Ellian, entretien & dépannage de vos équipements Anmeldelser 18

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Pedelservice
  2. Reparation af aircondition
  3. Skorstensfejer
  4. Reparation af fyr

Skrevet af virksomheden

Ellian, votre partenaire pour l'entretien des équipements votre maison. Spécialisé dans l'entretien et le dépannage des équipements pour votre domicile ou vos locaux professionnels, nous vous accompagnons sur l'entretien de climatisation, le nettoyage de hottes de cuisine, l'entretien de chaudières, le ramonage de cheminées et le dépannage. En quelques clics, vous pouvez sélectionner votre prestation, le créneau horaire adapté à votre besoin. Que vous cherchiez le meilleur tarif ou une offre sur mesure, Ellian vous propose la solution. Notre service en ligne, vous permet de réserver à n’importe quelle heure, de disposer de créneaux disponibles immédiatement sans perdre de temps.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

18 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service exemplaire

J'ai réservé un Premium service de nettoyage pour quatre unités intérieures et deux unités extérieures de climatisation. La réservation s'est déroulée sans problème. Les différences de prix selon la date s'expliquent par la planification intégrée des itinéraires. Si le technicien est à proximité à la date souhaitée, le prix est plus bas. S'il est plus éloigné, le coût du déplacement est légèrement supérieur. Une solution idéale pour tous. Le technicien est arrivé à l'heure et a effectué un travail extrêmement minutieux. Nos unités de climatisation, intérieures et extérieures, sont comme neuves. Après le nettoyage des unités extérieures, le sol du balcon a également été nettoyé. Un tel service est rare. Absolument exemplaire. Je recommande vivement cette entreprise.

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Deuxième année de compétences

Pour la deuxième année consécutive, nous faisons appel à eux pour l'entretien de notre chaudière.

Et vraiment , services compétents, personnel compétent, tout de manière dématérialisée.

Pour les gens qui hésitent, allez y les yeux fermés !!!

12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un grand merci !

Un grand merci pour votre intervention rapide et efficace ! Ma climatisation fuyait en pleine période de chaleur, et vous avez su diagnostiquer et réparer le problème en un temps record. Professionnalisme, réactivité et expertise, je ne pouvais pas espérer mieux. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui cherchent un technicien compétent et sérieux !!

2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 étoiles

Facilité, réactivité, rapport qualité-prix très satisfaisant !
Je renouvellerai sans hésitation mon appel à la société Ellian pour me
trouver un artisan disponible pour mon entretien de climatisation en gainable .
Merci pour votre professionnalisme, je recommande.

12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Une expérience à DECONSEILLER fortement…

Une expérience à DECONSEILLER fortement : RdV pris sur internet pour un entretien Premium de 4 postes de clim, pour un montant de 400€ (370€ avec une 'offre' spéciale !). Lors de la vistite d'entretien, le technicien nous précise que compte tenu de la qualité et de l'état de nos clims, il n'était pas necessaire de prendre l'option 'Premium'. très bien.
Une fuite est détectée sur l'un des postes. Le technicien nous dit que ce n'est rien. Une fois l'opération terminée, le soir même, la fuite s'est avérée encore plus importante.
J'ai appelé Ellian, on m'a gentiment expliqué qu'il s'agissait d'un rdv d'entretien, pas d'un dépannage, les techniciens ne sont donc pas habilités à réparer un problème, et que je devais faire part de mes remarques par email, non pas par téléphone.
Ce que j'ai fait mais je n'ai jamais reçu de réponse. Une véritable ARNAQUE. une fois que le client a payé, on le méprise.
J'ai fini par faire intervenir un autre professionnel, qui m'a réglé le pb en 15mn, il s'agissait tout simplement du floteur de la pompe de relevage qui était de travers et ne jouait donc plus son role de déclencheur de la pompe. EVITEZ cette société ELLIAN. Je suis de nature plutot cool, mais en l'occurrence je suis très en colère par rapport au mépris du client.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Monsieur Siaud,

Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience et nous comprenons votre situation.

Nous avons effectué l’entretien premium sur 4 appareils de climatisation. Une fuite était présente avant l’entretien de ces appareils, ce qui demande d'autres compétences pour intervenir.
Votre demande par mail a bien été réceptionné mais nous n'avons cependant pas eu le temps de vous répondre avant que vous fassiez appel à une autre entreprise.

Nous vous proposions la prise en charge de l’intervention d’un technicien de dépannage afin de régler le problème rencontré sur les évacuations des condensats avec le matériel adéquat.

Notre service de planification allait prendre contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous.

Nous restons à votre écoute par téléphone ou par mail si vous souhaitez en discuter.

Agréable journée

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Société rapide efficace avec des prix…

Société rapide efficace avec des prix raisonnables. Travail soigné personnel sur place gentil souriant propre. Je conseille.

5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très efficace

Prise de RDV rapide
Personnel à l'heure et efficace

27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
À bientôt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Escroquerie

1ere expérience réussi pour entretien ramonages.
2eme expérience pour réparation chauffe eau Gaz :
Pour commencer le technicien m'indique qu'il n'est pas de chez eux qui est en CDI dans une autre boîte, que le responsable Ellian lui a demander de lui rendre un service en venant chez moi car il avait personne d'autre... Le technicien m'indique qu'il ne sait pas trop... qu'il faut changer quelques pièces ou toute la structure. Devis effectué hors de prix, biensur. Mon agence refuse est envoie son prestataire. Il trouve le problème, et facture 180 euros au lieu de centaines d'euros demander par Ellian.
Au passage le prestataire de mon agence immobilière m'indique que le technicien d'Ellian avait couper une pièce dangereuse et que le fluide à l'intérieur s'échapper de cette pièce.
Et biensur Ellian ne veut pas me rembourser la somme astronomique que j'ai débourser pour le dépannage malgré les preuves que je leur ai fournit.

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Monsieur Taieb,

Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience et nous comprenons votre situation.
Cependant, les frais que vous avez réglés sont ceux du diagnostic demandé par vos soins.
Le changement ou réparation de pièce n'est pas inclus dans le diagnostic comme mentionné dans nos conditions et sur notre site web. Un devis vous a été envoyé et vous avez fait le choix de le refuser et de faire appel à une autre société.

Un remboursement pour un diagnostic ayant eu lieu et réalisé avec succès n'est malheureusement pas possible. Nos échanges ont bien montré que notre diagnostic était correct.

Nous restons à votre écoute.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait travail soigné .

Parfait travail soigné .
Je vous rappelle la saison prochaine pour mon slit.
Merci

23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Rose,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ellian : simple, rapide et efficace

Enfin un prestataire qui n'annule pas les RDV au dernier moment !

Première prise de contact avec Ellian pour l'entretien annuel d'une chaudière à gaz, je suis très satisfait de la prise de Rdv en ligne, simple et rapide.
Très satisfait aussi de l intervention du technicien.
Ellian, vous avez désormais un nouveau client.
Je recommande.

28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Juan,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
À très vite

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent

Très bonne réactivité. Ponctualité , efficacité et amabilité du professionnel qui a effectué l’entretien de ma climatisation .
Excellent rapport qualité /prix .

1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne société je recommande

Très bonne société je recommande. Technicien au top. Et service client de même.

16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour,
L'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience positif sur nos services.
À très vite

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Réactifs

Réactifs, sympathiques, arrangeants

1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Charlotte,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait!

Je suis très satisfaite de la prestation. La réservation en ligne est simple et rapide. Les professionnels qui sont venus étaient sérieux et sympathiques.

6. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous transmettons votre avis aux techniciens.
À bientôt

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfait de l'intervention du…

Très satisfait de l'intervention du technicien Ellian pour une révision de climatisation. Tout fonctionne bien depuis.

21. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Frédéric,
L'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience positif ! À très vite

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfaite

J'ai été ravie de l'intervention d'Ellian : rapide et efficace. Ils étaient déjà venus pour assurer l'entretien de ma clim, puis plus récemment pour réparer la même clim qui fuyait. La prise de rdv est rapide.
Je recommande.

16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Ellian, entretien & dépannage de vos équipements-logo

Besvarelse fra Ellian, entretien & dépannage de vos équipements

Bonjour Laurianne,
Merci pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere