Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente, que considero igualmente importante. A mi perro le gusta el alimento, le sienta muy bien y se le ve sano y a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Se mere
Virksomheden har svaret
La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Se mere
Virksomheden har svaret
Buen producto. Mis gatos están mejor desde que toman este pienso. Entrega rápida, en la fecha indicada.
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Skrevet af virksomheden
En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Kontaktoplysninger
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Spanien
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
- es.virbac.com
4,5
Fremragende
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Aún no me ha llegado el pedido con DHL
Aún no me ha llegado el pedido con DHL. He hecho el pedido el 31/08 y tenía que ser entregado en 24/48 horas... estamos en el dia 07/09 ahora.... ha empeorado bastante la entrega.
* Actualización 08/09:
Si, he hecho el pedido el 31/08, y añ final me han entregado el 08/09. Solo quiero informar que Dhl cambia la fecha cada dia con la notificación que yo misma lo he cambiado. Y eso no es verdad... estuve esperando una semana de una entrega. Con vosotros no tengo problema, todo está perfecto. Pero no eligere más a DHL en el futuro....
31. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Hola, hemos comprobado que tu pedido fue entregado. Hemos intentado ponernos en contacto contigo reiteradas veces, pero no ha sido posible. Seguiremos intentándolo, mil gracias.
Recomendable
El envío fue muy rápido y eficiente y el producto que compré que es el dentrífico para el perro, aunque llevo poco tiempo utilizándolo, parece efectivo.
31. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias!! :)
Servicio de entrega correcto y el…
Servicio de entrega correcto y el producto excelente.
31. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias!! :)
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias :)
Besvarelse fra Virbac España
Hola Alberto, tal y como hemos comentado por teléfono queda solucionada la incidencia. Mil gracias por escribirnos.
Un servicio de 10 siempre atienden bien…
Un servicio de 10 siempre atienden bien y rápido.
26. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias :)
Transporte pésimo
Transporte pésimo. Te hace estar todo el día en casa y encima pones indicaciones y no llaman.
Estaría bien que modernizarán la entrega, dando opción de puntos de recogida.
27. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Hola Mónica, trabajaremos con la empresa de reparto, para intentar evitar este tipo de soluciones incómodas y que todo sea más fácil. Gracias.
El plazo de entrega fué de 5 días
26. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Hola Susana, gracias por tu opinión. Trabajaremos de la mano con el almacén y la empresa de reparto, para que no vuelva a suceder. Gracias por comunicarlo.
Compro comida para mi gato con…
Compro comida para mi gato con enfermedad renal desde hace años. He escrito ya varias valoraciones, siempre se me pide tras una compra 🤣 me parece bien, de un pedido a otro puede cambiar algo y, así, puedo compartirlo. Abreviando: el gato sigue comiendo, los pedidos llegan rápido, la web y atención de Vibac me gustan.
25. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias :)
Dais repuesta rápida y personal.muy bien
25. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias :)
Besvarelse fra Virbac España
Muchas gracias :)
descuentos
De verdad que el tema descuentos es indignante.
Siempre que hago pedido con un descuento a los poquísimos días aumenta el descuento para hacer nuevos pedidos.
Y no merece la pena la suscripción.
No me queda otro remedio que comprar aquí pero si pudiera tengo claro que dejaría de comprar aquí
23. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Hola, lamento mucho la mala experiencia con nuestras promociones y el servicio de suscripción. Diseñamos las ofertas para dar oportunidades a distintos perfiles de clientes, pero comprendemos cómo puede sentirse esta situación si acabas de realizar un pedido.
Agradecemos que nos sigas eligiendo a pesar de este desencuentro y nos tomamos muy en serio tu feedback sobre la suscripción para mejorar sus beneficios.
Un pienso excelente
Un pienso excelente, sigo con mi suscripción activa y encantado con el servicio.
24. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Mil gracias Julio!
Buen producto y envío rápido y eficaz
24. august 2026
Besvarelse fra Virbac España
Muchísimas gracias María Iluminada! :)
Besvarelse fra Virbac España
Muchísimas gracias Raquel!! :)
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