enerfit swiss sagl Anmeldelser 37

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo store , buoni prezzi spedizioni veloci, ho aquistato un tfx 1.70 tapis roulant risparmiando 200 euro rispetto all'analogo prodotto venduto da altro sito tedesco, consiglio molto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'attrezzo è arrivato nei tempi stabiliti, ho trovato quello che cercavo ad un prezzo conveniente e alla mia domanda il customer service ha risposto subito.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Spin Bike SP5000 wäre grundsätzlich ganz ok, hat jedoch einen Mangel. Der Lenker wackelt gewaltig und kann nicht festgemacht werden. Der Support von enerfit ist leider sehr schwach. Die Emails werd... Se mere

Virksomheden har svaret

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Habe am 26.12.2022 einen Tischkicker bestellt und bis dato die Lieferung trotz zeitnaher Bezahlung immer noch nicht erhalten. Wann ist damit zu rechnen? Letzte Urgenz am 02.02.2023. Wenn in d... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

37 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Warnung! Sehr lange Lieferzeiten!! Ware nicht vorrätig obwohl so angeboten!!!

Ich habe vor 1,5 Monaten!!! einen Tischkicker bestellt - dieser ist immer noch nicht da!! Wie andere schon schrieben, ist der Tischkicker auf der Homepage nach wie vor angeblich sofort lieferbar! Die sind auch nur telefonisch erreichbar - was bei den ständigen Telefonaten nach Italien auch schon was heißt....

BESTELLUNG: 14.12.2022
Auf der Homepage des Unternehmens steht:
"Sofortige Verfügbarkeit, Auf Lager"

Update 09.02.2023:
Der Tischkicker wurde heute, nach fast 2 Monaten endlich geliefert!
Er hat ein paar kleinere Macken - vermutlich durch den Transport. Der Karton war bei Anlieferung schon ziemlich lädiert. Wir behalten ihn aber trotzdem, damit der Ärger endlich ein Ende hat.

Die Mitarbeiterin "Alexandra" scheint wirklich sehr bemüht zu sein, diese mache ich ausdrücklich nicht verantwortlich für diese negative Erfahrung.

30. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
enerfit swiss sagl-logo

Besvarelse fra enerfit swiss sagl

Guten Morgen,

Ich entschuldige mich für die Verspätung. Leider hatte der Hersteller eine große Produktionsverzögerung, und trotz unserer Mahnungen kam sein Tischfußball erst heute an.
Wir haben es heute sofort versandt. Es wird in 5 Werkstagen bei Ihnen eintreffen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut schlimme Erfahrung

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben! Noch nie habe mit so einem schlechten Kundenservice zusammengearbeitet.
Ich habe am 26.10. ein Laufband bestellt. Keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung. Nur im angelegten Konto kann die Bestellung eingesehen werden. Natürlich ist das Geld aber bereits überwiesen und abgebucht, also ist von nun an Vertrauen angesagt...
Auf jegliche Mails meinerseits wurde kaum bis gar nicht geantwortet bzw. die Antworten haben mir kein Stück weitergeholfen. Auf ergänzende Fragen zu den Antworten wurde natürlich nicht reagiert. Ich habe mich aufgrund der aktuellen Situation darin versucht, ein verständnisvoller und geduldiger Kunde zu sein. Da ich aber Woche für Woche immer vertröstet wurde, habe ich die Bestellung letztlich storniert.
Wie ich aber erwarten konnte, wurde hierauf auch keine Reaktion gezeigt. Erst als ich Paypal eingeschaltet habe, um den Käuferschutz zu nutzen, kam die Rückmeldung, dass die Rückzahlung an die Buchhaltung weitergeleitet und entsprechend veranlasst wurde.
Wie ich es mir aber denken konnte, sitze ich hier 9 Tage später und es hat sich absolut nichts getan. Nachdem ich gestern wieder Paypal eingeschaltet habe, kam allen Ernstes heute eine Versandbestätigung, welche ich auch nur über eine E-Mail von Paypal mitgeteilt bekommen habe. Also habe ich darin stehende und von Enerfit bzw. "king fitness" angegebene Trackingnummer beim Versanddienstleister angegeben und siehe da, die Sendung gibt es nicht. Nun habe ich eine ungültige Trackingnummer, die ich nicht wollte und mein Geld ist auch noch nicht da. Anrufen kann man die Herrschaften auch nicht, da das Telefon ständig "belegt" ist.
@Enerfit Bevor Sie mir (wie bei den Einträgen zuvor) die Frage stellen, wie meine Bestellnummer lautet, würde ich Sie bitten, einen Blick in Ihr E-Mail-Postfach zu werfen und Ihre Zeit in die Abarbeitung der Mails zu investieren, herzlichen Dank.

30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
enerfit swiss sagl-logo

Besvarelse fra enerfit swiss sagl

Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid für die Verzögerung bei den Laufbändern tf 8.13.

Sie wurden alle geliefert, leider wurde er von Paypal zurückerstattet

Aufgrund Ihres Streits wurde Ihre Bestellung aus diesem Grund storniert.

Die nächste Charge kommt am 14. Januar.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produkt kam mit erheblicher Verzögerung.

Ich habe vor knapp drei Wochen einen Tischkicker-Tisch bestellt. Dieser wurde als "direkt verfügbar angezeigt. Nun wurde mir mitgeteilt, dass er beim Hersteller bezogen werden muss. Lesson learned...

Update 8.2.2023: Der Tisch kam endlich Mitte Januar 2023 an. Allerdings 2 Monate verspätet (!). Wer 100 EUR sparen will, dafür aber eine erhebliche Lieferverzögerung und möglicherweise (Verlust-)Risiko in Kauf nimmt, ist bei Enerfit richtig. Andere sollten das Unternehmen meiden.

16. november 2022
enerfit swiss sagl-logo

Besvarelse fra enerfit swiss sagl

Sehr geehrter Kunde, können Sie mir die Bestellnummer mitteilen?
Danke
Enerfit.de

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo store

Ottimo store , buoni prezzi spedizioni veloci, ho aquistato un tfx 1.70 tapis roulant risparmiando
200 euro rispetto all'analogo prodotto venduto da altro sito tedesco, consiglio molto

7. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Spin Bike SP5000 wäre grundsätzlich…

Spin Bike SP5000 wäre grundsätzlich ganz ok, hat jedoch einen Mangel. Der Lenker wackelt gewaltig und kann nicht festgemacht werden.
Der Support von enerfit ist leider sehr schwach. Die Emails werden direkt an das Mutterhaus in Italien weitergeleitet. Von dort wird man hingehalten und erhält ab und an wieder eine Antwort in gebrochenem Deutsch. Der Mangel wird jedoch nicht behoben. Sehr schwache Leistung.
Wir werden wohl den Rechtsweg beschreiten müssen.

16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra enerfit swiss sagl

Guten Morgen,
das ist leider kein "problem". Wenn der Lenker angehoben wird, wackelt er umso stärker, je höher er angehoben wird.
Haben Sie bereits eine E-Mail an unseren technischen Kundendienst mit Fotos / Videos geschrieben, die am Lenker angebracht sind?

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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