Suite à l’intervention du technicien pour le ramonage. Qui s’est très bien déroulée, bon entretien en général, de plus une attention bien particulière à la sécurité. Il a pris la peine de me télép... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Expérience satisfaisante pour le ramonage de notre poêle avec la société Lebrun. Je recommande. Nous avons également un contrat d'entretien chez eux merci a Bryan.
Virksomheden har svaret
Nous avons acheté une palette de Pellet Green energy Classic et apprécions le service téléphonique et de livraison. Le Pellet chauffe bien. Attention ils laissent beaucoup de poussière cendres.très co... Se mere
Virksomheden har svaret
Depuis plusieurs années je fais un souvenir pour mon poêle, la société Lebrun fils. Professionnel depuis toujours, je n’ai jamais eu à me plaindre, j’ai toujours eu affaire à des techniciens hors-pair... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LEBRUN Fils est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de combustibles et le ramonage. Drive In, livraison à domicile, magasin et services de proximité, nous accompagnons nos clients avec sérieux, réactivité et bonne humeur.
Kontaktoplysninger
191 rue Aire, 62700, Bruay la Buissière, Frankrig
- 0362275390
- Contact@etslebrun.fr
- etslebrun.fr
4,8
Fremragende
183 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Société très professionnelle avec un…
Société très professionnelle avec un bon rapport qualité prix.
Le livreur Kevin est agréable ainsi que ponctuel et a parfaitement réalisée la livraison
Je recommande
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation 😄 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sérieux, notre rapport qualité prix et la qualité de la livraison réalisée par Kevin 👏🔥 Quand ponctualité et bonne humeur arrivent ensemble, la palette descend presque toute seule 🤣🪵
Pour profiter d’un service complet, pensez aussi à notre ramonage et à nos contrats d’entretien VIP après intervention 😄
Le service combustible c’est actuellement les prix d’été, les meilleurs de l’année, sur tous nos combustibles ! Commandez en Drive 7j/24h, en livraison à domicile, au magasin ou via notre distributeur automatique 😎🪵
Bien cordialement, Service commercial
Prêts pour le prochain hiver
Prêts pour le prochain hiver ! Merci à toute l'équipe et à Jérémy pour la livraison. Tout est parfait, comme toujours
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Hélène 😊
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité 👍 Se préparer dès maintenant pour l’hiver, ça c’est une cliente organisée… nous on valide à 100 % 😄🔥 Merci également pour votre message pour toute l’équipe et surtout pour Jérémy, il sera ravi de voir que son sérieux et sa livraison font toujours la différence 💪🪵 Avec vous, c’est simple… tout est parfait comme toujours, et ça, c’est la plus belle des récompenses pour nous 🙏
Pour continuer dans ce sens, le plus important reste le ramonage de votre installation 🔥 👉 Pensez à prendre rendez-vous avec notre service ramonage, nos techniciens interviennent rapidement et s’occupent de tout en toute sécurité
Après ce passage indispensable, vous pourrez souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours 😄 Remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques sans y penser 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Super Je recommande
Super Je recommande. Nous sommes passés pour la première fois avec Lebrun et fils et nous en sommes très satisfaits. Livraison au top et bois de super bonne qualité.
6. september 2025
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Océane 😊
Merci pour votre retour suite à votre première commande 👍 Et quelle première impression… on est ravis que tout ait été au top du début à la fin 😄🔥 Une première expérience réussie, livraison au top et bois de qualité… attention, vous êtes officiellement entrée dans la Team LEBRUN Fils 😆🪵 Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Pour continuer dans ce sens, le plus important reste le ramonage de votre installation 🔥 👉 Pensez à prendre rendez-vous avec notre service ramonage, nos techniciens interviennent rapidement et s’occupent de tout en toute sécurité
Après ce passage indispensable, vous pourrez souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours 😄 Remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques sans y penser 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Suite à l’intervention du technicien…
Suite à l’intervention du technicien pour le ramonage.
Qui s’est très bien déroulée, bon entretien en général, de plus une attention bien particulière à la sécurité.
Il a pris la peine de me téléphoner pour me prévenir du petit décalage d’horaire.
En espérant que ce soit ce monsieur la prochaine fois.
30. marts 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Christine 😊
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, ça fait vraiment plaisir de lire que l’intervention s’est déroulée dans de bonnes conditions 👍🔥 Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la qualité des entretiens, et le fait que le technicien vous ait prévenu du léger décalage montre aussi notre volonté de rester transparents et respectueux de votre temps 👌
On va faire passer le message, mais attention… si vous redemandez toujours le même technicien, on va finir par devoir lui réserver une tournée VIP chez vous 😄
Après ce passage indispensable, vous pourrez souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours 😄 Remises, paiement mensualisé et rendez-vous automatiques sans y penser 📆😉
Le service combustible c’est actuellement les prix d’été, les meilleurs de l’année, sur tous nos combustibles ! Commandez vos produits en Drive 7j 24h, en livraison à domicile, au magasin ou via notre distributeur automatique 😎🪵
Bien cordialement, Service commercial
Société Lebrun
Expérience satisfaisante pour le ramonage de notre poêle avec la société Lebrun. Je recommande. Nous avons également un contrat d'entretien chez eux merci a Bryan.
23. marts 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Mathilde 😊
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante 👍🔥 Bryan sera ravi de votre message, surtout pour la mise en place du contrat d’entretien, c’est exactement ce qui permet de garder votre installation au top toute l’année 👌
On dit souvent qu’un bon contrat, c’est comme une tranquillité d’esprit livrée à domicile… sans fumée et sans stress en VIP 😄
Le service combustible c’est actuellement les prix d’été, les meilleurs de l’année, sur tous nos combustibles ! Commandez vos produits en Drive 7j 24h, en livraison à domicile, au magasin ou via notre distributeur automatique 😎🪵
Bien cordialement, Service commercial
commande de box de bois commandé en…
commande de box de bois commandé en magasin avec Laurianne, personne tres agréable,tres gentille, souriante et aimable.
1. april 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Marie 😊
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire 👍🪵 Laurianne sera ravie de votre message, toujours avec le sourire et la bonne humeur au magasin… on dit souvent que commander du bois chez nous, c’est presque aussi agréable que de le brûler 😄🔥
Pour continuer dans ce sens, le plus important reste le ramonage de votre installation 🔥 👉 Pensez à prendre rendez-vous avec notre service ramonage, nos techniciens interviennent rapidement et s’occupent de tout en toute sécurité
Après ce passage indispensable, vous pourrez souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours 😄 Remises, paiement mensualisé et rendez-vous automatiques sans y penser 📆😉
Bien cordialement, Service commercial
De l accueil au chargement des sacs de…
De l accueil au chargement des sacs de pellets, le personnel est très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement.
21. februar 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Florence 😊
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe 💪🪵 De l’accueil au chargement, on essaie d’être au top du début à la fin… un peu comme vos pellets, toujours prêts à chauffer 😄🔥
Ravis que vous ayez ressenti notre professionnalisme et notre écoute 👍 N’hésitez pas à profiter aussi du Drive 7j24h, de la livraison à domicile, de la commande en ligne ou du magasin selon vos besoins
Avant de passer en mode VIP, un bon ramonage s’impose 🔥 pour repartir sur une installation propre, sécurisée et performante. Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Fournisseur réactif
Fournisseur réactif
Le rapport qualité prix est très bon
Marine et Mathieu trés pro
3. april 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Arnaud 😊
Merci pour votre retour, ça fait plaisir de voir que la réactivité et le rapport qualité prix sont au rendez vous 💪🪵 Maryne à l’accueil et Mathieu au chargement, une équipe qui ne laisse pas refroidir les clients… ni les commandes 😄🔥
Ravi que tout se soit bien passé 👍 N’hésitez pas à profiter aussi de nos services Drive 7j24h, livraison à domicile, commande en ligne, magasin ainsi que notre service de ramonage pour un chauffage toujours au top
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Programmation et intervention au poil…
Programmation et intervention au poil et le tout dans la bonne humeur, merci à Remy, Léa et Elodie pour leur professionnalisme !
2. april 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Fabien 😊
Un grand merci pour votre retour et votre confiance, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe 🔥 Rémy sera ravi de lire votre message, surtout quand le travail est reconnu autant pour sa qualité que pour la bonne humeur sur l’intervention 💪🧹 Un grand merci également pour Léa et Élodie, leur organisation et leur suivi permettent justement que tout soit fluide du début à la fin 😄
Chez LEBRUN Fils, on aime quand tout est carré du planning jusqu’au poêle… et toujours avec le sourire 🔥😉
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Parfait
Accueil au top par Maryne et aide au chargement de Mathieu parfait
26. marts 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour 😊
Merci pour votre retour, ça fait plaisir à toute l’équipe 💪🪵 Maryne à l’accueil et Mathieu au chargement… le duo qui fait du Drive une formule rapide et efficace 😄🚗 On est ravis que tout ait été parfait du début à la fin 👍 N’hésitez pas à tester aussi la livraison à domicile, la commande en ligne ou encore notre service de ramonage pour un chauffage toujours au top 🔥
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Très satisfaite de cette entreprise.
Très satisfaite de cette entreprise.
Etant handicapée, j'ouvre mon coffre et pendant que je paie, tout est déjà rangé et, tout ça avec le sourire.
Bonne équipe sur Bruay.
Que ce soit sur place ou en click and collect, différents paiements sont proposé.
2. april 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Amandine 😊
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement ❤️ Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense, et savoir que votre passage chez nous vous facilite le quotidien, c’est exactement pour ça qu’on se donne à fond chaque jour 💪🪵 Chez LEBRUN Fils, on aime quand ça va vite… mais surtout quand c’est bien fait 😄 Pendant que vous passez en caisse, hop le coffre est déjà chargé, comme par magie… bon ok, avec un peu d’huile de coude quand même 🤣
Ravi que notre équipe de Bruay ait su répondre à vos attentes avec le sourire, que ce soit en magasin, en Drive 7j24h, en livraison à domicile ou en commande en ligne 👍 Et oui, on propose aussi plusieurs moyens de paiement pour simplifier au maximum 😉
Pensez à notre service de ramonage pour garder un chauffage au top toute l’année 🔥 Et pourquoi pas notre contrat d’entretien VIP pour encore plus de confort avec remises et rappels automatiques 📆😄
Bien cordialement, service commercial
Première année que j'ai pris un contrat…
Première année que j'ai pris un contrat pour le ramonage deux par an satisfaite personnel agréable et aussi pour le pellet très satisfaite je recommande
1. april 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Gauthier 😊
Merci beaucoup pour votre retour, et surtout pour votre confiance dès cette première année de contrat 🔥 Ravis de voir que le rythme de deux ramonages par an vous apporte satisfaction, c’est exactement l’objectif pour garder une installation performante et en toute sécurité 💪🪵 Et merci également pour votre mot sur l’équipe, le côté agréable et professionnel fait partie de notre ADN 😄
Et pour le pellet, on est heureux de savoir que la qualité est au rendez-vous, c’est essentiel pour profiter pleinement de votre chauffage sans mauvaise surprise 🔥😉
Comme on dit chez nous, avec un bon contrat et un bon combustible… votre poêle tourne comme une horloge 😄🕰️
Bien cordialement, service commercial
hé ben ben ben
hé ben ben ben
Cela fait 2 jours que j'explique à mes collègues que je vais me faire ramoner mon conduit par drones pour 2 fois moins cher. Je vais encore passer pour un imbécile. Bande de farceurs. Chut j'ai rien dit sinon je vais me faire bâcher au moins pendant un an. Super la blague.
30. marts 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour 😊
Merci pour votre message, on voit que le poisson d’avril a bien circulé 😄🐟 Rassurez-vous, pas de ramonage par drone chez LEBRUN Fils… on laisse ça aux films futuristes 😄 Ici, on reste sur du vrai travail terrain, avec de vrais techniciens pour garantir un entretien sérieux et sécurisé 💪🔥 Au moins, ça aura mis un peu d’ambiance au boulot… même si on comprend que vous ayez pris quelques vannes au passage 😄
Comme on dit chez nous, mieux vaut un bon vieux hérisson qu’un drone dans le conduit 😄🪵
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Le nettoyage de mon installation a été…
Le nettoyage de mon installation a été très efficace,je prends mes pellets a un distributeur automatique.Le seul petit reproche c'est qu'avec ce système je n'ai pas le choix des pellets.
11. februar 2026
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Alain 😊
Merci beaucoup pour votre retour et votre note, ça fait plaisir 🔥 Ravis que le nettoyage de votre installation vous ait donné entière satisfaction, c’est notre priorité à chaque intervention 💪🧹
Concernant le distributeur automatique, vous avez tout à fait raison, le choix est volontairement limité pour garantir une qualité constante et un approvisionnement fiable 7j sur 7, mais on comprend que vous puissiez souhaiter plus de variété 👍 Bonne nouvelle, au magasin, en Drive 7j/24h et en livraison à domicile, vous avez accès à toute notre gamme de pellets pour choisir celui qui vous convient le mieux 😄🪵
Comme on dit chez nous, pratique au distributeur, choix complet en magasin… à chacun sa solution idéale 😄🔥
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Prise de commande très simple
Prise de commande très simple. Délai de livraison rapide et professionnalisme du livreur au top!!!!!
19. november 2025
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Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour 😊
Simple, rapide et efficace… on dirait presque notre slogan 😄🔥 Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir de voir que tout s’est déroulé parfaitement du clic jusqu’à la livraison 🚚👌 Le livreur va apprécier le “au top !!!!!”, on va lui lire ça mot pour mot 🤣 Chez LEBRUN Fils, on met un point d’honneur à garder ce niveau de service à chaque commande 👍
Et pour compléter votre installation, pensez aussi à notre service de ramonage. Parce qu’un appareil bien entretenu, c’est encore plus de performance et de tranquillité toute l’année 😄🧹😉
Bien cordialement, Service commercial
Un travail de qualité je recommande
Un travail de qualité de Rémy le ramoneur et un très bon suivi par les secrétaires Lea Élodie dans la demande de devis ou de commande bois .
Le bois est de très bonne qualité , bien sec , aucune surprise à la livraison depuis 8 ans , toujours ponctuel et agréable .
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Yohann 😊
Un immense merci pour votre message et surtout pour votre fidélité depuis 8 ans, c’est vraiment précieux pour nous 🔥 Rémy sera ravi de lire votre retour sur la qualité de son travail, il met toujours un point d’honneur à intervenir proprement et efficacement 💪 Un grand merci également pour votre reconnaissance envers Léa et Élodie, elles assurent un suivi sérieux et attentif à chaque demande, que ce soit pour un devis ou une commande 😄
Et pour le bois… aucun secret, du bois bien sec et une livraison sans surprise, c’est la base chez nous 🪵🔥 On est ravis de voir que la qualité et la régularité sont au rendez-vous année après année. Comme on dit chez nous, quand le bois est bon et le service carré… le chauffage tourne tout seul 😄🔥
Pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP dans les 30 jours. Notre technicien peut repasser chez vous pour remplir et souscrire 😄. Pour profiter de remises, paiement en plusieurs fois et rendez-vous automatiques 📆😉
Bien cordialement, service commercial
Nous avons acheté une palette de Pellet…
Nous avons acheté une palette de Pellet Green energy Classic et apprécions le service téléphonique et de livraison. Le Pellet chauffe bien. Attention ils laissent beaucoup de poussière cendres.très content de la chaleur.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Franciane 😊
Ravis de savoir que la chaleur et le service vous donnent entière satisfaction 😄🔥 Concernant la poussière et les cendres, c’est effectivement normal sur ce type de pellet. Le Green Energy Classic est un pellet avec une forte proportion de feuillus, ce qui peut générer un peu plus de résidus qu’un pellet 100% résineux 😉
L’avantage, c’est une bonne tenue de chauffe, mais avec un entretien un peu plus régulier à prévoir pour garder un appareil au top 😄🧹 Si vous souhaitez, nous proposons également des pellets 100% résineux qui produisent moins de cendres 👍
Et justement, pour optimiser tout ça, pensez aussi à notre service de ramonage. Un appareil bien entretenu, c’est encore plus de performance et de tranquillité toute l’année 😄
Bien cordialement, Service commercial
Tres bonne Entreprise familiale
Tres bonne Entreprise familiale. Délai respecté, prix très correct, aimable au téléphone et livreur très sympathique. Je recommande cette Société
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Daniel 😊
Entreprise familiale validée, délais respectés et équipe sympa… là vous nous faites un sans faute complet 😄🔥 Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous touche énormément 👍 Entre l’accueil au téléphone et la livraison sur place, on essaye de garder la même énergie du début à la fin 🚚😄 Le livreur va être content… mais on ne lui dira pas trop, sinon il va demander une médaille 🤣
Et pour compléter votre installation, pensez aussi à notre service de ramonage. Parce qu’un bon combustible avec un conduit bien entretenu, c’est la tranquillité assurée toute l’année 😄🧹😉
Bien cordialement, Service commercial
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Aleksanderek 😊
Merci pour votre retour, ça fait plaisir de voir que l’écoute est au rendez-vous 😄🔥 Chez nous, on prend le temps avec chaque client… parce qu’un bon conseil vaut autant qu’un bon combustible 💪🪵 Ravi que l’expérience vous ait plu, et on vous attend pour la prochaine tournée 😉
Pensez aussi à notre service de ramonage pour garder votre installation propre et performante, avec la possibilité de passer en contrat d’entretien VIP pour être tranquille toute l’année 😎🔥
Bien cordialement, Service commercial
Prestation parfaite pour le ramonage de notre poêle par ets Lebrun
Contacts de Léa et Élodie très professionnels et parfaitement à l'écoute
Que dire de la prestation de ramonage faîte par Justin : parfaite avec photos et nettoyage complet (poêle et sol)
Nous vous conseillons cette entreprise pour l'entretien de votre poêle.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage
Bonjour Christophe 😊
Un immense merci pour votre retour détaillé, ça fait vraiment plaisir à lire et à partager avec toute l’équipe 🔥 Léa et Élodie seront ravies de savoir que leur accompagnement et leur écoute ont été à la hauteur, elles mettent un point d’honneur à suivre chaque client avec sérieux et bonne humeur 😄 Quant à Justin, on va lui transmettre… photos, nettoyage complet du poêle et du sol, il ne laisse rien passer, un vrai perfectionniste 💪🧹
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous, surtout après une prestation complète comme celle-ci. Et comme on dit souvent, un poêle bien entretenu, c’est la tranquillité assurée toute la saison 😄🪵
Bien cordialement, service commercial
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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