Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,2
Under middel
10 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2,2
Nooit maar dan ook nooit een bestelling hier plaatsen!!!
Bestelling gedaan. Verzendlabel aangemaakt. Verder geen enkele communicatie
Niet via klantenservice op de website. Niet via mail.
Nul komma nul!!!
Anno 17 februari geen tas, geen enkele communicatie vanaf de verkoper, wel geld kwijt.
Rechtsbijstand geraadpleegd en Radar gemeld.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Koop svp niets bij dit bedrijf!
Op 15.12.25 kreeg ik bevestiging dat het bedrijf mijn retourzending had ontvangen.
Maar mijn geld, 50 euro, heb ik tot de dag van vandaag niet teruggekregen.
Ik heb alles geprobeerd: email, bericht vanuit de website, telefoon (er was geen telnr te vinden maar ik kreeg het van bol.com, die Eleganci als partner hebben). Voicemail meerdere malen ingesproken, gedreigd met aangifte, incassobureau etc.
Geen enkele reactie.
Schandalig, en ze komen er mee weg kennelijk.
Koop alsjeblieft niks bij dit bedrijf. Er is adres in Den Haag maar dat is geen bezoekadres.
Ik heb een melding gedaan bij Radar.
Heeft iemand tips?
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ze zijn niet thuis bij retourneren en…
Ze zijn niet thuis bij retourneren en geld terug krijgen!!
We hadden via de website van Eleganci per ongeluk de verkeerde kleur besteld. Deze retour en de goede kleur besteld. Ik kreeg bericht dat het retour begin oktober is ontvangen, maar heb nog steeds mijn geld niet terug. Meerdere berichten gestuurd en geen enkele reactie ontvangen. Heel slecht!!
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Geweldig
Ik heb een tas gekocht bij eleganci op hun site het is snel geleverd ik had het na 5 uur besteld maar het was toch de volgende dag al bezorgd het product ziet er netjes uit en het was netjes ingepakt
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Waardeloos "bedrijf"
Op 8 augustus tas besteld(voor vakantie) via bol.com helaas tot op heden niet ontvangen. Moet nog uit China komen vermoed ik. Waardeloos. Zo ga je niet met klanten om.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Vreselijke ervaring
Ik heb een tas van Eleganci besteld via Bol.com, deze voldeed helaas niet aan de gegeven afmetingen die op de site stond, dus heb ik hem geretouneerd.
De retourverzending was binnen enkele dagen binnen, echter, kreeg ik na een maand nog geen geld teruggestort. Via de Bol.com site kon ik zien dat er nog niks met de retourverzending was gedaan, dus nam ik contact op met de klantenservice van Eleganci. Na een paar dagen wachten, geen reactie op mijn e - mail, bellen kon niet, want ze hebben geen telefoonnummer ( ?? ) .
Uiteindelijk contact opgenomen met de klantenservice van Bol.com om te hopen dat ik mijn geld nog terug kon krijgen. Gelukkig nam bol.com snel initiatief en heb ik binnen 3 werkdagen het geld weer terug gekregen, met daarna een excuses van Eleganci.
Totaal niet tevreden over de service, het product en de retourbehandeling. Als je wil bestellen, doe dit dan via Bol.com, als je via de site besteld krijg je vast en zeker nooit je geld terug!
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik heb een tas besteld
Ik heb een tas besteld, die ik wil retourneren. Helaas krijg ik geen reactie.
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Slechte kwaliteit handtas
Ik heb een handtas besteld bij Eleganci die na een paar dagen al beschadigingen heeft, geen goede kwaliteit. Heb een mail gestuurd naar Eleganci met foto's maar ze reageren niet.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Slechte service en geen reactie van Eleganci
Ik heb een tas besteld bij Eleganci, maar bij aankomst bleek het hengsel kapot. Na contact vroegen ze om foto's, die ik heb opgestuurd. Sindsdien heb ik, ondanks meerdere pogingen, geen enkele reactie meer ontvangen. De service en communicatie zijn zeer teleurstellend. Op basis van mijn ervaring kan ik Eleganci niet aanbevelen.
13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.