Energy Hero Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein gutes Gefühl bei Energy Hero zu sein, bis dato haben sie mir immer sehr kompetent dabei geholfen den besten/günstigsten Stromanbieter zu finden. Die Reaktionszeit auf Fragen etc. ist beispielhaf... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden bin dem Service von Energyhero. Vor allem toll finde ich die persönliche Ansprache bei den E-Mails und die schnelle und klare Kommunikation. Es wird sofort weiter geholfen bei F... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nach fast 5 Jahren Kunde gekündigt. Leider in letzter Zeit nur schlechtes Service: Energyhero erinnert sich nicht an schon besprochene Themen bzw scheint Kundenkommunikation nicht zu dokumentieren... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wir... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Energiudstyr og -løsninger

Skrevet af virksomheden

Dein automatischer Energieanbieter-Wechselservice für Strom und Gas.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

56 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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4,5

Alle anmeldelser

(56)

17 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Super Service

Super Service - neue Lieferanten kommen, bevor man Papp sagen kann ...

27. oktober 2026
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Besvarelse fra Energy Hero

Danke für das super Feedback! 🙌

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Service

Top Service, auch der Kundensupport agiert schnell und zuverlässig.

28. september 2026
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Danke für das super Feedback! 🙏😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden bin dem Service…

Ich bin sehr zufrieden bin dem Service von Energyhero. Vor allem toll finde ich die persönliche Ansprache bei den E-Mails und die schnelle und klare Kommunikation. Es wird sofort weiter geholfen bei Fragen und Antworten kommen sehr schnell!! Alles super! Vielen Dank!

25. september 2026
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Besvarelse fra Energy Hero

Das ist unser Anspruch! Danke für die netten Worte! 😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hilft mir seit Jahren den besten…

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wird übernommen.

10. august 2026
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Danke für das tolle Feedback! 😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seit vielen Jahren sehr zufrieden.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Energy Hero und sehr zufrieden sowohl mit den Kernleistungen (sehr zufriedenstellende Anbieterwechsel) wie auch mit der Schnelligkeit und der Qualität des Services bei Rückfragen..

2. august 2026
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Das freut uns sehr! 🙌

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Service gebühr abgezogen für nicht…

Service gebühr abgezogen für nicht erbrachte Leistung

27. juli 2026
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Besvarelse fra Energy Hero

Wir laufen als Abomodell. Bitte wende dich an unseren Kundensupport (hallo@energyhero.at) damit wir dir weiterhelfen können!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Antwort

...wie immer prompte und kompetente Auskünfte! Super

21. juli 2026
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Darum sind wir stets bemüht! Danke für das super Feedback 🥳

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemlos

Der Energy Hero übernimmt sämtliche Tätigkeiten und behält alle Termine im Auge!

25. maj 2026
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Danke für das tolle Feedback! So solle es sein 💪

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemlos bei Anbieterwechsel

Problemlos bei Anbieterwechsel, weil alle vorbereitungsschritte und angebotsbewertungen perfekt gemacht werden.

9. april 2026
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Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist 😊

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Ist die Serviegebühr nicht wert!!

Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Die Angaben zur Servicepauschale sind widersprüchlich und intransparent. Die Erreichbarkeit ist äußerst mangelhaft – auf Anfragen wird kaum reagiert. Kommt es doch einmal zu einem Gespräch, wirkt das Personal weder kompetent noch lösungsorientiert. Besonders negativ ist, dass Telefonate teilweise einfach beendet werden, ohne auf das Anliegen einzugehen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

24. marts 2026
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Besvarelse fra Energy Hero

Hallo Sebastian,

danke für deine Rückmeldung. Es ist wichtig für uns zu identifizieren, wo wir uns verbessern können.

Wir wollen dich auf folgenden Punkte hinweisen, da dir diese vielleicht nicht bekannt waren:

Unsere Preise sind hier (https://energyhero.at/preise/) einsehbar.

Wir sind Mo-Do. von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Freitags von 9 bis 12 Uhr. Wir sind ein kleines Team, aber stehts bemüht zurückzurufen, wenn eine Anruf unbeantwortet bleibt.

Unsere Mitarbeiter:innen sind angewiesen Telefonate zu beenden, wenn sie persönlich angegriffen werden. Leider können wir deinen hier angegebenen Namen keinem Kunden zuordnen und somit nicht nachvollziehen worauf du dich beziehst. Schreibe uns gerne bezugnehmend auf diese Nachricht eine Mail an hallo@energyhero.at. Wir hoffen wir können dein Problem lösen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toller Kundenservice!

Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat mir zB ein persönliches Angebot geschickt, das ich an Energy Hero weitergeleitet habe. Die Kollegen dort haben es mit den aktuellen Angeboten aller anderer Anbieter verglichen und das für mich beste rausgesucht.

3. november 2025
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Danke für das super Feedback! 🙏

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Positive Erfahrungen

bin seit zwei Jahren dabei und habe mir durch die Wechsel eine Menge Geld erspart. ich habe eine Elektroheizung, das war natürlich herausfordernd mit der Energiekrise. Vor allem haben die Leute Fachwissen, über das ich nicht verfüge. Und die Kundenbetreuung funktioniert auch sehr gut. Danke, ich bleibe dabei- hatte bisher zwei Wechsel.

21. august 2025
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Besvarelse fra Energy Hero

Danke für das super Feedback! 😊

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Sehr einfaches Tool zum Stromsparen

Sehr einfaches Tool um jährlich den günstigsten Stromanbieter zu bekommen. Hab mir schon viel Geld damit erspart. Auch der Support ist sehr zuvorkommend, zuverlässig und rasch.

6. marts 2025
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Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit uns zufrieden bist 😊

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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