Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Gute Produktauswahl, aber wenn mal was nicht passt oder man einen Gewährleistungsfall hat, wird man alleine gelassen.
Am Telefon kein Durchkommen (Nummer Dauer-Besetzt), und auf Emails auch nach Wochen keine Reaktion.
Kann ich daher nicht empfehlen.
Wasserpumpe für Kaffeemaschine war defekt in der Postsendung (Anschlussstopfen war abgebrochen). Am Telefon wurde mir gesagt, man würde das abklären und gleichentags Bescheid geben. Seither nichts mehr gehört. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, und Mails blieben unbeantwortet.
Alle anderen Sachen waren aber vollständig und auch gut verpackt. Service ist grottenschlecht bei dieser Firma.
Anfang Januar habe ich Teile für meine Espresso Maschine bestellt. Laut DHL konnte es am 9.1..26 nicht ausgeliefert werden! Soweit mict die Schuld von Espresso XXL! Aber auch nach 2 Wochen antwortet niemand auf meine EMails mit der Bitte einen Nachforschungsantrag zu stellen. Klar ich habe die Ware ja schon vorab bezahlt, was kümmert es die Firmsa wenn DHL nicht liefert. Ich kann selber keinen Antrag auf Nachforschung stellen! So bleibt mir nur hier eine schlechte Bewertung abzugeben! Finger weg von diesem Laden! Vielleicht ändert sich meine Meinung noch wenn sich mal was rührt! Bin extrem genervt!
Änderung der Bewertung: nach wiederholten Nachfragen per Mail / telefonisch kein durchkommen! Wurde die Ware noch mal versendet an mich! Danke dafür.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
