J'ai longtemps cherché un site web itératif me permettant de trouver une large gamme de produits pour mes cheveux crépus. Ethni Beauty Market a répondu à mes attentes. Je suis ultra satisfaite.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les prix sont abordables par rapport au autres sites j'avais juste eu un retard pour un produit à livraison longue, mais le service client m'a rassurer et j'ai rapidement reçu comme convenu.
Virksomheden har svaret
Tout vraiment bien. j'ai échangé avec Myriam (agréable efficace vive) colis super bien emballé. Consignes concernant les fragrances respectées ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres boîtes. Pr... Se mere
Virksomheden har svaret
1ère fois que je commande à Ethni beauty market, site sérieux, expédition des produits même s'il en manque 1, donc le 2ème colis est arrivé 2 semaines après... Hyper bien emballés pour éviter que le... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ethni Beauty Market propose une large sélection de soins capillaires et corporels, du maquillage et des parfums pour sublimer toutes les beautés du monde. Vous proposer des produits, pouvant convenir à tous, voila notre engagement. Un florilège de produits pour femmes, hommes, petits et grands enfants !
Kontaktoplysninger
21 rue du Petit Albi, Bâtiment le Cérès numéro 304, 95800, Cergy, Frankrig
- 0179728987
- support-ebm@ethnibeautymarket.com
- ethnibeautymarket.com
4,4
Fremragende
562 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Livraison rapide et produits très bien…
Livraison rapide et produits très bien emballé promo très intéressante au top merci
18. december 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et de l'emballage de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions intéressantes à nos clients. À très bientôt pour de nouvelles opportunités !
Cela met en avant les points forts mentionnés dans le commentaire tout en exprimant votre gratitude.
Belle découverte !
Une variété de produit qui permet de satisfaire toutes les attentes et les besoins.
La livraison était soignée et rapide.
2. december 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
"Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et soigné, et sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !"
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Madame Diallo,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre commande a bien été expédiée dans les délais, mais malheureusement, les délais des transporteurs peuvent s’allonger durant les périodes de fêtes. Nous avons pris contact avec l'expéditeur pour résoudre ce type de problème à l’avenir.
Pour vous témoigner notre compréhension, nous avons ajouté un cadeau de la marque Kemya B à votre colis et vous offrons un geste commercial de 15€ pour votre prochaine commande grâce au code promo, qui vous été envoyé.
Nous espérons que ces gestes vous apporteront satisfaction et vous redonneront confiance en nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande, et sachez qu’un autre transporteur pourra être sélectionné lors de votre prochaine commande.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Ethni Beauty Market
Bonne expérience globale
Bonne expérience globale : disponibilité des produits, commande reçue en temps et en heure et produits emballés de façon adaptée
2. december 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Ethni Beauty Market ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la disponibilité des produits que pour la qualité de l’emballage et la livraison dans les délais.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
À très bientôt !
Commande reçu très rapidement produits…
Commande reçu très rapidement produits bien emballé je recommande vivement
2. december 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou besoin d’assistance.
À très bientôt sur Ethni Beauty Market !
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci énormément pour votre soutien et vos jolis mots.
Nous somme toujours à disposition en cas de besoin.
hâte de vous voir parmi nous!
Cordialement!
Très bien 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
4. oktober 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Si vous avez la moindre question ou besoin de suivi supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Problème de livraison mais très réactif
J’avais eu un petit incident sur une commande mais le problème a vite été réglé et le support est très aimable
23. september 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnellement long de livraison que vous avez rencontré.
Il semble qu'une erreur s'est produite dans notre système d'expédition, et malheureusement, nous n'avons pas remarqué ce problème à temps. Contrairement à ce qui est arrivé, la livraison de ce produit n'aurait jamais dû prendre autant de temps, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Pour remédier à cette situation, nous vous rembourserons les frais de port de cette commande et, en guise de geste commercial, nous souhaitons également vous offrir un bon cadeau à utiliser lors de votre prochaine commande.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et vous remercions encore pour votre patience.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez utiliser le bon cadeau.
Je suis très satisfaite des produits…
Je suis très satisfaite des produits que j’ai commandés.
Des produits qu’on ne trouve pas partout rien à dire.
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfaite et que vous appréciez leur exclusivité. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent chez nous des produits uniques.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
Honnêtement j’étais retissante mais…
Honnêtement j’étais retissante mais 10/10 vraiment. Je recommanderai encore c sur.
Colis arriver en 5jours 1semaine le packaging était parfait l’odeur du colis incroyable 😍😍 les produits aussi tout était nickel n’hésitez pas a commander c un très bon site .
4. september 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré nos produits et que le packaging a su vous séduire ! 😍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
À très bientôt,
Bonne boutique en ligne
Envoi rapide emballage tip top prix intéressant je recommande à 100%
22. juli 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre boutique. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. 😊
Très satisfaite de cette 1ere…
Très satisfaite de cette 1ere expérience. De la prise de commande sans difficulté à la livraison assez rapide.
7. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre première expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une prise de commande facile et une livraison rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Ethni Beauty Market !
Bien cordialement,
Produits au top Rien à redire
Produits au top Rien à redire, qualité irréprochable un service clientèle, cinq Étoiles À l’écoute du moindre problème, Qui mettent tout en œuvre pour régler tout au plus Vite, À toutes les personnes réticentes je vous les recommande à 100 %
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service clientèle ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour être à l'écoute et résoudre rapidement tout problème.
Votre recommandation à 100 % est une belle récompense pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous offrir des produits de qualité irréprochable.
À très bientôt chez Ethni Beauty Market !
Bien cordialement,
Personnel à l' écoute
Personnel à l' écoute
ils se sont trompé du produit et j' ai été remboursé
appel et j'ai eu une assistante à la clientèle
19. juni 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a été à l'écoute et a pu vous aider rapidement. Nous nous excusons encore une fois pour l'erreur de produit et sommes heureux que le remboursement ait été effectué à votre satisfaction.
Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous sommes là pour vous aider!
Ótimo produto e a empresa excelente!!
24. juni 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Muito obrigado pelo seu comentário elogioso!
Ficamos muito satisfeitos por você estar satisfeito com nossos produtos e serviços. Sua satisfação é a nossa prioridade. Vejo vocês em breve no Ethni Beauty Market! 😊
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci énormément pour votre soutien et vos jolis mots.
Nous somme toujours à disposition en cas de besoin.
hâte de vous voir parmi nous!
Cordialement!
Vraiment top!!
Vraiment top!!
Chapeau au SAV vraiment à l’écoute. Je m’étais trompée de teinte et ils m’ont trouver une astuce en me permettant de l’utiliser avec une autre couleur en mixant le produit!! Je suis vraiment ravie!!
Et merci pour les goodies il est vraie que je commande souvent et pour une quantité importante !!
Bravo
4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci infiniment pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous fournir un service de qualité.
Top marchand
Rapidité, conformité, bons produits, emballage soigné, rien à dire bravo la boutique
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci énormément pour votre soutien et vos jolis mots.
Nous somme toujours à disposition en cas de besoin.
hâte de vous voir parmi nous!
Cordialement,
J'ai reçu une boîte vide.
J'ai reçu une boîte vide d'huile pour les ongles de Koh il y a 2 mois. Malgré 3 contacts (email et téléphone), aucune huile pour ongles n'a été reçue. Quel arnaqueur, même si ce n'était que 13 euros. Mauvaise compagnie.
21. marts 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Chère cliente,
Nous avons bien reçu votre message et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.
Nous tenons à vous informer que nous avons renvoyé votre produit Huile pour les ongles de Koh.
Vous devriez le recevoir très prochainement.
De plus, en guise de geste commercial pour nous excuser de cette situation, nous vous offrons un bon cadeau, valable sur votre prochaine commande.
Nous espérons que ce geste vous apportera satisfaction et nous souhaitons continuer à vous offrir un excellent service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
Le colis devait arriver après 1 semaine…
Le colis devait arriver après 1 semaine et demi, nous avons attendu au final 3 semaines… sans aucun mail d’excuses ou pour prévenir.
19. april 2024
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre colis et pour le manque de communication de notre part à ce sujet.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Il est possible que votre commande ait été traitée en livraison longue en raison d'une forte demande ou de circonstances imprévues dans notre chaîne logistique. Cependant, cela ne justifie pas le manque de communication de notre part, et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous aimerions rectifier la situation.
Pour compenser cet inconvénient, nous aimerions vous offrir un code promo spécial que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. Nous vous enverrons ce code promo par e-mail dans les plus brefs délais.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
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