Super service client, en tout cas Jérôme car j'ai eu a faire a lui, je les ai appelé pour savoir s'il n'y avait pas d'autres moyens de livraison car notre fille nous a demandé sa tenue de hand le dima... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande livrée avec grand retard. Aucune communication, une fois qu’on a demandé de l’annuler qui serait arrivée trop tard, ils l’ont envoyée. Une fois arrivée au point relais comme on étaient pa... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool
Virksomheden har svaret
Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pou... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Kontaktoplysninger
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, Frankrig
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
3,7
Middel
147 anmeldelser
Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très non site article de qualité
Très bon site, article de qualité. Mais quand on paye pour une livraison en 3 jours on reçoit sont colis plus d'une semaine après🤪c'est dommage pour un site de cette qualité.
16. juni 2025
Enfin un spécialiste du hand
Bon prix, dispo rapidement en magasin, essai possible, parfait!
7. juni 2025
Délai de 2 mois entre la commande et la…
Délai de 2 mois entre la commande et la livraison
15. juni 2025
Problème de livraison
Bonjour,
J'ai payé pour une livraison à domicile ! Et j'ai dû aller chercher mon colis dans un point relais !
Le livreur a prétendu que j'étais absente et ce qui est faux !
Aucun appel préalable, aucun appel devant le domicile et il n'a même pas sonné !
J'ai envoyé un mail au vendeur et un mail au transporteur pour avoir une explication et aucun n'a daigné répondre !
Espace Handball a finalement répondu et a effectué le remboursement des frais de livraison ! Il vont remonter le problème au transporteur TNT !
7. juni 2025
Déçu de ne pas avoir été remboursé du…
Déçu de ne pas avoir été remboursé du retour des articles. Je privilégierai maintenant les retours en mondial relayvou autre retour gratuit.
30. maj 2025
Commande en attente
Bonjour,
À ce jour je n’ai malheureusement pas encore reçu ma commande.
Bien cordialement
5. juni 2025
Besvarelse fra Espace Handball
Bonjour,
Votre commande vous attend depuis le 2 juin chez un commerçant partenaire. Avez vous reçu les informations de la part du transporteur ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou bien par mail, nous réglerons immédiatement le problème.
Cordialement
Le colis n'a pas été livré au domicile…
Le colis n'a pas été livré au domicile comme prévu. Le livreur n'a même pas essayé d'appeler au téléphone et a directement laissé le colis à un point relais. J'avais payé un surplus pour la livraison à domicile. J'ai dû attendre ma première disponibilité (+ 1 semaine) avant de pouvoir retirer mon article...
10/06 je confirme ne pas avoir reçu d’appel téléphonique de la part du livreur
2. juni 2025
Besvarelse fra Espace Handball
Bonjour,
La transporteur affirme s'être présenté à votre domicile le 2 juin à 14h mais dit ne pas avoir eu de réponse de votre part, d'où le dépôt en point relais. Idem, le colis était retirable dès le 3 juin, hors il a été retiré le 7 juin. Pouvez vous nous dire si toutes les affirmations du transporteur sont exactes ? Dans le cas inverse, nous nous retournerons vers TNT car, au même titre que vous, nous avons payé une livraison à domicile, ce qui est plus cher et demande donc une attention particulière.
Dans tous les cas, nous espérons que le produit vous convient et nous excusons pour ce problème de livraison, totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement
Excellents suivi et écoute
Excellents suivi et écoute, après moultes péripéties avec TNT, Jérôme a tout fait pour que mon colis arrive en temps et en heure. Je recommande espace handball inconditionnellement. Je n'achèterai plus ailleurs pour tout ce qui a trait à ce sport. Jérôme et ses collègues sont vraiment supers et avec un sens de l'humour appréciable. Énorme merci car en plus mon petit fils va être aux anges.
Continuez ainsi
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Je recommande cette équipe de choc qui…
Je recommande cette équipe de choc qui sait réagir extrêmement vite.
Disponible, serviable et sympathique au téléphone.
L’envoi est très rapide et conforme.
Merci et à bientôt.
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
le colis n'est pas livré a l'adresse…
le colis n'est pas livré a l'adresse demandée. j'attends toujours mon colis. il est indiqué livré a une autre adresse
7. maj 2025
Un problème lors de ma commande en…
Un problème lors de ma commande en ligne, erreur de pointure.
Je contacte immédiatement le site par tel. Aucune attente, un collaborateur très à l'écoute et qui résout le souci en moins de 2 !
Avec en plus une commande expédiée dans la foulée.
Je recommande vivement.
Adèle
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Je suis ravie de se site livraison…
Je suis ravie de se site livraison vraiment très rapide je recommande
28. april 2025
Erreur de livraison.
Avis modifié le 22/05/25..
Suite à une erreur colissimo, une nouvelle paire de basket reçu...
Au top.. un démarrage compliqué mais qui se finit très bien
30. april 2025
Service client au top du top
Service client au top du top. Réactif, aimable, pro. Merci beaucoup et en particulier à Jérôme.
31. marts 2025
Expédition très rapide après l’achat
Expédition très rapide après l’achat : expérience parfaite ! Je recommande !
28. marts 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.