Firefly Car Rental Anmeldelser 110

Total svindelfortagende hold jer langt væk😡 tyveri .
Har lejet bilen gennem Car rental appen hos Fair fly med alt og de beholde mit depositum og jeg måtte betale mere en 4gange det jeg havde lejet bilen for…. Total svindel firma

Har lige lejet bil i en uge. Reserveret og betalt hjemmefra igennem Discover cars men fik da vi ankom til Alicante viste det sig at det var en ny lejekontrakt der blev lavet så har betalt dobbeltleje og betalt for genopfyldning af tanken til trods for den var 3/4 fuld.
Og har ingen mulighed for at kontakte dem på mail.

Advarsel til alle. Hold jer langt væk fra dette firma. De er nogle tyve, da de beholder en stor del af dit depositum uden grund.
Bestilte en 7 dages leje af bil gennem CarRental.com. Betalt 360 euro med fuld forsikring. Ankom til Malaga Lufthavn og fik udfyldt papirarbejdet og virkede fint. Betalte 416 euro i depositum og fik besked på at det ville blive tilbagebetalt op til 5 dage efter lejeperioden. Efter 3 dage fik jeg kun 115 euro tilbage! Resten af mine penge, så jeg intet til. Ingen besked overhovedet fra Firefly om hvorfor de havde taget 301 euro. Bilen blev afleveret til tiden og efter deres foreskrifter. Firmaet styret af kriminelle, da de stjæler ens penge og beholder ens depositum. Vil give 0 stjerne, hvis jeg kunne. Håber at myndighederne tager et kig på dette kriminelle firma.

Endnu engang lejet bil hos Firefly Malaga, 28 dage. Ingen ventetid, fin ny Opel Corsa 5000 km. Venligt personale, og ingen pres for at tegne forsikring. MEN husk: Altid bestil direkte på Fireflys hjemmeside, IKKE brokerfirmaer eller flyselskaber. Altid bruge et creditkort, f.eks Mastercard. Gennemgå bilen grundigt og tag billeder. Tank op inden aflevering. En af siderne i kontrakten er til kunden, tag den med når bilen afleveres uden for åbningstid, så har du oplysninger om aftalen. Jeg har brugt firmaet 10 gange.

Firefly er det vildeste snydefirma, der samarbejder med Cartrawler, som bliver anbefalet af Norwegian ift. billeje.

Havde præ-booket bil i Malaga lufthavn. Alt betalt hjemmefra. I lufthavnen bekræftes det, at vi ikke skal betale yderligere, men at de reserverer 150 euro på mit kort, da vi afleverer udenfor åbningstid.

Alt fint - indtil vi kommer hjem og der så trækkes 226 euros!

Endte med at få pengene retur fra min bank, som godt kendte til problemet. De personer der arbejder for Firefly tjener åbenbart de penge, som de snyder os kunder for!

Har forsøgt at reklamere både hos Cartrawler og Norwegian, der er totalt ligeglade...

Brug aldrig denne firma! Hold dig væk!

Der ligner mere tricktyveri når man står i lufthavn og vil afhente en bil man har betalt forud, inkl forsikring, og man hører at den beløb man allerede har betal ikke har noget at gøre med dem (jeg brugte booking.com) og at jeg skulle betale dobbelt op hvis jeg ønskede bilen.
Så ringede jeg til tlf nummern der ståd på voichern, prøvede at eskalere, og personen på røret nægtede at kigge ind i mit sag.

Svindlede.
10 dage efter bilen er afleveret trækker de 1.700 kr på mit kort for lufthavnsafgift, kortgebyr og en forsikring jeg aldrig tegner da jeg allerede er dækket via mit Mastercard. Jeg har aldrig skrevet under på noget af det de trækker mig for men kan ikke bevise det da de bad om kontrakten da jeg afleverede bilen. De har aldrig sendt mig kopi som viser jeg har skrevet under.

Lejede en Kia Picanti nu i efterårsferien. Normalt betaler jeg ca 1000 kr for 1 uges leje, men denne gang blev det ca. 3000 kr.
Og hvorfor det: Fordi jeg betalte med mit Visa/dankort, som er et debetkort. Da jeg hentede bilen, blev jeg bedt om at bruge det kort, som jeg havde anvendt ved bestillingen, men ingen information om, at det altså ville koste mig næsten 2000 kr. ekstra.
Pengene er gået til "Super Cover Insurance", 40 Euro til dækning af Carrentals påståede ekstraarbejde samt et ikke oplyst beløb til "full tank".
Som jeg skrev til dem. Det er røveri, men pengene er trukket!

Jeg har booket billeje i Alicante via Rentalcars.com og fået bil leveret via Firefly i ALC Lufthavn. De forsøger også at sælge diverse forsikringer, men vær opmærksom på at de angiver beløb ex. moms NÅR DE MARKERE BELØB PÅ KONTRAKTEN (jeg har et ex. her på...). Det er ikke særligt heldigt overfor Privat Kunder som jo betaelr moms - en iriterende detalje der går ydelsen 21% højere - men nu er det slut dem handler jeg ikke mere med.Rental Agrement: 93961250-5

Opkræver ekstragebur på 2000 kr. for forsikring. En rigtig dårlig oplevelse, når man står træt sammen med familien i lufthavnen.

Vi sidder her endnu. Det er 2 timer siden vi trak vores nummer i køen.
Det er ikke fordi der er lang kø, mere en sport de har kørende bag skranken om at undgå at ekspedere.
Det værste er at vi har prøvet det før. Sidste gang snød de os på alle tænkelige måder. De snød med forsikringen. De snød med gebyrer for optankning. De glemte at returnere penge for benzin.
Den gang lovede jeg mig selv at jeg ALDRIG ville leje bil af dem igen. Og nu sidder jeg her igen. Hvor dum kan man være.
Derfor denne anmeldelse. Hvis jeg kan hjælpe til at andre undgår den møg-biks har det trods alt ikke været helt spildt.
Så mit råd: HOLD DIG LAANGT VÆK!!!!

Løgn og tyveri, er de første ord som falder mig ind når jeg tænker Firefly.
Jeg havde booket en bil gennem Holiday Autos og udvidet lejen med to dage. Desværre havde HA ændret reservationen til limited milage fra unlimited milage.
Dette medførte at Firefly agenten lavede en ny kontrakt for mig, med et prishop fra ca. €40 til €310!!! Jeg havde afvist hendes forsøg på at sælge ekstra forsikring så hun forklarer at prisen er så høj for unlimited milage. Jeg kunne ikke forstå dette, men hun holdt fast. Hun var aktiv med at markere tlf. nr. på kontrakten, men 'glemte' at informere og markere at der var lagt forsikring på. Hun hvilet hånden strategisk over området med forsikring tilføjelsen, som i øvrig var forkortet med forskellige bokstaver end normalt og ugenkendelig. Uanset hvor meget jeg spurgte ind til prisen, fik jeg vide at det var for unlimited milage.
Ikke med et eneste ord sagde hun noget om forsikring.
Jeg gjorde et par kunder som stod ved siden af mig, at de var ved at blive lurt til at betale for 2 chauffører. Agentene er åbenbart oplært til at lure og misinformere kunderne.
Jeg skulle køre til Puerto de Santa Maria og havde en person som ventet på mig, så i min frustration og opgivenhed signeret jeg kontrakten. Jeg var overbevidst om at dette med fejl pris kunne jeg ordne op i når jeg kommer hjem.
1 stjerne er faktisk 1 stjerne for meget

Har opkrævet penge dobbelt for to børnesæder samt har ikke overført refusion for den fulde tank vi overleverede. Over 1.5 times ventetid i lufthavnen - selvom jeg havde udfyldt pre-check. Absolut ingen service - nærmest fornærmende grov ekspedient. Løj direkte omkring hvilken forsikringsdækning, vi allerede havde tegnet - det vidste hun åbenlyst intet om, men påstod stadig vi ingen autohjælp havde (hvilket vi havde).

Har lejet biler i Firefly Malaga flere gange, men pludselig var mit gamle kørekort et problem. Desuden skulle de nu have mere end 2000 eur. i depositum for den mindste bil. Problemerne opstod tydeligvis, da jeg selv var forsikret og ikke ville købe deres forsikring for 175 eur. for 19 dage. De ville ikke udleje den bil, som jeg måneder forinden have reserveret
De var alle "skrankepaver" af værste skuffe, og en skændsel for alle de andre gode og reelle udlejere i Malaga. Har tidligere anbefalet firmaet til andre, men det vil aldrig ske mere. 1 stjerne er for høj en bedømmelse.
Lejede efterfølgende bil i andet firma uden problemer og til 950 eur. dep.