Onze eerste ervaring met Tummers maar zeker niet de laatste. Vanaf het eerste moment gebruik kunnen maken van het vriendelijke en zeer kundig personeel. Van verkoper tot inmeten tot plaatsen voor ons... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We waren op zoek naar een nieuwe laptop en waren reeds elders geweest, maar waren niet te spreken over de klantvriendelijkheid. Bezoek aan EP Tummers Echt was gelukkig een ander verhaal. Ver... Se mere
Virksomheden har svaret
De medewerkers waren ontzettend hulpvaardig, kundig en vriendelijk. De aankoop ging gepaard met enige hobbels van onze kant maar er werd steeds weer even netjes en rustig gereageerd. We voelen ons geh... Se mere
Virksomheden har svaret
Heel goed en vakkundig geholpen door de verkoper met een goed verhaal en duidelijke uitleg over vriezer en koelkast. De prijs was niet te hoog, waardoor ik mijn aankoop deed. De zeer goede service v... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Kontaktoplysninger
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Holland
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Angelique,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
leveringstijd kwam overeen
leveringstijd kwam overeen, bezorger vriendelijk en accuraat
11. september 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste John,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de levering naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede service
Goede service! Contact met Jort en Eric Jan! Toppers
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EP:Tummers
Goedemiddag Leroy,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat mijn collega's je zo goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Heb eigenlijk geen ervaring met juliie…
Heb eigenlijk geen ervaring met juliie nu vuur het eerst een is me goed bevallen
6. september 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Monique,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je na je eerste contact met ons zo tevreden bent.
We helpen je de volgende keer weer graag.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Lianne,
Bedankt voor je review. Leuk dat je nog altijd zo tevreden bent over de hulp van mijn collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Prima hulp van medewerker
Prima hulp van medewerker die de tijd neemt om verschillende producten te laten zien en vergelijken. De enige verbetering zou zijn dat het personeel je eerder ziet en begroet.
Verder heel tevreden 😱
5. september 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste R.J.,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat ondanks de late begroeting de collega je goed heeft kunnen helpen en adviseren. Ik ga je feedback intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Volgens afspraak en netjes geplaatst en…
Volgens afspraak en netjes geplaatst en beleefd
En de was draait goed schoon. 👍
4. september 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Linda,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en de wasmachine weer zijn werk doet.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Ja Werd goed behandeld een product konden…
Werd goed behandeld een product konden ze niet gelijk vinden wat besteld was hebben zeker 20 min liggen zoeken daarna toch gevonden hebben ons nog na gelopen maar waren al weg toen ons op gebeld dat ze het gevonden hadden ..en kunnen we het afhalen ....dus bij deze goed behandeld echt top winkel en personeel......
3. september 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Melanie,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat jullie alsnog zo tevreden zijn, ondanks dat het eerste bezoek aan de winkel niet helemaal soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Gewoon klantvriendelijk en goed.
12. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Mullekom,
Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Was een goede monteur heeft alles…
Was een goede monteur heeft alles netjes achter gelaten.
27. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Johannes,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de monteur jullie netjes heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Controle instellingen maximale netvermogenslimiet
Accupakket snel en goed geïnstalleerd op aparte groep meterkast. Alleen instellingen in de app s.v.p. goed instellen vwb netvermogenslimiet op 3500 Watt ipv 800 Watt anders krijg je het pakket nooit vol.
27. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Will,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de installatie van de thuisbatterij. Ik wens je veel bespaarplezier met de thuisbatterij.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
gebrek aan klantenservice en empathie.
De tweede keer in 1 jaar slechte ervaring met Tummers.
Nu ging het over een koelkast van Pelgrim, nog geen 6 jaren oud, die kapot was.
Heb naar Tummers gebeld de vorige week, ben twee uur bezig geweest om mijn probleem uit te leggen en na die tijd van ellenlang wachten geen enkel resultaat.
Heb zelf de helpdesk van Pelgrim moeten opzoeken.
Geen enkele hulp, totaal geen empathie, terwijl ik jarenlang klant ben.
Heb een echte expert benaderd en daar een koelkast gekocht en wat bleek: de oude was verkeerd geplaatst, het is mij uitgelegd en het was duidelijk.
Door hun volkomen gebrek aan klantenservice word ik opgezadeld met een dure aanschaf die niet nodig was geweest.
Nooit meer Tummers: dat is duidelijk.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Gerry,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je tijdens het contact met ons niet de hulp en betrokkenheid hebt ervaren die je van ons mag verwachten. Zeker wanneer je al jarenlang klant bij ons bent, begrijpen we heel goed dat dit erg teleurstellend is.
Je hebt contact met ons opgenomen omdat je hulp nodig had met jouw defecte koelkast. Op zo’n moment hadden we beter met je mee moeten denken over de mogelijke oplossingen en vervolgstappen. Het spijt ons dat je uiteindelijk zelf contact hebt moeten zoeken met Pelgrim en daarna elders advies hebt ingewonnen.
Graag kom ik met je in contact zodat ik uit kan zoeken wat er precies is gebeurd en waar het in de communicatie is misgegaan. Wil je daarom contact met ons opnemen via info@eptummers.nl en daarbij je gegevens doorgeven? Dan kunnen we jouw aankoop en eerdere contactmomenten terugzoeken en de communicatie intern verder uitzoeken.
Onze oprechte excuses voor de manier waarop je bent geholpen. We hopen dat je ons de mogelijkheid geeft om dit verder uit te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Was prima !!
25. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Ans,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles prima is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
snelle levering en vriendelijk personeel
Tummers is erg klantvriendelijk. Ik woon in België en kan niet via hun site bestellen, er wordt wel afgeleverd en geïnstalleerd in België. Via de whattsapp chat heb ik de artikelen besteld. Ik heb op deze manier een vaatwasser en koelkast besteld. Ze leveren snel en het personeel wat komt leveren/installeren is erg vriendelijk. Top bedrijf
met vriendelijke groeten
Caroline
27. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Caroline,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen van bestellen tot aan het leveren. Ik zal jouw feedback over de mogelijkheid voor bestellingen buiten Nederland via de website meenemen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Snel en deskundig geholpen en ook…
Snel en deskundig geholpen en ook correcte levering
15. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste MSU,
Bedankt voor je review. Goed om te zien dat de levering soepel is verlopen en de collega's je snel en deskundig hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Personeel heeft kennis van de producten…
Personeel heeft kennis van de producten die ze verkopen, vandaar dat ik bij hun mijn bestelling gedaan heb.
Product is ook netjes afgeleverd.
24. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Robbin,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de kundigheid van mijn collega's je heeft overgehaald om de bestelling te plaatsen. Altijd leuk om te horen als onze klanten zo tevreden zijn.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Ingrid,
Bedankt voor je review. Fijn dat de service en levering naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Personeel is eerlijk en kundig
25. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Ton,
Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de collega's en dat je ze als eerlijk en kundig hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Janssen,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de service helemaal naar wens was en dat we jullie goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
TOP Tummers!
De medewerker beantwoorde geduldig mijn vragen en bekeek met mij de mogelijkheden.
22. august 2026
Besvarelse fra EP:Tummers
Beste Marianne,
Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de hulp van mijn collega's. We helpen je graag bij al je vragen en zoeken samen naar passende mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.