Eurocar Anmeldelser 12

Vi kommer langvejs fra, og har bestilt stor bil i Roskilde kl. 10, fordi vi skal flytte for vores søn. Vi får mail med bekræftelse. Kl. 10.10 er vi i Roskilde - og så er ALT lukket = de lukker kl. 10, samme tid som vi har bestilt bil til.
Ingen oplysning om det ved bestilling og ingen har forsøgt at ringe til os - vi møder blot en lukket port.
Opringning lokalt = telefonsvarer: ‘Der er lukket!’ Opringning til hovednummer - ‘Nå for Søren! Vi kan ikke gøre noget. Beklager. Ha en god dag’!
Man kan ikke engang klage over servicen - for den er der slet ikke!
Heldigvis kunne Oscar hjælpe! Ring til dem første gang i stedet!!

Bestiller en bil som jeg for en mail på at resvavationen er gået igennem. Så dagen inden jeg skal hente bilen får jeg en besked og at booking er annulleret. Og der var gå 3 dage før jeg får mine penge tilbage. Virkelig dårlig kundeservice og kan stærkt fravælges
Det vil jeg råde alle til. Aldrig brug eurocar
Resavations nr: 28426637

Havde booket bil på Autoeurope, valgt Keddy(autoeurop) . Keddy skrev på nettet en specifik bil eller lignede ville vi få. Da vi ankommer siger fyren i Europcar skranken, at han ikke har den specifikke bil, men en lignende (more nice car). Vi takker ja

Nu er vi kommet hjem, og der er trukket 2000 kr fra kontoen - hvilket er mere end prisen på den oprindelige bil bestilling.
Jeg har taget fat i Autoeurope for at få hjælp - men ud fra de bedømmelse og klager jeg kan se på Trustpilot er det tilsyneladende helt normal kutyme for Eurocar at bondefange kunden på den måde.
Hvis man som virksomhed havde gode intentionen var opgraderings omkostningerne til en dyrere bil blevet trukket da jeg stod ved skranken – men i stedet trækkes pengene 3 dage efter at jeg er kommet hjem til Danmark
Tænkt at have en forretnings koncept hvor man kun kan leje ud til kunden én gang. Jeg vil ALDRIG benytte Eurocar privat eller via mit job.
Ærgerligt at i ikke bruge lidt tid på at hjælpe de kunder som har haft en dårlig oplevelse.