Absolute Weiterempfehlung Von Anfang bis zum Schluss perfekt durchgeplant. Die Behandlung selber war super und ohne Probleme. Geplant waren ursprünglich 2500 Grafts in der Besprechung wurden dann 43... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Insgesamt sehr gute Erfahrung und habe mich wohl Gefühlt. Einzig dass ich über 2000 grafts mehr implantieren musste (natürlich mit 400€ draufzahlung) hat mir nicht gefallen, da ich nicht verstehe wie... Se mere
Der Ablauf ist vor dem Besuch der Klinik deutlich kommuniziert und man bekommt einen übersichtlichen Leitfaden zum Ablauf der Reise und der Transplantation Das Personal ist sehr freundlich und di... Se mere
Meine Erfahrung mit Elithair war überaus Positiv. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.Der Transfer die Voruntersuchung die Operation bis hin zur Rückreise ist alles organisiert, sodass man sich um ni... Se mere
4,7
Fremragende
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles perfekt organisiert
Alles perfekt organisiert, von der Abholung am Flughafen, über die Voruntersuchung und letztlich die Transplantation bis hin zu Nachuntersuchung und Transfer zum Airport. Innerhalb 48 Stunden von zu Hause bis nach Hause 🤗
6. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Maximilian,
es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt organisiert war und Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren! Ihre positive Rückmeldung über die Abholung, Voruntersuchung und Nachbetreuung bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Besvarelse fra Elithair
Hallo Andreas,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Top Erfahrung!
Super emphatisches, freundliches Team. Dies war sehr professionell & ging auf jegliche Fragen ein. Der Aufenthalt, das Zimmer & der Transfer waren sehr angenehm. Das Zimmer gepflegt.
Vielen Dank 🙂
6. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Dennis,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team empathisch und professionell auf Ihre Fragen eingegangen ist und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie dem Zimmer zufrieden waren. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles gut durchgeplant
Alles gut durchgeplant. Freundlich, professionell. Das Hotel ist auch super. Sauber, köstliches Buffet, schöne Zimmer. Alles in allem sind auch viele Dolmetscher vor Ort, jedoch kann etwas Englisch nicht schaden... 😉
5. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles gut durchgeplant war und Sie mit dem Hotel sowie dem Buffet zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Dolmetschern ist hilfreich, und wir sind froh, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Haartransplantation bei Elithair in Istanbul. Von der Ankunft bis zur Abreise war alles perfekt organisiert. Der Transfer, das Hotel und die Betreuung waren hervorragend.
Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin und das gesamte medizinische Team. Die Behandlung war sehr professionell, freundlich und sorgfältig. Der Arzt hat mir erklärt, dass meine Spenderhaare sehr stark sind, und die Operation verlief ohne Probleme.
Auch die Voruntersuchungen, Bluttests und die Nachkontrolle wurden gründlich durchgeführt. Ich habe mich jederzeit sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Elithair-Team für die ausgezeichnete Betreuung. Ich freue mich schon auf das Endergebnis und kann Elithair jedem empfehlen, der über eine Haartransplantation nachdenkt.
5. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Azizi,
es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrer Haartransplantation so zufrieden sind! Ihr Lob für unser Team und die professionelle Betreuung bedeutet uns viel. Wir freuen uns, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt haben und sind gespannt auf Ihr Endergebnis.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Alles ist perfekt organisiert.
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hei S. C.,
det er flott å høre at alt var perfekt organisert! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og er glade for at du hadde en positiv opplevelse.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!
Top organisiert
Es war ein vom Ablauf und der Organisation perfekter Aufenthalt. Man war gut untergebracht in einer großen, kompetenten Klinik ohne lange Wartezeiten und mit viel Infos an der Hand.
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo M. F.,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so gut organisiert und angenehm war! Ihre positiven Erfahrungen mit der Klinik und der Informationsbereitstellung sind uns sehr wichtig.
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Positives Ergebnis, enttäuschender Umgang
Ich habe bewusst einige Zeit gewartet, bevor ich diese Bewertung schreibe, um die gesamte Erfahrung – von der Behandlung bis zur Nachsorge – fair beurteilen zu können.
Die eigentliche Haartransplantation verlief gut. Das medizinische Team wirkte professionell und mit dem bisherigen Ergebnis bin ich grundsätzlich zufrieden. Deshalb fällt mir diese Bewertung auch nicht leicht.
Leider gab es bereits während meines Aufenthalts einige organisatorische Probleme. Ursprünglich sollte ich in einem Hotel untergebracht werden, letztlich wurde ich jedoch in der Klinik untergebracht. Dadurch entfiel unter anderem das ursprünglich vorgesehene kostenlose Frühstück. Zusätzlich gab es wiederholt Probleme mit der Lüftung bzw. Klimaanlage, weshalb ich insgesamt mehrfach das Zimmer wechseln musste. Auch Untersuchungs- und Behandlungstermine wurden mehrfach verschoben.
Der größte Kritikpunkt ist für mich jedoch die Nachsorge und insbesondere der Umgang mit der beworbenen Langzeitgarantie.
Für die Garantie müssen monatlich Verlaufsbilder eingereicht werden. Zu Beginn erhielt ich hierfür regelmäßig Erinnerungen über die Elithair-App. Ab einem bestimmten Zeitpunkt blieben diese Erinnerungen jedoch aus, obwohl die Benachrichtigungen auf meinem Gerät weiterhin aktiviert waren.
Über Monate hinweg erhielt ich weder per App noch per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch einen Hinweis darauf, dass Bilddokumentationen fehlen oder mein Garantieanspruch gefährdet sein könnte.
Als ich den Sachverhalt später klären wollte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Garantieanspruch aufgrund der fehlenden Bilder vollständig erloschen sei.
Was mich dabei besonders irritiert: Für kostenpflichtige Zusatzprodukte wie Shampoos, Seren oder andere Nachsorgeprodukte funktionierten Erinnerungen und Werbenachrichten jederzeit zuverlässig. Hier erhielt ich regelmäßig E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Rabattaktionen mit Gutscheinen für Nachbestellungen. Bei einem Thema, das für den Erhalt einer beworbenen Langzeitgarantie entscheidend ist, gab es hingegen über Monate keinerlei Hinweis.
Ich verstehe, dass die Einreichung der Bilder laut Garantiebedingungen in meiner Verantwortung liegt. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass ein Unternehmen, das mit einer langfristigen Garantie wirbt, seine Kunden zumindest darauf aufmerksam macht, wenn über Monate keinerlei Dokumentation mehr eingeht.
Besonders enttäuschend war für mich die Kommunikation im Anschluss. Statt auf die geschilderten Umstände einzugehen, erhielt ich überwiegend standardisierte Antworten und die Entscheidung wurde unverändert aufrechterhalten.
Mein Fazit:
Die medizinische Behandlung und das bisherige Ergebnis bewerte ich positiv. Die Organisation rund um den Aufenthalt war bereits durchwachsen. Der Umgang mit dem Garantieanspruch und die Kommunikation in diesem Zusammenhang haben mein Vertrauen jedoch deutlich beeinträchtigt.
Wer sich für eine Behandlung entscheidet, sollte sämtliche Fristen und erforderlichen Uploads unbedingt selbst dokumentieren und sich nicht auf Erinnerungsfunktionen verlassen.
Aus diesem Grund fällt meine Gesamtbewertung leider deutlich schlechter aus, als sie allein aufgrund der eigentlichen Behandlung ausgefallen wäre.
Update:
Nach der öffentlichen Antwort von Elithair habe ich mehrfach versucht, den dort genannten Teamleiter unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen – an verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten. Leider ohne Erfolg. Teilweise ging niemand ans Telefon, teilweise wurde mir sogar angezeigt, dass die Nummer nicht verfügbar sei. Wenn tatsächlich Interesse an einer erneuten Klärung besteht, bitte ich um einen anderen verlässlichen Kontaktweg.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Lieber Ma,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern und Ihre Bewertung zu aktualisieren.
Es freut uns, dass Sie die medizinische Behandlung und das bisherige Ergebnis grundsätzlich positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Organisation während Ihres Aufenthalts sowie Ihre Erfahrungen mit der Nachsorge und der Kommunikation Ihr Vertrauen beeinträchtigt haben.
Es tut uns außerdem leid zu lesen, dass Sie uns über den zuvor genannten Kontaktweg nicht erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Wir möchten Ihren Fall gerne erneut persönlich mit Ihnen besprechen und gemeinsam prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter +49 1579 2393101 oder +49 1579 2365330. Wir nehmen uns gerne die Zeit, Ihre Situation sorgfältig zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Ihr Elithair Team
Alles past super
Alles past, was besprochen ist, ist auch so, nette Leute/Artzt freundlich personal echt KEINE schlechte dingen zu bemerken
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit unserem freundlichen Team zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das Personal ist sehr nett und… professionell
Das Personal ist sehr nett und erfahren, die OP war leider schmerzhafter als erwartet aber bisher mit dem Ergebnis sehr zufrieden
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Maikel,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem netten und erfahrenen Personal zufrieden sind! Wir bedauern, dass die OP schmerzhafter war als erwartet, aber es ist schön zu wissen, dass Sie mit dem Ergebnis bisher zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Super Personal und sehr freundlich
Super Personal und sehr freundlich
Super Klinik
Sehr schöne Hilfsbereitschaft
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Johannes,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der Hilfsbereitschaft in der Klinik so zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Sympathische und transparente Beratung
Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und hat transparent über den Prozess informiert.
Im Vergleich zu anderen Anbietern hate ich hier den Eindruck einer seriösen Beratung und nicht in erster Linie einem Verkaufsgespräch.
3. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Daniel,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren! Ihre Rückmeldung über die Transparenz und Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine seriöse und informative Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Excellent from start to finish
Excellent consulting, organization, operation and After-Care. Never felt left alone once and am more than satisfied with the final result
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Hello JohnLee,
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our consulting, organization, and after-care. It's great to know that you felt supported throughout the entire process and are satisfied with the final result. We appreciate your kind words and wish you all the best!
Alles🔝 💯
Von Anfang bis Ende, von vorne bis hinten, von oben bis unten, Kunden-/ und Serviceorientierung sowie hochwertige Professionelle Expertise! Alles 🔝 💯
2. juni 2026
Besvarelse fra Elithair
Hallo Erdinç,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kundenorientierung und der professionellen Expertise so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Fachlich exzellent – doch bei Kosten und Verträgen nicht vertrauenswürdig
Fachliche Leistung:
Die Haartransplantation und die PRP-Behandlungen haben bei mir sehr gute Ergebnisse geliefert – der Haarerhalt am Kopf ist spürbar verbessert. Fachlich ist Elithair also absolut empfehlenswert!
Kritikpunkte:
Preisänderungen: Im Juni 2025 wurde mir ein 6er-Pack PRP für 800€ angekündigt. Als ich im März 2026 buchen wollte, kostete es plötzlich 850€...
Unvorhergesehene Zusatzkosten: Beim ersten Termin sollte ich ohne Vorankündigung weitere 149€ bezahlen. Nach einer Überprüfung meiner Unterlagen stellte sich heraus, dass es keine schriftliche Vereinbarung oder Bedenkzeit gab. Ich kontaktierte Elithair am 09.05.2026 – zunächst ohne Reaktion. Erst nach Drohung mit Verbraucherzentrale und Anwalt kam am 20.05.2026 eine E-Mail, dass das Geld zurückerstattet werde. Stand 02.06.2026: Immer noch nichts passiert.
Affiliate-Marketing: Ich empfahl Elithair über meinen Affiliate-Link und erhielt am 31.03.2026 eine Bestätigungsmail. Nach über 2 Monaten habe ich jedoch noch keine Auszahlung erhalten.
Laufzeitänderung: Früher gab es das PRP-6er-Pack für 1.000€ auf 18 Monate, jetzt für den gleichen Preis nur noch auf 12 Monate.
Fazit:
Fachlich top, aber die Kommunikation, Transparenz und Zuverlässigkeit bei Preisen, Rückerstattungen und Partnerprogrammen lassen stark zu wünschen übrig. 3 von 5 Sternen, weil das Ergebnis stimmt.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Vielen Dank für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Ergebnissen Ihrer Haartransplantation sowie den PRP-Behandlungen zufrieden sind und den Haarerhalt als positiv wahrnehmen. Ihr Lob für die fachliche Leistung unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Themen wie Preisgestaltung, Rückerstattung, Kommunikation und dem Affiliate-Programm negative Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, dass insbesondere Verzögerungen, unterschiedliche Informationen oder offene Anliegen zu Frustration führen können.
Transparenz und Verlässlichkeit sind uns wichtig, weshalb wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochenen Punkte nochmals prüfen und gemeinsam mit Ihnen besprechen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Teamleiter des Customer Care Germany Teams:
📞 +49 1579 2606476
Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung und die konstruktive Kritik.
Liebe Grüße
Ihr Elithair Team
Super Personal
Möchte mich ausdrücklich bei de Jungs Irfan Can Er, Batuhan Kaya und Mustafa Egriõz bedanken. Die haben knapp 9 Stunden am Stück an meine Haare gearbeitet. Selbst auf ihre wohl verdiente Mittagspause haben sie verzichtet. Respekt.
Gute Arbeit 👍
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Hallo Szilard,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit von Irfan, Batuhan und Mustafa so zufrieden sind. Ihr Lob für den Einsatz und die Hingabe des Teams wird sicherlich geschätzt. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter zu haben, die alles geben, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Viel Freude mit Ihrem neuen Haar!
Super kompetent und freundlich
Super kompetentes und freundliches Team. Man hat sich immer gut behandelt und aufgeklärt gefühlt.
Es ging alles Hand in Hand, schnell, effizient und gut.
14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Hallo wolpertinger utnapishtim,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut behandelt und informiert gefühlt haben. Unser Team gibt stets sein Bestes, um eine schnelle und effiziente Betreuung zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Die Preispolitik ist masslos…
Die Preispolitik ist masslos überteuert!!
Für das "Haar Serum 90 Tage" hatte ich im November 2025 noch 48,65€ bezahlt, nun kostet es fast 68,00€!!!
Das ist nur noch Abzocke!
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass eine Preisänderung enttäuschend sein kann, besonders wenn Sie das Produkt bereits zuvor zu einem niedrigeren Preis gekauft haben.
Unsere Preise können sich aufgrund verschiedener Faktoren verändern, unter anderem durch gestiegene Produktions-, Rohstoff-, Logistik- und Betriebskosten. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst, denn eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation ist uns wichtig.
Gerne können Sie sich mit unserem Patient Care Team unter +49 1579 2606476 in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und Ihnen weitere Informationen geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elithair Team
Sehr nette Kommunikation und kompetente…
Sehr nette Kommunikation und kompetente Beantwortung aller Fragen.
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Hallo Friedel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und der Beantwortung Ihrer Fragen so zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Absolute Fachkompetenz in der weltweit besten Haarklinik
Ich war Anfang Januar diesen Jahres zur Haartransplantation bei Elithair in Istanbul und bin völlig begeistert über die so vollkommen durchorganisierte Behandlung, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das zwischen zeitlich so tolle Ergebnis!
Ich habe schon zwei Freunden die Empfehlung gegeben , sich dort auch behandeln zu lassen und diese sind auch völlig begeistert!
Ein großes Dankschön an das Team von Elithair❣️🙏🙏🙏
Herzliche Grüße aus Berlin
Frank Höffgen
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elithair
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Haartransplantation und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Ihre Empfehlungen an Freunde bedeuten uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen und anderen eine positive Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße zurück nach Berlin und alles Gute für Ihre weitere Genesung!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.