Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vorsicht , der Verkäufer versendet mit DPD , DPD stellt paket irgendwo ab und unterschreibt selbst. Batterie weg Geld weg , gebt lieber ein bisschen mehr Geld aus und habt dann keinen Ärger!
Die Kommunikation ist auch mit dem hersteller Verkäufer grottenschlecht!
Einmal und nie wieder!
Wir haben im April 2025 über die Plattform ebay beim Verkäufer humsienk-eu eine 12 V 300 AH Batterie gekauft. Nach 5 Monaten ging diese defekt und dadurch meldeten wir uns bei Verkäufer um diese zu Reklamieren. Darauf hat uns der Verkäufer mittgeteilt, dass er dieses Modell nicht mehr im Sortiment hat und uns ein Retourenlabel zukommen lässt, dass wir dann die Hälfte des Kaufpreises erstattet bekommen. Darauf hat er uns ein Angebot gemacht, dass wir eine neue Batterie bekommen mit dem Inhalt "Altgerät gegen Neugerät" und das für 200,00 € ein After-Sales-Vorteilspreis. Was wir dann auch gemacht haben. Da das neue Gerät identischen war. Eine Zeit später, haben wir die neue Batterie zurückgesendet, da diese ein defekt aufwies. Darauf habe ich den Verkäufer angeschrieben und darum gebeten, mir für die alte Batterie ein Retourenlabel auszustellen und mir die hälfte des Kaufpreises zu erstatten, wie er uns dies in der ersten Mail Angeboten hat. Darauf ging es los, dass er die Batterie nicht mehr zurücknahm, da wir angeblich zwei Optionen zu Verfügung hatten, entweder die Rücknahme der Batterie für die Garantiebehandlung oder wir kaufen eine neue Batterie mit After-Sales-Leistung für 200,00 €. Er hat uns nie darüber aufklärt oder in seinen Nachrichten davon in Kenntnis gesetzt, dass er die alte Batterie nicht mehr dann zurücknehmen kann. Diese ging dann hin und her und bis heute sitze ich auf diese defekte Batterie, obwohl eine Garantie besteht.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
