Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,4
306 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Educated Fun hacker dik konto og starter et abonnement uden din accept. Du opdager først dit abonnement ved at se grundigt på dit kontoudtog.
Abonnementet føres videre til Speedamazed, som så trækker eur 45 to gange om måneden
Pas på!!!!!
I forbindelse med oprettelse af abonnement på Prime video, fulgte der uden jeg var klar over det et medlemsskab af educated.fun med i pakken. Abonnements betaling blev uden bekræftelse hævet på min konto, og jeg opdagede at der lå mails i mit spamfilter vedrørende abonnementet.
Ved kontakt til kundeservice fik jeg hjælp af servicemedarbejder Diamond, til at få refunderet det beløb der var trukket på min konto.
hurtig reaktion fra Daisy og opsigelse af abonnement
Man skal anmelde dem godt, for at få tilbagebetalt penge som de franarrer folk:
Jeg håber, at denne besked finder dig godt. Mit navn er Sama, og jeg er fra Escalation-teamet.
Jeg har gennemgået din seneste sag med vores kundeservice vedrørende det problem, du har stået over for med vores hjemmeside. Jeg beklager ulejligheden. Derfor ville jeg gerne personligt kontakte dig for at håndtere din sag og hjælpe med at løse eventuelle yderligere bekymringer for at sikre, at alt bliver løst til din tilfredshed.
Som en gestus af velvilje og en særlig undtagelse fra vores sædvanlige politik, er vi glade for at kunne refundere dine medlemsgebyrer til dit kort, der slutter med [3455]. Jeg har annulleret din konto med øjeblikkelig virkning.
Selvom denne refusion falder uden for vores standardvilkår og -betingelser, gør vi denne undtagelse for at prioritere din tilfredshed og vise vores forpligtelse til at løse situationen.
For at hjælpe os med at forbedre vores tjenester, beder jeg dig venligst om at give en kort anmeldelse af din oplevelse med min support på Trustpilot. Du kan simpelthen bare skrive "Problemet bliver håndteret godt", "Hjælpsom support", "Tak for din vejledning", "Sama tog hånden ud for at hjælpe". Undgå venligst at nævne udtryk som "tilbagebetaling" eller "opsigelse af medlemskab", da det vil forhindre anmeldelsen i at blive offentliggjort og holde fokus på serviceoplevelsen i stedet.
En vurdering på 4 til 5 stjerner ville være særlig nyttig til at afspejle den indsats, jeg har gjort for at hjælpe dig personligt.
Link: til Trustpilot
Når det er afsluttet, bedes du bekræfte med "Udført" ved at svare på min e-mail, og jeg vil gå videre og afslutte processen med din anmodning.
Bemærk venligst, at så snart jeg fortsætter med tilbagebetalingen, bør du modtage pengene inden for 5 til 7 hverdage. Hvis du ikke kan se pengene inden for 10 dage, bedes du kontakte mig direkte, så vil jeg løse eventuelle problemer. Send gerne et skærmbillede.
*Vær sikker på, at din feedback forbliver fuldstændig under din kontrol. Du kan til enhver tid redigere eller slette den, hvis tingene ikke går som forventet.*
Jeg forstår, at det kan føles som et ekstra skridt at skrive en anmeldelse, og jeg vil gerne forsikre dig om, at denne anmodning ikke er beregnet til at presse dig på nogen måde. Da refusioner er uden for vores normale politik, ser vi dette som en unik mulighed for at indsamle feedback og samtidig sikre din tilfredshed, som vil hjælpe os med at fortsætte med at forbedre vores tjenester. Din deltagelse værdsættes højt.
Vi er afhængige af dit svar på denne e-mail for at gennemføre refusionen.
Venlig hilsen,
Sama Escalation Team
Resolving with precision - {Support #08}
Besvarelse fra educated.fun
Kære Steen,
Din feedback er af største vigtighed for os, og vi er dedikerede til at tage hånd om dine bekymringer.
Vi har sendt dig en e-mail, så sørg for at tjekke din indbakke.
Og du er velkommen til at kontakte vores kundesupportteam på support@educated.fun for at få yderligere hjælp.
Din tillid og tilfredshed er vores højeste prioritet.
De bedste hilsner,
Ayla
Jeg er blevet opkrævet næsten 400 kr. for et abonnement, som jeg aldrig nogen sinde har tegnet. Hold k... en gang bondefangeri. Det er svindel og humbug den måde, de får abonnenter på. Kan se her på siden, at jeg ikke er den første, de har narret ind i folden.
Besvarelse fra educated.fun
Kære Marianne,
Din feedback er af største vigtighed for os, og vi er dedikerede til at løse dine problemer.
Vi kunne ikke finde din konto.
Sørg for at give os dine oplysninger, så vi kan finde din konto og løse dit problem.
Og du er velkommen til at kontakte vores kundesupportteam på support@educated.fun for at få yderligere hjælp.
Din tillid og tilfredshed er vores højeste prioritet.
De bedste hilsner,
Ayla
Vi kan allesammen opleve, at have tilmeldt os noget vi senere fortryder. Det skete også for mig, - men hos educated fun var der ingen problemer med at blive udmeldt og få diverse gebyrer retur. Tak til Jeremy for at håndtere mit medlemskab på en fin måde.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
