Lægerne Marcussen, Hauschildt og Nielsen Anmeldelser 8

Systemet kører i ring. Jeg har forsøgt at oprettet mit barn, men de tilsendte passwords indeholder ikke tal, og systemet insisterer på, at der skal indgå et tal. Når jeg så i stedet logger ind med MitID, kan jeg ikke oprettet mit barn, men jeg kan godt ændre mit password. Når jeg så forsøger at bruge det nye password, får jeg igen en fejlmeddelelse osv. Har spildt en halv time. Kan ikke finde på flere ting, jeg kan afprøve, og der står ikke noget svar i FAQ - heller ingen kontaktoplysninger.

Jeg fik en sms fra Lægerne i Hjallerup, at min tid var rykket fra 12,10 til kl 12,15, det endte så med at jeg sat i 35 min. og ventede på at blive kaldt ind, hvor jeg så efter 35 min gik til skranken, for at få en ny tid, men der var heller ikke nogen til stede, af hvilken grund ved jeg ikke. Jeg valgte så at gå, da jeg skulle noget andet, men kan se på min mobil, at Lægerne har haft ringet til mig 12,54, men kunne ikke tage mobilen, men ringede tilbage kl 12,59 men der var telefontiden ikke mere den dag. Jeg finder det ganske afskyelig, at en sådan Lægehus, bare behandler kunderne, efter godt befindende... bliv langt væk fra dem. Da jeg skiftede for ca 3 mdr siden, kunne de det hele... men ak, det blev kun ved snakken.

Det er jo fantastisk at man ikke kan indlevere en receptfornyelse når der er "opstået en teknisk" fejl. Man kan jo så prøve 47 andre offentlige "løsninger" som medicinkortet, minsundhed.dk, borger.dk, eller dba?
Det er håbløst, at systemet er så lidt fleksibelt.

Et ret dårligt system for brugerne. Der er begrænsninger på beskedlængden, der kan ikke vedhæftes filer som dokumentation og man kan ikke se svaret fra lægen. Kommunikation vises ikke som en tråd og det er ikke muligt at lave opfølgende kommunikation.

Systemet føles som en ufærdig prototype fra 1997.

Har fået mail fra emailkonsultation.dk om en anden bruger...
Det er ikke i orden.

Jeg modtog en email fra systemet hvor der står at min læge har sendt en besked til mig. Efter at have brugt alt, alt for lang tid på overhovedet at logge ind, får jeg en meget lang liste med mulige afsendere, hvor jeg åbenbart skal vælge den rigtige for at kunne se min besked. Det gjorde jeg ikke, så min indbakke var tom, da jeg endelig fik adgang.

...og hvem er det lige der kan finde på at have en "glemt adgangskode"-funktion, der sender emails med 10 minutters forsinkelse? I 2017?

tog 3 (tre) timer at bestille 4 præperater, meget langsomme svartider (optil 20 minutter) bliver omstillet til "beskeder" efter endt bestilling, der er ingen, heller ikke bekræftelse af bestilling. nu må lægerne tage sig sammen, og anvende et brugervenligt system, og ikke amatører,som sandsygvis satser mere på, at tjene penge, end at udvikle et bestillingssystem, som er 99% udueligt og superlangsomt.