eKondom.dk Anmeldelser 5

Jeg har desværre ikke modtaget min bestilling. Jeg har to gange forsøgt at kontakte firmaet uden at de har reageret.

Opdatering:
Jeg har fået telefonisk kontakt til forhandleren, hvor der har været ejerskifte. Den nye ejer var ikke bekendt med den angivne mailadresse, som jeg har kontaktet. Han ville gensende min ordre hurtigst muligt.

Jeg afventer i skrivende stund modtagelsen af varen.

Opdatering: Jeg har nu modtaget mine varer.

Tildeler samlet 4 stjerner grundet den gode behandling fra den nye ejer.

Jeg har desværre aldrig modtaget mine produkter. Jeg har to gange forsøgt at kontakte virksomheden, men har endnu ikke fået svar.

Opdatering:
Virksomheden kontaktede mig inden for 5. min efter at jeg havde lavet min anmeldelse og fik styr på sagen.Det viste sig at det var Post Nords skyld.

Dagen efter kunne jeg hente produktet på posthuset. :) Dog mangler jeg stadig én pakke, så derfor 4 stjerner.

Sidste produkt modtaget efter kort tid. Der blive virkelig handlet hurtigt efter min vurdering og det fortjener de bestemt de 5 stjerner for.

Tak for god service.

Bestilte lidt kondomer hos ekondom, pakken kom forholdsvis hurtig uden nogle problemer. Super fedt med personlige mails og en rigtig god service hvis man har spørgsmål. Kan varmt anbefale ekondom til andre

Ordre:1057

Har to gange bestilt kondomer på ekondom.dk.

Første gang jeg bestilte manglede der en pakke kondomer i forsendelsen. Jeg rettede henvendelse og fik lovet eftersending af manglende varer. Disse ankom aldrig og ekondom.dk overførte efter flere henvendelser beløbet for den manglende vare (sammen med en historie om at postvæsnet måtte have smidt deres pakke væk).

Ved anden bestiling manglede der igen en pakke kondomer i forsendelsen. Jeg retter henvendelse til ekondom.dk. De svarer aldrig på min henvendelse. Jeg har rykket dem 3 gange med 1-2 ugers mellemrum. Intet svar.

Jeg får den tanke at det er bevidst der sendes færre antal kondomer end der betales for. I begge tilfælde reageres der yderligere enten meget langsomt eller slet ikke fra ekondom.dks side.

I hvert fald er det uacceptabelt at ekondom.dk ikke besarer henvendelser om manglende leverencer.

Jeg kan derfor kun på det kraftigste fraråde al handel med ekondom.dk.

For at sikre mig at denne anmeldelse ikke bliver slettet oplyser jeg faktura nr på seneste køb: 001184
----------
Rettelse 22-08-2017

Efter at have lavet denne anmeldelse tog ekondom.dk straks henvendelse hvor de beklagede manglende svar pga sommerferie.

De vil straks eftersende manglende varer inkl en kompensation for fejlen.

Indtil jeg modtager leverancen har jeg valgt at ændre min karakter fra en til 2 stjerner. Såfremt alt viser sig at være i orden vil jeg ændre karakter til 3/4 stjerner, og hvis ikke tilbage til 1 stjerne.

Overskrift ændret fra: Pas på: Mulig svindel med leverancer
Til: Problem med leverance
---
Opdatering 23-08-2017
Ny titel: Problem med leverance, langsom rettelse, men til slut super service og kompensation

Fik på meget kort tid manglende varer med rigtig flot overkompensation! Det er super service når man følger op med venlig mail, undskylder for kunden og overkompenserer for fejl.

Kan klart anbefale siden! Hurtigt og diskret levering og gode priser. Hvad mere skal man bruge. Handler helt sikkert her igen!