EKCO Firmatøj - Århus og Roskilde ApS Anmeldelser 10

Vi oplevede en yderst skuffende og frustrerende proces med Ekco. Den 12. februar sendte vi en klar bestilling på et sæt arbejdstøj til levering senest mandag den 17. februar, da vi skulle bruge det tirsdag den 18. februar.

Vi modtog ingen bekræftelse eller nogen som helst form for tilbagemelding på vores bestilling. Til vores store overraskelse modtog vi så den bestilte vare – med custom logo – den 6. marts, længe efter vi havde brug for det. Sammen med tøjet kom en faktura.

Vi kontaktede omgående Ekco den 6. marts for at forstå, hvor kommunikationen var gået galt, da vores behov for tøjet var overskredet med flere uger. Igen – ingen respons fra Ekco.

På trods af vores manglende svar modtog vi efterfølgende en betalingspåmindelse. Vi forsøgte endnu en gang at få en afklaring på situationen, men Ekco ignorerede fortsat vores henvendelser. Nu har vi modtaget endnu en rykker for betalingen.

Vi har nu set os nødsaget til at betale for tøjet, selvom det ankom alt for sent og uden nogen form for kommunikation fra Ekcos side. Dette er en fuldstændig uacceptabel og useriøs måde at drive virksomhed på. Manglen på svar, den manglende bekræftelse på bestillingen og den manglende respekt for kundens tid og henvendelser er dybt skuffende.

Lang leverings tid
Var dog det rigtige tøj og størrelse da det kom

Skulle have trykt nogle logoer etc. på nogle trøjer samt bukser etc. Super kvalitet, god holdbarhed og kvalitetstøj. Vi har handlet der flere gange, da vi aldrig er blevet skuffet.

Har svært ved at finde sikkerhedssko. Dog fik jeg den største hjælp og fandt nogle sikkerhedssko som passer perfekt og har slet ingen smerter mere i fødderne. De er de bedste på markedet.

Altid top service. Gode vare og nemt at komme til. Har altid det man står og mangler her og nu. Klar anbefaling herfra.

Altid kvalitetes tøj og sko. Super betjening og altid kompente medarbejdere, der altid er søde og rare. Helt klart et sted at besøge flere gange.

Staldstøvlette gik op i flere syninger efter et halvt år. Jeg fik et flabet svar fra ejeren om, at jeg nok havde glemt at give dem læderfedt. Læderet er fint blødt, omend beskidt. Desuden er det syningen i bomuldsgarn som er gået op, der hvor den er syet sammen med den elastiske del, så selvom læderet skulle være hårdt og tørt, burde det stadig ikke påvirke syningen.