Elec44 Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bon site, prix compétitifs et produits de qualité. 1 étoile en moins car l'expédition était annoncée sous 24h et a pris plus de 72h. Les colis gagneraient à être mieux calés, les transporte... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Livraison extrêmement longue ! Il est marqué expédition en 48h et il faut plutôt compter plus d'une semaine voire plus. Commande effectué le 2 octobre et toujours dans l'entrepôt d'Elec44 le 12/10. Li... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client au top : Mes commandes étaient bloquées dans un entrepôt Chronopost. Elec44 a proposé de me réexpédier l'ensemble de celles-ci dans un seul colis en passant par Colissimo et à leurs fra... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfaite des tarifs de ce site,environ 25% de moins sue dans les grandes enseignes de bricolage... Livraison rapide. J'ai contacté le service client pour un renseignement, j'ai eu un... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Værktøjsbutik
  2. også i
  3. Online-marketingbureau
  4. SEO-service

Skrevet af virksomheden

ELEC44 est un site e-commerce français spécialisé dans la vente de matériel électrique pour l’habitat, le tertiaire et l’industrie. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (électriciens, artisans, installateurs) dans tous leurs projets électriques. Tableaux électriques, disjoncteurs, interrupteurs différentiels, appareillages, VMC, éclairage, domotique… nous sélectionnons des marques reconnues comme Legrand, Schneider Electric, Hager, Miidex, Soler & Palau, afin de garantir des produits fiables, conformes aux normes en vigueur. Chez ELEC44, nous mettons un point d’honneur à proposer : des produits techniques de qualité, des prix compétitifs, un service client réactif et à l’écoute. Acheter sur ELEC44, c’est choisir un partenaire de confiance pour une installation électrique fiable et durable. ⚡


Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

558 anmeldelser

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Très compliqué pour être livrée en…

Très compliqué pour être livrée en express pour les pros. Il est écrit qu’en en tant que pro, on peut être livré le lendemain de l’expédition avant 13h. Cela fait 2 fois que je me retrouve avec des livraisons qui durent en fait 3 jours, ou plus ! Pas fiable.
C’est beaucoup plus simple d’être livrée en express sur d’autres sites concurrents …

5. marts 2026
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Besvarelse fra Elec44

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Après vérification, nous constatons que la livraison express n'a été choisie pour aucune de vos commandes. Vous avez sélectionné la livraison classique par Chronopost dont les délais sont de 2 à 3 jours ouvrés.
Concernant votre commande de Décembre, lorsque vous nous avez signalé son urgence, nous avons immédiatement modifié votre livraison en express, sans supplément. Nous vous confirmons que la livraison express n'a pas pu être honoré par notre fournisseur, c'est pourquoi, nous vous avons offert un bon d’achat de 15 € pour une prochaine commande.

Concernant vos deux autres livraisons, elles ont été effectuées en 3 jours ouvrés, ce qui reste en dessous de notre délai moyen en livraison classique de 5 jours ouvrés.

Nous rappelons que la livraison express est offerte en point relais pour les professionnels dans les conditions suivantes : commande d’un montant supérieur à 100 €, poids inférieur à 15 kg, taille standard, et si tous les articles disponibles au moment de la commande.

Nous restons à votre écoute pour toute question relative à nos services de livraison.

Cordialement,
Le service client

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Vendeur au top

Vendeur au top, j’avais besoin de la pièce en urgence il s’est écoulé moins de 24h entre le acommande et la réception dans mon point relais. Mille mercis

22. januar 2026
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Je crois que malheureusement cette pratique porte un nom !

L'entreprise se permet d'encaisser votre argent sans vous livrer. Elle place l'argent (41.63€) des produits non livrés sur un bon d'achat (Avoir) qui disparaît au bout d'un certain temps si vous ne l'utilisez pas de suite.
Pour seule réponse que j'ai eu le droit est: "Bonjour, Vous n'avez aucun bon d'achat en cours. L'ensemble des avoirs que vous aviez ont expiré l'année dernière Cordialement".

Ce qui vous est reproché est de refuser de rembourser les clients par le moyen de paiement qui a servi à la transaction. De placer cette somme sur un avoir et de récupérer la somme de cet avoir pour vous le mettre dans la poche ! Cela porte un nom ! Je suis même outré qu'une entreprise comme la vôtre s'abaisse à ce genre de pratique peut recommandable !

Une fois de plus pour démontrer votre mauvaise fois. Vous prétendez envoyer un avis correspondant au fait que les avoirs ne sont valables qu'un an.
J'ai bien reçu 2 mails de votre part datant, je cite:
- 17/06/2024 à 09h59: "un avoir a été généré a votre nom relatif à votre commande ayant pour référence XXXXXXXXX".
- 27/06/2024 à 14h36: "Bonjour, Vous retrouverez votre code d'avoir sur notre espace à l'onglet "Bon d'achat"".
Rien de plus ! (je tiens à votre disposition les copies des 2 mails si vous le souhaitez).

Le fait que dans vos conditions générales vous inscrivez ouvertement que passé un an, les sommes correspondantes à des avoirs soient définitivement perdues pour le client soit une preuve de non responsabilité si l'affaire devait être portée devant les tribunaux. Je vous rappelle que c'est de l'argent que je vous ai versée et non un cadeau de fidélité, une offre commerciale ou que sais-je.

Autres choses, je réalise énormément de commandes par ce moyen de paiement (E-Card) et je n'ai jamais eu le moindre problème de remboursement sur ce type de carte ! Vous êtes la première entreprise pour qui ça pose un problème !
Les problèmes d'approvisionnement sont courants malheureusement. En soit se n'est pas un problème, sauf si l'entreprise souhaite monter l'affaire en conflit. Quand je vois l'attitude de votre entreprise devant ce simple litige, je me dis que j'ai vraiment eu raison de ne surtout pas vous donner de RIB.

Votre proposition d'avoir me convenait très bien en attendant une future commande de plusieurs centaines d'euros qui allait être réalisée prochainement. Je pense vraiment que ça va être compromis...

Aujourd'hui, je vous pose une question simple: comment souhaitez-vous régler ce litige ?

Cordialement

2. marts 2026
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Besvarelse fra Elec44

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre message et souhaitons apporter des précisions importantes.

Nous n’encaissons jamais un règlement sans livraison. Lorsqu’un produit n’est pas expédié ou qu’une régularisation est nécessaire, nous procédons soit à un remboursement, soit à l’émission d’un avoir.

Dans votre dossier, un remboursement avait été engagé. Le règlement initial ayant été effectué via une e-carte bancaire, il nous était techniquement impossible d’effectuer un recrédit sur ce moyen de paiement. Cette contrainte n’est pas un choix de notre part, mais une limitation liée au fonctionnement des e-cartes. Par 3 fois, nous vous avons demandé votre RIB en vous expliquant la raison. Dans un de vos messages, vous nous indiquez explicitement que vous ne nous fourniriez aucun RIB. Pour cette raison, nous avons du vous générer un avoir valable un an, conformément à nos Conditions Générales de Vente, acceptées lors de votre commande et rappelées lors de l’émission de l’avoir.

Passé ce délai, les avoirs expirent automatiquement. Dans votre cas, l’avoir concerné est arrivé à expiration l’année dernière, ce qui explique l’absence de bon d’achat actif aujourd’hui.

Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de notre part de conserver indûment une somme, mais de l’application des conditions contractuelles en vigueur.

Nous restons bien entendu disponibles pour réexaminer votre dossier en détail via notre service client.

Cordialement,
L’équipe ELEC44

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Pas satisfait service client

Pas satisfait service client

23. februar 2026
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Besvarelse fra Elec44

Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction cependant lorsque votre colis a bien été livré à l’adresse indiquée, conformément au mode de livraison que vous aviez sélectionné, à savoir un dépôt en boîte aux lettres sans signature. Le transporteur nous a transmis une preuve de dépôt avec photo attestant de la livraison.
Dans ce cadre, la livraison est considérée comme effectuée dès le dépôt du colis en boîte aux lettres. Le risque est alors transféré au destinataire, et nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir sur un événement survenu après ce dépôt.
Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner et vous invitons, pour vos prochaines commandes, à privilégier une livraison avec signature ou en point relais afin de garantir une remise en main propre.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Elec44

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Top top top

J'attendais le rechargement en stock de capteurs d'ouverture de porte fenêtre Schneider (-11 EUR par rapport à Amazon).
Commande passée le vendredi après-midi, colis arrivé mardi.
Je recommande 👍

24. februar 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super contents de ma commande

Super contents de ma commande ,
Commande effectué le mardi reçu le vendredi , un oublis d'interrupteur signalé par mail le soir même , réponse le lundi expédition direct, reçu le mardi
Plus qu' efficace , très sérieux ,
L'erreur est humaine, bonne entreprise
Merci a toute l'équipe , je recommande

10. februar 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client au top

Service client au top : Mes commandes étaient bloquées dans un entrepôt Chronopost. Elec44 a proposé de me réexpédier l'ensemble de celles-ci dans un seul colis en passant par Colissimo et à leurs frais. Je n'ai pas eu besoin de repasser une commande. J'ai ressenti l'esprit d'une entreprise à taille humaine qui comprend les difficultés de leurs clients. Bravo et merci

3. februar 2026
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