Virkelig dårlig service
Jeg bestilte linsevæske til levering på min arbejdsplads. I stedet leverer de det til en dagligvarebutik. Jeg ringer og klager; det er åbenbart en menneskelig fejl, at de har valgt GLS privat, men de vil intet gøre. Jeg må bare køre derned og hente pakken, fordi de ellers først skulle have GLS til at sende den tilbage og så sende den igen osv osv. Men de kunne jo i stedet sende en ny pakke og med GLS Erhverv, men det er åbenbart bare mit eget problem, at de har lavet fejl.
Jeg bor en time væk fra hvor jeg arbejder og valgte at få den sendt til arbejdet for at spare noget tid i en hverdag, der er meget presset.
Der er ingen idé i at kunne vælge erhvervsadresse på hjemmesiden, hvis det ikke bruges.
Normalt bliver jeg ikke nemt vred, men jeg forstår ikke den komplette mangel på service og at de ikke vil gøre et eller andet for at udbedre situationen.
Nåmen undskyld mig, jeg skal ned og stå i kø i SuperBrugsen..