Ergobaby Deutschland Anmeldelser 283

Ich fand’s toll, dass ich keine Versandkosten zahlen musste. Da ich nur eine einzige Schnalle im Wert von 5 € gekauft habe. Vielen dank!

Super Erfahrung auf der Website. Die Lieferung war schnell (weniger als 48 Stunden). Die Produkte sind wie auf der Website beschrieben. Die Farbe der beigefarbenen Produkte ist sehr schön

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Liefeeung, Artikel wie beschrieben, top zufrieden

Würde ich jeden weiter empfehlen top trage 🫶🏼

Tolle, stabile Trage die optimal den Rücken schon. Wir sind sehr zufrieden s‘

Bis heute keine Lieferung
Haben ende Juli dort bestellt und nie was erhalten auch keine Mail oder sonstiges!
Ich denke es sind Betrüger wie man hier auch lesen kann

Also ich kann mich den negativen Bewertungen gar nicht anschließen. Der Kundenservice hat nur nach einem Tag geantwortet und mein Anliegen wurde auch direkt bearbeitet.
Das einzige war, dass die Trage einige Tage zu spät ankam, was aber noch völlig im Rahmen war.

Ich bin mehr als unzufrieden !!! Ich habe eine trage bestellt und einen Monat später immer noch nix außer einen lehren Karton bekommen. Es ist nur ein hin und her schreiben ohne Ergebnis das ich die gewünschte, bestellte und bezahlte Ware erhalten haben. Das für eine deutsche Firma die für 3-5 Tagen wirbt das ihre Bestellung eintrifft.

Ich habe erst ewig auf meine Bestellung gewartet und jetzt warte ich seit Wochen auf die Rückerstattung! Eine absolute Frechheit und absolut NICHT weiter zu empfehlen!

Nach zwei Monaten habe ich weder meine Ware, noch mein Geld zurück. Per Mail werde ich nur hingehalten. Angeblich wurde die Ware zurückgeschickt und wurde nun erneut gesendet, hab aber nie einen Link oä bekommen. Einfach nur miserabel!!! Fühle mich betrogen. Bitte bestellt dort nicht

Vor mehr als 1 Monat eine Babytrage bestellt, welche innerhalb weniger Tage hätte ankommen sollen. Nach 3 Wochen haben wir mal nachgefragt, da nichts gekommen ist. Der Kundendienst hat erst nach einigen Tagen geantwortet und auch hier nicht sehr hilfreich. Die bestellung sei nie abgesendet worden im lager, warum sei unklar. Es vergingen 2 weitere Wochen bis wir jetzt die Meldung bekommen haben, dass sie die Lieferung nochmal erneuert haben. Bis jetzt ist nichts gekommen. Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar.
Wir sind nicht zufrieden mit dem Service.

Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails bezüglich meiner Nachfragen, wann mein bestellter Artikel geliefert wird. Nach über drei Wochen habe ich PayPal eingeschaltet. Danach ist die Lieferung erfolgt. Sehr schade.

Man bekommt die Bestellung nicht … es wird nicht auf Mails reagiert, die Telefonnummer funktioniert nicht!
Auf gar keinen Fall bestellen.

Kundenservice und Lieferung Katastrophe! Vor über 4 Wochen bestellt - Lieferzeit angeblich 1-3 Werktage. Nach drei Wochen gefragt wo die Trage bleibt, Standard Mail bekommen, dass es eine Verzögerung gibt.... tja bisher immer noch nichts gehört und bald sind weitere zwei Woche um... Kundenservice, Kommunikation und Lieferung leider eine Katastrophe!

Nach über 3 Wochen immer noch keine Lieferung, obwohl der Versand mit 1-3 Tagen angegeben war und im Shop auch immer noch so angegeben ist.
Von Ergobaby gab es keinerlei Info dazu. Erst nachdem ich selbst nach einer Woche nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen kommt. Es gab keinerlei Entgegenkommen (Nachlass/Gutschein).
Wir haben die Bestellung jetzt storniert und bei Amazon bestellt.
Hier war die Trage am nächsten Tag da.

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Shopping-Erlebnis.

Ich warte seit 14 Tage auf ein Ersatzteil!!!!! Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Es ist einfach so unverschämt. Meine nächste Trage werde ich bei der Konkurrenz bestellen .

Am 18.03.24 bestellt. Laut Bestellbestätigung Versand der Ware innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach 7 Werktagen, keinerlei Informationen zu meiner Bestellung. Auf meine Mail wurde auch nicht reagiert und telefonisch ist "Momentan sind wir telefonisch leider nicht zu erreichen". Die Produkte sollen ja ganz gut sein (würde ich gerne selber testen) - aber der Kundenkontakt - von Service kann keine Rede sein - ist schlecht. Zum Glück habe ich über einen Zahlungsanbieter gezahlt, der bei der Problemklärung hilft. Denn das Zahlungsziel steht.

Vor 5 Wochen habe ich eine Trage bei Ergobaby bestellst. Mir wurde bei der Bestellbestätigung mitgeteilt, in 5-8 Tagen hätte ich die Ware. Bis jetzt habe ich weder die Ware noch einen Zwischenbericht, warum es so lange dauert. Nach mehreren Versuchen habe ich tatsächlich telefonisch jemanden dort erreicht und bekam die Auskunft, es gäbe Lieferverzögerungen, bis zum 6.12.23 könnte ich mit der Trage rechnen. Seitdem: keine Mail, dass das Paket losgeschickt wurde, keine weitere Information. Beim Versuch anzurufen höre ich wieder: "wir sind zur Zeit telefonisch nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später wieder" - Das ist frustrierend und enttäuschend, zumal ich jungen Eltern eine Trageberatung und die Trage geschenkt hatte. In Zukunft bestelle ich dort nichts mehr.

Auf der Suche nach einer komfortablen, weichen, sicheren Trage habe ich mir die Trage von Ergobaby ausgesucht. Modell OMNI Breeze / Dream, Material Polyester, wegen besserer Waschbarkeit.
Die Trage ist zu meinem Vorgänger Modell, Babytrekker aus Kanada kein Vergleich, die Träger sind nur zur Hälfte "gepolstert", die andere Hälfte ist Nylongurtband. Die Firma beschreibt sie als gepolstert, aber sie sind trotzdem hart.
Beim Tragen mit den Gurten auf dem Rücken überkreuz, ist lediglich die Hälfte "weicher" Träger, die andere Nylonband. Die schmalen Gurtbänder verdrehen sich oft beim Einklipsen und sind sehr unbequem.
Die H-Haltung, die empfohlen wird, hält nicht wirklich auf den Schultern.
Auch der Hüftgurt ist wenig wattiert, im Vergleich zu Rucksacksystemen und auf Dauer, wenn das Baby viel getragen wird, nicht bequem auf der Hüfte.
Nach Beanstandungen dieser Mängel, die erst nach der Rückgabezeit auftauchten, zeigt die Firma sich überhaupt nicht entgegenkommend.
Wenn die Trage nicht nach Vorschrift getragen wird, kein Grund zu Beanstandung.
Ich kann weder die Trage, noch den Kundenservice empfehlen.
Bei 200€ für ein derartiges Produkt erwarte ich einen anderen Service und vor allem eine andere Qualität.
Bei einem Entgegenkommen der Firma hätte ich von dieser Bewertung abgesehen.

Die Ergobaby omni breeze ist einfach nur Super !
Bei meiner alten Babytrage , hatte ich jedes Mal Rückenschmerzen , aber mit der Ergobaby ist das noch nicht passiert :) ich bin begeistert und der kleine Mann auch !