transferencia que ellos cambiaban de banco . Después empezó una guerra de que llevaba un año sin pagarles y disfrutando servicio gratis,lleve a expertos que vieran los correos que me enviaban y me dijeron que sus servidores estaban hackeados y que no eran ellos y que eran otros para robarme información ,total ellos seguían música que les debía el año aún enviándoles todos los pagos ,y hablé con ellos y repuesta del operador ,eres un HP moroso de mielda que se dejado una pasta aquí y que quieres que sigamos dando servicio ,paga la deuda al final pase de ellos ,y un día pago el recibo de un mes y resulta que en la tarde me cortan el servicio ,espere al día siguiente por qué esa es otra que hacen de artimaña a las 6 cierran y si hay una avería o un problema a las 8 de la tarde,debes esperar al día siguiente.Pues llamo al día siguiente y les explico y me sueltan el rollo de siempre y se cortó por no pagar el año más el recibo en curso y digo que me están contando y si más cuelgan .Escribo correo a ver qué hago con equipo y antena y repuesta de ellos no vale es viejo tirelo a la basura.Aun espero la demanda y juicio de ellos pero no sé es ocurra ir con ellos.

El producto es malísimo, no funciona la atención al cliente es pésima y encima me han quitado dinero de la cuenta! Una estafa prácticamente

Mala empresa, mal producto, mala atención al cliente.

la atencion al cliente es pesima te dicen que te van a llamar y no lo hacen, y no te solucionan nada,hacen con los gb lo que quieren y te los quitan de repente aunque tengas contratado ilimitado tengo contrtadado sat 30 y me lo han bajado a sat 20

Buenas contraté con eurona el servicio ilimitado de datos y ahora me dicen que es de 200 gigas de descarga máxima y lo peor es que no hay manera de controlar esa descarga y cuando llevas 15 o 20 días te dicen que ya consumirse todos los datos y estoy completamente seguro que es mentira, hacen lo que les da la gana.
Conclusión , un desastre de compañía.

Llevo un día sin acceso a datos, y no resuelven nada, dicen que te llamarán pero nada, no hay acceso a las paginas web particulares para poder ver tu consumo y datos, facturas etc; han cambiado el sistema de acceso antes era dni y clave ahora mail y clave pero no han comunicado el cambio y no se puede acceder.

en el mes de Enero me instalaron internet por satélite y no funciona. Estoy cansada de llamar a Eurona pero no me solucionan nada, me dicen que les llame desde allí para hacer comprobaciones ¡¡¡si no me funciona como voy a llamar¡¡¡ les he pedido que me manden un técnico pero nada. Conclusión han cobrado la subvencion, me pasan el recibo todos los meses y yo estoy desconectada.

Malisimo no, lo siguiente.

Contrato un servicio 4G supuestamente ilimitado y antes de acabar la semana compruebo que no voy a tener internet al terminar la misma por consumo de datos. Me doy de baja en plazo de prueba y sin darme opción a otra cosa me envían un mensajero a recoger el router por lo que me cobran 9.95€.
A mayores un mes después todavía no me han devuelto la parte proporcional que me cobraron de más por lo que no disfruté del servicio.

Doy una estrella xk no puedo darle a cero .os comento jamás vi un internet 4g más malo ke la compañía eurona son unos tramposos jamás jamás contrateis eurona hoy voy a comentar loke me pasó hoy ke es una de muchas me levanté por la mañana y como la mayoría de veces la p.ta lucecita en roja llame a servicio técnico diciéndoles ke tengo la luz en roja y me dice espera ke te lo miro va y me dice losiento as consumido los 200gigas mensuales asta el día 1 no volverás atener servicio al no ser ke solicites un bono de 20gigas y les respondí aver cómo voy a gastar 200gigas del 1 al 15 si es inposible uno porke apenas estoy en casa y cuando llegó echo a alguna partida ala Xbox y alguna peli y otra aparte deke apenas estoy en casa de 15dias me a funcionado 8dias me dice losiento aki me sale ke as consumido 200gigas mensuales la única opción es solicitar un bono de 20 gigas y en 5minutos lo volverás atener funcionando y le dije vale ponlo marcho de casa vengo alas 12de la noche y veo la gran lucecita en rojo pa cagarse en todo pedí la tabla de consumos y vi ke yo mismo de cuatro meses ke yevo con el servicio e echo 111 llamadas al servicio técnico me sale reflejado en la tabla de consumo en fin de 30dias te puede funcionar el internet 20 15dias 25 y llamas y llamas un día te dicen ke as consumido el límite diario de 40 gigas sin averlos consumido yo marcho de casa con la luz en azul vengo y tengo la luz en rojo llamas y te dices ke as consumido los 40gigas diarios y te dicen cualkier cosa te a fallado la cobertura y te sea blokeado alas 00:00 te se devolverá el servicio automáticamente pasan 24 horas y nada llamas y te dicen ke en 15minutos lo tendrás funcionando y es mentira lo ponen cuando a ellos les da la gana no contrateis este servicio es una mierd.... Luego te dicen ke cambies de router de lugar ke puede ser por eso te dicen milongas y gilipolleces enserio no lo contrateis es tirar el dinero y ganar enfados a diestro y siniestro y no cuento más xk la verdaz le nunca acabaría de las mentiras ke te dicen cuando llamas pero hay os dejo una versión de por encima no lo.......... contrateis ......... Hun saludo gente espero ke os allude esto

es una estafa en toda regla tengo la tarifa mas alta..mas lento que un caracol mas el robo de tarifa de 69 euros el mayor robo en compañias ya que el wifi no llega ni al servicio mi sorpresa y dadas las circunstacias al dia de hoy quiero una tarifa mas reducida y me cobra 30 euracos por la cara..anda que me ven el pelo ..mejor sin comentarios despectivos

Os contaré mi experiencia: llamo para comprobar cobertura del servicio de Internet 4G en casa, una chica superamable me mira en el mapa por teléfono y me dice que tengo cobertura 4G buena o muy buena... genial!! Me mandan el equipo al día siguiente, enchufo y cero cobertura. Llamo al servicio técnico, me dicen que cambie de orientación por la casa, pruebo en todas las ventanas y orientaciones posibles, cero cobertura. Escalan a servicio superior, donde me miran cobertura, igual que la chica de ventas, ¡y me dicen que no tengo cobertura aquí! Les comento lo de la chica de ventas del día anterior, y el tío me reconoce que los de ventas dicen que sí a todo el mundo y que luego los marrones se los come él, "no te haces idea de la de casos que tengo así al día", me suelta. Total, al día siguiente vienen a recoger el módem... ¡y a los pocos días me llega una factura de algo más de 10 euros en el que me facturan 1 día de servicio que no me han dado y la recogida del módem! IMPRESIONANTE, Eurona...