Enervit Anmeldelser 

Estrema cortesia e disponibilità da parte del personale Enervit. La collaboratrice mi ha chiamato a fronte di un problema che avevo creato, lo ha risolto e mi ha fatto anche fare un sorriso. Una delle migliori esperienze di supporto telefonico

Ho preso le barrette proteiche per qualche mese e mi hanno portato il colesterolo alle stelle!!!

Fatto ordine il lunedì, pacco ricevuto il mercoledì, tutto ben imballato ed in ordine.
L'ottima qualità dei prodotti Enerzona la conoscevo già da tempo, adesso posso approvare a pieni voti anche la vendita diretta sul loro sito.

Disponibili veloci e prodotti buoni

Rapporto di fiducia ampiamente recuperato.

Tempo fa ho acquistato sul sito, prezzo offerta ma nella fretta non ho compreso che l'offerta era legata alla scadenza a breve termine del prodotto.

Vero che avevo anche contattato il servizio clienti con il riferimento d'ordine per accertarmi che non fosse una scadenza a breve, ma complice l'estate e il traffico di ordini, mi arriva il pacco e mi ritrovo con il prodotto con scadenza fine ottobre.
Scrivo.
Scrivo ancora.
Provo a contattare telefonicamente ma non c'è contatto se non per il sito...
La restituzione è a mio carico.
Mai.
Ebbene a metà settembre, Laura, responsabile assistenza clienti mi contatta e scopro che:
Hanno tentato di scrivermi per mail veniva dirottata su spam.
Alla fine mi ha contattato telefonicamente e abbiamo chiarito alla grande.
Disponibilità.
Professionalità.
Educazione.
Gentilezza.
Attenzione per la mia soddisfazione.
Posso garantire che mi ero sentito "tradito" e dopo questo intervento mi sono sentito felice come dopo aver fatto pace con un vero amico.
L'errore è stato mio, eccesso di fretta, ma Laura ha comunque comunicato al marketing la necessità di evidenziare meglio le offerte per imminente scadenza dei prodotti.
La mia soddisfazione è ampiamente ripagata.
Ero rimasto fortemente deluso, ora mi sento soddisfatto.

Enervit è un marchio importante e lo ha dimostrato.

Grazie Laura, grazie Enervit.

Professionalità e assistenza
Gestione ordine e assistenza post vendita fantastica
Azienda TOP con personale dedicato ad ogni evenienza
Consigliatissimi

Ho fatto un ordine una settimana fa,ed ancora non so che fine abbia fatto.
Ho contattato per ben 2 volte il servizio clienti,praticamente INESISTENTE,nessuna risposta.
È assolutamente SCANDALOSO che una brand come ENERVIT sia così ridotto male.

Effettuo ordine on line e raggiungo il limite di spesa per ottenere la spedizione gratuita, il codice sconto non funziona, ma vado avanti comunque. Concludo l'ordine ed invio subito una comunicazione al servizio clienti, pregandoli, di inviarmi prodotti con la più lunga data di scadenza (in farmacia si trovano con scadenza da marzo ad aprile 2026).

Arriva il pacco, imballo minimale, le tre scatole dentro uno scatolone hanno fatto l'effetto lavatrice, un pacco ha sofferto più di tutti ma sufficientemente integro...
1 pacco scadenza 04/26
2 scadenza 10/25 ossia ora ti ingozzi o butti tutto.
Ho scritto alla assistenza clienti, non ho intenzione di proporre il reso, non pago il reso per merce che risulta essere fondo di magazzino, persino al supermercato puoi trovare l'offerta al 50% su prodotti a breve.
Ora vediamo come si muove l'assistenza clienti e poi vediamo come finire la recensione.
Per ora, molto deluso,

Products are good, and shipping is fast. Only drawback: I had a promo code from a bike event in Italy, which offered a 30% discount on a purchase on their online shop which in fact it was only on 1 item.

Servizio Clienti fantastico. Io e mio marito compriamo da piú di un anno e non abbiamo mai avuto un problema.
Persone Veloci, carine nei modi. A me ha servito Laura. Tutto perfetto. Provare per credere!!!
E poi che dire..Enervit N 1 al mondo.
Le recensioni che ci sono sotto mi sanno tanto di bufala

Acquistato delle bustine carbo 3:1, si sono gonfiate fino a perdere il liquido, mentre erano conservate in luogo fresco e asciutto come da loro indicazioni. Contattato il servizio clienti con tanto di foto, dopo 6 mesi sto ancora aspettando mi facciano sapere. Ovviamente non li ho più scelti per integratori, proteine e vari prodotti sportivi. Sconsigliati

Mandano codice sconto perché ho fatto in precedenza altri acquisti al momento dell’inserimento per procedere al pagamento nonostante abbia raggiunto i 49€ per spedizione gratuita, non permette di procedere con il pagamento se effettuato con PayPal e fa pagare la spedizione. Con questo sito ho chiuso. Anche il servizio clienti pessimo.

I have ordered energy from Enervit.com 2 month ago. It never arrived. 22 dayes ago i got an answer from their costomerservice that they would refund me. I have written to them multible times no answer and no money in return!!!

Ho effettuato ordine on line dimenticando per errore di inserire il codice sconto. Contatto immediatamente il servizio clienti per chiedere l’annullamento dell’ordine (non è possibile farlo dal proprio account). Ricevo risposta qualche ora dopo dove mi dicono che sentiranno la logistica.

Dopo due giorni senza ricevere nessun aggiornamento scrivo al servizio clienti e tre minuti dopo ricevo notifica che ordine è stato spedito (che strano).

Possibile che nel 2024 e dopo 2 giorni non sia possibile gestire l’annullamento di un ordine?

Pessima esperienza con l’assistenza clienti e di conseguenza non consiglio l’utilizzo dello store on line. Vedo tra l’altro che non sono l’unico…

Pessima esperienza! A distanza di quasi 2 settimane dall'ordine tutto tace.. Chiesto rimborso con paypal! Con me hanno chiuso...

Leggendo le altre recensioni ero molto scettica, ma la mia esperienza è stata positiva. Ho ordinato giovedì e ho ricevuto l'ordine il lunedì, il codice sconto al suo interno è valido fino a fine ottobre.

Molto negativa nel servizio in quanto la consegna non ha mantenuto i giorni promessi ; il pacco ricevuto conteneva un buono sconto (GRAZIE25) con una scadenza antecedente alla data in cui ho ricevuto la consegna !
L’ordine è stato fatto il 20 gennaio ed il buono prevedeva la scadenza entro il 10 gennaio .
Dati i prezzi dei prodotti , la cui qualità non è assolutamente messa in discussione , il buono sconto sarebbe stato sicuramente un regalo molto gradito , purtroppo non utilizzabile .

Ho acquistato a fine gennaio 200€ di vostri prodotti
Mi avete ringraziato con un buono sconto che scade il 10 gennaio dello stesso anno

Mi spiace,ma il servizio clienti è inesistente ha risposto dopo più di una settimana in modo superficiale senza risolvere il mio problema,ho risposto e dopo 10 gg niente…uguale sui social….peccato,c erano delle offerte interessanti,ho dovuto acquistare altrove…

Prodotti validi e di qualità, sai cosa mangi!